netkeiba（ネット競馬）の退会方法｜プレミアムを解約してからアカウント削除が必要？
netkeibaを使わなくなり、
「アカウントを削除すればプレミアムも解約される？」
「有料会員だけやめたい場合はどうする？」
「アプリを削除すれば課金は止まる？」
「完全に退会するには何をすればいい？」
と迷っている方もいるでしょう。
netkeibaで特に注意したいのが、「プレミアムサービスの解約」と「netkeibaアカウントの削除」は別の手続きだという点です。
プレミアムサービスへ登録している状態でアカウントを削除しても、有料サービスが自動的に解約されるわけではありません。
完全に退会したい場合は、
プレミアムサービスを解約
→ 無料会員になったことを確認
→ netkeibaアカウントを削除
という順番で手続きを進めるのが重要です。
この記事では、netkeibaのプレミアムサービスを解約する方法と、無料会員のアカウントまで完全に削除する方法、Apple決済・Google決済の場合の注意点まで分かりやすく解説します。
netkeibaは「プレミアム解約」と「退会」が別
netkeibaには、無料会員のアカウントと、有料のプレミアムサービスがあります。
そのため、「netkeibaをやめる」といっても、目的によって必要な手続きが違います。
毎月の料金だけ止めて無料会員として利用を続けるのであれば、プレミアムサービスの解約だけで構いません。
一方、
「netkeibaを今後まったく使わない」
「登録しているアカウント自体を削除したい」
という場合は、プレミアムサービスを解約したうえで、さらにアカウント削除を行います。
アカウント削除だけではプレミアムは自動解約されない
netkeibaを完全に退会したい人が最も注意したいポイントです。
公式サポートでは、プレミアムサービスに登録している場合、退会してもプレミアムサービスは自動的に解約されないと案内されています。
そのため、
「先にアカウントを削除すれば料金も止まる」
と考えて手続きを進めるのは避けましょう。
先にプレミアムサービスを解約し、無料会員になったことを確認してからアカウントを削除します。
netkeibaプレミアムの解約方法は支払い方法によって違う
netkeibaプレミアムは、登録したときの決済方法によって解約方法が異なります。
クレジットカードや携帯電話料金との合算支払いなどで登録している場合はnetkeibaのアカウントページから進みます。
Apple決済の場合はiPhoneの「サブスクリプション」、Google決済の場合はGoogle Playの「定期購入」から解約します。
アプリを使っているかどうかだけで判断せず、「どこでプレミアム料金を支払っているか」を確認することが重要です。
クレジットカード・携帯料金合算支払いの解約手順
クレジットカードや携帯電話料金合算支払いで登録している場合は、netkeibaのアカウントページからプレミアムサービスを解約します。
1．netkeibaのアカウントページを開く
プレミアムサービスを契約しているアカウントでnetkeibaへログインし、「アカウント」ページを開きます。
別の無料アカウントへログインしているとプレミアムの契約が表示されない場合があるため、利用中のアカウントであることを確認してください。
2．「プレミアムサービスの登録状況」を開く
アカウントページの中ほどにある「プレミアムサービスの登録状況」を選択します。
現在登録中のサービスを確認します。
3．「プレミアムサービスを解約する」を選択する
ページ下部にある「プレミアムサービスを解約する」から進みます。
途中でサービスについての案内が何ページか表示される場合があります。
各ページの下部に解約画面へ進むボタンがあるため、内容を確認しながら進めます。
4．「プレミアムサービスを終了」を選択する
解約確認画面まで進み、「プレミアムサービスを終了」を選択します。
5．「解約に進む」から手続きを完了する
「解約に進む」を選択し、表示される案内に従って解約を完了します。
携帯電話料金との合算支払いを利用している場合は、その後に携帯電話会社側の画面が表示されることがあります。
画面を途中で閉じず、解約完了まで確認してください。
携帯料金合算支払いは登録時と同じ端末に注意
携帯電話料金と一緒に支払っている場合は注意点があります。
公式サポートでは、登録したときと同じ電話番号・端末情報のスマートフォンやタブレットから手続きを行うよう案内されています。
違う端末情報から解約しようとすると、エラーになる場合があります。
