AutoRace FANCLUBの退会方法｜AutoRace.JP投票を解約してもファンクラブ会員は残る？
AutoRace.JP投票をやめることになり、
「ファンクラブも自動的に退会になる？」
「AutoRace FANCLUBだけ別に退会する必要がある？」
「残っているマイルはどうなる？」
「AutoRace.JP投票を先に解約しても大丈夫？」
と疑問に思っている方もいるでしょう。
結論からいうと、AutoRace.JP投票を解約してもAutoRace FANCLUBは自動的に退会されません。
AutoRace.JP投票とAutoRace FANCLUBは別々に会員情報が管理されているため、両方を完全にやめたい場合はそれぞれで手続きが必要です。
また、AutoRace FANCLUBを退会すると、それまで保有していたマイルは失効します。
この記事では、AutoRace FANCLUBの退会方法と、AutoRace.JP投票を解約した場合のファンクラブ会員情報やマイルの扱いについて分かりやすく解説します。
AutoRace FANCLUBとAutoRace.JP投票は別の会員登録
まず知っておきたいのが、AutoRace.JP投票とAutoRace FANCLUBは同じサービスではないという点です。
AutoRace FANCLUBは、AutoRace.JP投票を利用している人を対象としたサービスで、投票金額などに応じてマイルやチケットを貯めることができます。
ただし、AutoRace.JP投票会員になっただけで自動的にファンクラブ会員になるわけではありません。
公式の案内でも、AutoRace.JP投票の会員登録に加えて、ファンクラブ側でも会員登録が必要とされています。
つまり、入口が別であるのと同じように、退会についても別々に考える必要があります。
AutoRace.JP投票を解約してもAutoRace FANCLUBは残る
AutoRace FANCLUBの会員規約では、AutoRace.JP投票会員を解約した後もファンクラブの情報は有効に存続するとされています。
そのため、
AutoRace.JP投票を退会
＝ AutoRace FANCLUBも自動退会
ではありません。
「もうオートレースのネット投票をしないので、関連する会員登録を全部削除したい」
という場合は、AutoRace.JP投票だけでなくAutoRace FANCLUBについても退会する必要があります。
AutoRace FANCLUBを退会する方法
AutoRace FANCLUBの公式規約では、退会を希望する場合はサイト所定の手続きに従って退会できると定められています。
1．AutoRace FANCLUBへログインする
まずAutoRace FANCLUBの公式サイトを開き、登録しているメールアドレスとパスワードでログインします。
AutoRace.JP投票の加入者番号・パスワードと、ファンクラブのログイン情報を混同しないよう注意しましょう。
2．会員向け画面から退会手続きを確認する
ログイン後、会員情報に関するメニューからファンクラブの退会手続きを進めます。
画面構成やメニュー名称は変更される場合があるため、表示されている案内に従ってください。
3．退会時の注意事項を確認する
特に確認したいのが、保有しているマイルです。
AutoRace FANCLUBの規約では、ファンクラブの退会完了をもって一切のマイルが失効するとされています。
一度退会した後に、
「残っていたマイルを使いたい」
と思っても利用できない可能性があるため、退会を確定する前に保有状況を確認しておきましょう。
4．内容を確認して退会を完了する
画面に表示される注意事項を確認し、問題がなければ退会手続きを完了します。
退会後にログインできないことや、マイルが失効することを理解したうえで手続きを行いましょう。
退会メニューが見つからない場合は問い合わせる
AutoRace FANCLUBの公式規約ではサイト所定の手続きによる退会が案内されていますが、サイトの画面構成は変更されることがあります。
「ログインしたが退会する場所が分からない」
「ログインできないので退会手続きを進められない」
という場合は、AutoRace FANCLUBの公式お問い合わせフォームから確認するとよいでしょう。
お問い合わせフォームでは、メールアドレス、ネット投票会員の加入者番号、生年月日、名前などを入力して問い合わせることができます。
メールアドレスやパスワードを忘れた場合は？
ファンクラブへログインできず退会できない場合は、まずログイン情報を確認します。
パスワードを忘れた場合は、AutoRace FANCLUBにパスワード再設定の手続きが用意されています。
登録したメールアドレス自体が分からない場合は、お問い合わせフォームから確認できます。
公式サイトでは、氏名、電話投票加入者番号、生年月日などを伝えて問い合わせるよう案内されています。
退会したいからといって、ログインできない状態のまま放置する必要はありません。
AutoRace FANCLUBを退会するとマイルはどうなる？
AutoRace FANCLUBを退会すると、保有しているマイルは失効します。
会員規約では、ファンクラブの退会完了をもって一切のマイルが失効するとされています。
そのため、マイルが残っている状態で退会する場合は注意してください。
「せっかく貯めたマイルが残っていた」
と退会後に気づいても、元の状態へ戻せるとは限りません。
マイルを保有している場合は、退会前に利用できるものがないか確認しておくとよいでしょう。
AutoRace.JP投票だけ解約した場合、マイルはすぐ消える？
ここは、ファンクラブ自体を退会した場合とは扱いが異なります。
AutoRace FANCLUBの公式FAQでは、AutoRace.JP投票を解約した後も、積算されたマイルについては有効期限内であれば有効に存続すると案内されています。
ただし、加入者番号がない場合はポイントチャージができません。
つまり、
「AutoRace.JP投票だけ先に解約したが、ファンクラブは退会していない」
という場合、マイルのデータが直ちに消えるわけではありません。
しかし、そのマイルをAutoRace.JP投票のポイントへ交換しようとしても、加入者番号がなくなっているとチャージできません。
マイルを使い切ってから両方を退会したい場合は、手続きの順番にも注意したほうがよいでしょう。
マイルとチケットには有効期限がある
AutoRace FANCLUBでは、マイルとチケットに有効期限があります。
公式FAQでは、マイル・チケットともに獲得日の翌日から180日間と案内されています。
ファンクラブを残しておけば永久にマイルを保持できるわけではありません。
AutoRace.JP投票をやめる予定でマイルが残っている場合は、有効期限もあわせて確認してください。
両方完全に退会したい場合はどちらから手続きする？
AutoRace.JP投票とAutoRace FANCLUBを両方やめるのであれば、保有マイルがあるかどうかを先に確認しておくことが重要です。
AutoRace.JP投票を先に解約すると、ファンクラブのマイルが有効期限内で残っていても、加入者番号がなくなることでポイントチャージできなくなる場合があります。
一方、AutoRace FANCLUBを退会するとマイルそのものが失効します。
そのため、残っているマイルを利用したい場合は、必要な交換などを済ませたうえで退会手続きを進めるほうが分かりやすいでしょう。
その後、AutoRace.JP投票とAutoRace FANCLUBをそれぞれ正式に退会します。
AutoRace.JP投票の退会方法
AutoRace.JP投票のネット投票会員は、公式サイト上から退会申請できます。
基本的な流れは、
AutoRace.JP投票へログイン
→ マイページ
→ アカウント情報
→ 登録情報確認・変更
→ 退会申請
です。
ただし、一般銀行・市中銀行会員の場合は、所定の「電話投票解約届」を提出する方法となります。
AutoRace FANCLUBの退会とは完全に別の手続きなので注意してください。
AutoRace.JP投票を解約したのにファンクラブへログインできるのはおかしい？
AutoRace.JP投票を解約した後もAutoRace FANCLUBの情報が残るのは、異常ではありません。
公式規約で、AutoRace.JP投票会員を解約した後もファンクラブの情報は有効に存続すると定められているためです。
そのため、
「投票会員を退会したはずなのにファンクラブへログインできる」
という状態でも、必ずしも退会手続きの失敗ではありません。
ファンクラブまで削除したい場合は、別途AutoRace FANCLUB側で退会してください。
ファンクラブだけ退会してAutoRace.JP投票を残すことはできる？
AutoRace.JP投票とAutoRace FANCLUBは別の会員サービスです。
そのため、ファンクラブの利用をやめることと、AutoRace.JP投票自体を解約することは同じではありません。
「マイルやファンクラブのサービスは使わないが、ネット投票は続けたい」
という場合は、両者を混同せず、必要なサービスだけを整理するようにしましょう。
まとめ｜AutoRace.JP投票を解約してもFANCLUBは自動退会されない
AutoRace.JP投票とAutoRace FANCLUBは、それぞれ別の会員登録です。
AutoRace.JP投票を解約しただけでは、AutoRace FANCLUBの会員情報は自動的に削除されません。
ファンクラブもやめたい場合は、AutoRace FANCLUB側で別途退会手続きが必要です。
また、AutoRace FANCLUBを退会すると、それまで保有していたマイルは失効します。
AutoRace.JP投票だけを解約した場合は、有効期限内のマイル自体は残りますが、加入者番号がなくなるとポイントチャージできません。
両方を完全に退会する予定でマイルが残っている場合は、
保有マイルと有効期限を確認
→ 必要であればポイントチャージなどを済ませる
→ AutoRace.JP投票を退会
→ AutoRace FANCLUBも退会
という流れを意識するとよいでしょう。
「AutoRace.JP投票を解約すればファンクラブも自動的に消える」と思い込まず、それぞれの登録状態を確認してください。
※サービス内容・画面構成・退会方法などは変更される場合があります。実際に退会する際はAutoRace FANCLUBおよびAutoRace.JPの最新情報も確認してください。