携帯会社を変更した場合や、電話番号・SIMを変更した後に解約できなくなった場合は、公式サポートで確認してください。
iPhoneのApple決済でプレミアムを解約する方法
iPhoneアプリからApple決済でプレミアムへ登録した場合は、netkeibaのWebページではなくAppleのサブスクリプションから解約します。
1．iPhoneの「設定」を開く
ホーム画面から「設定」を開きます。
2．自分の名前をタップする
設定画面上部に表示されているApple Accountの名前をタップします。
3．「サブスクリプション」を開く
「サブスクリプション」を選択します。
4．「netkeiba.com」を選択する
契約中のサブスクリプションから「netkeiba.com」を開きます。
5．「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する
「サブスクリプションをキャンセルする」を選択し、「確認」をタップします。
「○年○月○日に終了予定」と表示されれば、解約予約が行われています。
Apple決済の場合は、終了予定日まではプレミアムサービスを利用できます。
Apple決済は更新直前の解約を避ける
Apple決済では、更新日の直前に解約すると次回更新の処理が始まってしまう可能性があります。
netkeiba公式サポートでは、表示されている更新日の2日前までに解約を完了するよう案内しています。
確実に更新を止めたい場合は、期限ぎりぎりではなく余裕を持って手続きを行いましょう。
また、Apple側では解約済みでもnetkeibaのアカウント情報に反映されるまで時間がかかる場合があります。
Appleのサブスクリプション画面で「終了予定」と表示されていれば、解約状況を確認できます。
AndroidのGoogle決済でプレミアムを解約する方法
AndroidアプリからGoogle決済で登録した場合は、Google Playの「定期購入」から解約します。
1．Google Playストアを開く
Android端末で「Play ストア」アプリを起動します。
2．プロフィールアイコンをタップする
画面右上のプロフィール画像・アイコンをタップします。
3．「お支払いと定期購入」を開く
表示されたメニューから「お支払いと定期購入」を選択します。
4．「定期購入」を開く
「定期購入」をタップし、契約中のサービスを表示します。
5．netkeibaを選択する
netkeibaのアイコン・サービス名を選択します。
6．「定期購入を解約」を選択する
「定期購入を解約」をタップします。
解約理由を選択して次へ進み、最後に「定期購入の解約」を確定します。
サービス名の下に「キャンセルされました」などと表示されれば手続き完了です。
終了予定日まではプレミアムサービスを利用できます。
アプリをアンインストールしても解約にはならない
iPhoneでもAndroidでも、netkeibaアプリをスマートフォンから削除しただけではプレミアムサービスの課金は止まりません。
アプリを使えない状態にすることと、有料契約を解約することは別です。
特にApple決済やGoogle決済は、Apple・Google側のサブスクリプションとして契約が継続しています。
「もうアプリを消したから料金も発生しないだろう」
と思って放置しないよう注意してください。
PayPay・Paidy・楽天ペイなどで登録している場合
その他のスマホ決済でプレミアムサービスへ登録している場合も、決済方法に対応した解約手続きが必要です。
netkeibaのアカウントへログインし、プレミアムサービスの登録状況を確認して、表示される案内に従って解約してください。
年割プランの場合は、途中で解約しても残り期間分が月割りで返金されない場合があります。
また、分割払いを利用している場合は、解約しても契約1年分の請求自体は止まらない場合があります。
年割を利用している方は、次回更新日も確認しておきましょう。
プレミアムを解約するとすぐ使えなくなる？
これは支払い方法によって違います。
クレジットカード決済や一部の携帯料金合算支払いでは、解約完了時点でプレミアムサービスを利用できなくなる場合があります。
一方、Apple決済やGoogle決済では、自動更新を解除しても現在の利用期間が終了するまではプレミアムサービスを利用できます。
その他のスマホ決済でも、解約予約後に契約期限まで利用できる場合があります。
「月末まで使ってからやめたい」
という場合は、自分の支払い方法に応じた利用期限を確認してから解約してください。
月の途中で解約すると日割り返金される？
決済方法やプランによって扱いが異なりますが、月額料金が日割りで返金されないケースがあります。
たとえばクレジットカード決済では、月初に解約しても1か月分の料金が発生し、解約完了時点でサービスが利用できなくなる場合があります。
また、年割プランについても途中解約による月割り返金は行われないと案内されています。
料金を無駄なく利用したい場合は、現在の支払いサイクルや契約期限を確認してから手続きを行いましょう。
プレミアムを解約しただけではnetkeibaアカウントは残る
プレミアムサービスを解約しても、netkeibaの無料会員アカウントは残ります。
料金の支払いだけをやめたいのであれば、この状態で問題ありません。
無料会員としてnetkeibaを利用できます。
一方、
「登録情報も含めてnetkeibaを完全に退会したい」
という場合は、さらにアカウント削除を行います。
netkeibaのアカウントを完全に削除する方法
プレミアムサービスを解約し、無料会員になったことを確認したらアカウント削除へ進みます。
1．netkeibaのアカウントページを開く
削除したいアカウントへログインし、「アカウント」ページを開きます。
2．プレミアムサービスが解約済みか確認する
アカウントを削除する前に、有料のプレミアムサービスが残っていないことを確認します。
プレミアムサービスを契約中の場合は、先に解約してください。
3．「登録内容の確認・設定」を確認する
アカウントページ中ほどにある「登録内容の確認・設定」へ進みます。
4．「アカウント削除」を選択する
「アカウント削除」から退会手続きを進めます。
画面に表示される注意事項を確認し、問題がなければアカウント削除を完了します。
これで無料会員登録も含めたnetkeibaの退会となります。
有料会員だけやめたいならアカウント削除は不要
netkeibaの月額料金を止めたいだけであれば、アカウントまで削除する必要はありません。
プレミアムサービスを解約すれば、無料会員としてアカウントを残すことができます。
今後またnetkeibaを見る可能性がある場合は、プレミアムだけ解約して無料会員として残す方法もあります。
完全にnetkeibaを利用しないのであれば、その後にアカウント削除を行います。
無料お試しは放置しても自動解約されない
プレミアムサービスの無料体験を利用している場合も注意が必要です。
無料お試し期間が終了したからといって自動的に解約されるわけではありません。
公式サポートでは、無料体験が終了すると自動的に有料会員へ切り替わると案内されています。
無料期間だけ使いたい場合は、無料お試し期間中に自分で解約手続きを行いましょう。
netkeibaを退会できないときに確認すること
アカウントを削除できない場合は、まずプレミアムサービスが残っていないか確認してください。
Apple決済やGoogle決済の場合は、解約情報がnetkeiba側へ反映されるまで時間差が発生することがあります。
AppleやGoogle側で解約済みでも、netkeibaのアカウントページに一時的に「登録中」と表示される場合があります。
また、別のアカウントでプレミアムを契約しているケースもあるため、料金を支払っているアカウントと現在ログインしているアカウントが同じか確認しましょう。
まとめ｜netkeibaを完全退会するならプレミアム解約後にアカウント削除
netkeibaでは、「プレミアムサービスの解約」と「アカウントの削除」は別の手続きです。
最も重要なのは、アカウントを削除してもプレミアムサービスが自動的に解約されるわけではないという点です。
完全に退会したい場合は、
プレミアムサービスの支払い方法を確認
→ 支払い方法に合った方法でプレミアムを解約
→ 無料会員になったことを確認
→ アカウントページを開く
→ 「登録内容の確認・設定」
→ 「アカウント削除」
という順番で進めます。
Apple決済はiPhoneの「サブスクリプション」、Google決済はGoogle Playの「定期購入」から解約します。
アプリをアンインストールしただけでは有料契約は解約されません。
「料金だけ止めたい」のであればプレミアムの解約まで、「netkeibaの登録そのものを完全に削除したい」のであれば、その後にアカウント削除まで行いましょう。
※料金体系・決済方法・画面構成・解約手順は変更される場合があります。実際に手続きを行う際はnetkeiba公式の最新情報も確認してください。
