「チャリカを使わなくなったので退会したい」「LotoPlaceやAOKEIスタジアムを退会すれば、チャリカも自動的に退会される?」と疑問に思っている方もいるでしょう。

チャリカは、競輪などの投票に利用できる専用電子マネーです。

LotoPlaceやAOKEIスタジアムなどで利用できますが、チャリカと各投票サイトの退会手続きは同じではありません。チャリカ公式のお問い合わせ案内でも、チャリカの退会と、LotoPlace・AOKEIスタジアムの退会はそれぞれ別に手続きするよう案内されています。

そのため、すべての利用を完全にやめたい場合は、チャリカだけでなく、利用していた提携サイトについても退会状況を確認する必要があります。

この記事では、チャリカの退会方法と、LotoPlace・AOKEIスタジアムとの関係をわかりやすく解説します。

チャリカとLotoPlace・AOKEIスタジアムは退会手続きが別

最初に結論からいうと、

チャリカ、LotoPlace、AOKEIスタジアムは、それぞれ退会手続きを分けて考える必要があります。

チャリカ公式の問い合わせページでは、チャリカを退会したい場合の申請方法が案内される一方、

「AOKEIスタジアム、LotoPlaceの退会については各サイトへ問い合わせる」

よう明記されています。

LotoPlaceの公式FAQでも、

  • LotoPlaceの退会はLotoPlaceのお問い合わせフォーム
  • チャリカの退会はチャリロト側への問い合わせ

と案内されています。

AOKEIスタジアムについても、

  • AOKEIスタジアムの退会はAOKEIスタジアムコールセンター
  • チャリカの退会はチャリロト側

と窓口が分かれています。

つまり、1つ退会したからといって、すべての退会手続きが完了したと考えないほうがよいでしょう。

チャリカを退会する方法

チャリカを退会する場合は、チャリカのお問い合わせページから退会申請を行います。

現在の案内では、チャリカ退会希望者向けの専用申請フォームが用意されています。

基本的には、

  1. チャリカのお問い合わせページを開く
  2. チャリカ退会用の申請フォームへ進む
  3. 必要事項を入力する
  4. 個人情報の取り扱いについて確認する
  5. 退会申請を送信する
  6. 案内に従って手続きを完了する

という流れで進めます。

退会手続きの途中で本人確認などが必要になる可能性もあるため、登録している会員情報を確認できる状態にしておくとよいでしょう。

チャリカを退会すると残高はどうなる?

チャリカを退会するときに最も注意したいのが残高です。

チャリロト会員規約では、チャリカ会員が退会するとチャリカの利用資格を失い、残存しているチャリカも会員資格の喪失と同時に消滅すると定められています。

残ったチャリカを現金として返金してもらうこともできません。

そのため、チャリカ残高がある状態で退会するのは避けたほうがよいでしょう。

退会前に、

  • チャリカ残高
  • 各サイトの払戻金
  • 未確定の投票
  • 必要な購入・投票履歴

を確認しておくことをおすすめします。

LotoPlaceの退会方法

LotoPlaceを退会したい場合は、LotoPlace側で別途手続きします。

公式FAQでは、LotoPlaceの退会についてはお問い合わせフォームから連絡するよう案内されています。

基本的には、

  1. LotoPlaceのお問い合わせフォームを開く
  2. 退会希望であることを伝える
  3. 必要な本人情報を入力する
  4. サポートからの案内を確認する
  5. 指示に従って退会を完了する

という流れになります。

チャリカを退会するフォームとは別なので注意してください。

LotoPlaceを退会してもチャリカは自動的に退会しない?

LotoPlace公式FAQでは、LotoPlaceとチャリカについて退会窓口がそれぞれ別に案内されています。

そのため、LotoPlaceを退会しただけでチャリカの退会まで完了したとは考えず、チャリカもやめたい場合はチャリカ側でも退会手続きを行いましょう。

逆に、

「LotoPlaceは使わないが、チャリカは別の対応サービスで使いたい」

という場合は、LotoPlaceだけ退会し、チャリカを残すという考え方になります。

チャリカはLotoPlaceだけでなく、チャリロト.comやAOKEIスタジアムなどでも利用できるサービスとして案内されています。

AOKEIスタジアムの退会方法

AOKEIスタジアムもチャリカとは別に退会手続きが必要です。

AOKEIスタジアム公式FAQでは、退会についてAOKEIスタジアムコールセンターへ電話するよう案内されています。

電話番号は、

048-229-1287

です。

基本的には、

  1. AOKEIスタジアムコールセンターへ電話する
  2. 退会したいことを伝える
  3. 本人確認に必要な情報を伝える
  4. 案内に従って手続きを進める

という流れになります。

Web上の退会ボタンだけで完結する方式ではない点に注意しましょう。

AOKEIスタジアムを退会してもチャリカは別手続き

AOKEIスタジアム公式FAQでも、AOKEIスタジアムの退会窓口とチャリカ会員の退会窓口が分けて案内されています。

そのため、AOKEIスタジアムだけを退会した場合も、チャリカまで退会したことにはならないと考えて手続きを進めるのが確実です。

チャリカも不要であれば、別途チャリカ側で退会申請を行いましょう。

チャリカだけ先に退会すればLotoPlace・AOKEIスタジアムも消える?

ここも間違えやすいポイントです。

チャリカのお問い合わせ案内では、

「提携サイトの退会については各サイトまでお問い合わせください」

と明記されています。

つまり、チャリカを退会したからといって、LotoPlaceやAOKEIスタジアムについて退会手続きまで完了したと判断するのは避けたほうがよいでしょう。

完全にアカウントを整理したい場合は、

  • LotoPlace
  • AOKEIスタジアム
  • チャリカ

について、それぞれ必要な退会手続きを行うのが確実です。

全部やめたい場合はどの順番で退会する?

LotoPlaceやAOKEIスタジアムも含めて完全に利用をやめたい場合は、お金の整理を先に行うことをおすすめします。

順番の目安は、

  1. LotoPlace・AOKEIスタジアムの払戻金を確認する
  2. 払戻金があれば登録銀行口座へ精算する
  3. 未確定の投票がないことを確認する
  4. 必要な投票履歴などを保存する
  5. LotoPlaceを退会する
  6. AOKEIスタジアムを退会する
  7. 最後にチャリカを退会する

という流れです。

LotoPlace・AOKEIスタジアムでは、払戻金を登録銀行口座へ送金する方法が案内されています。

全部やめる予定なら、払戻金をチャリカへ戻すよりも、必要な精算を済ませてから各サービスを退会したほうが整理しやすいでしょう。

チャリカ残高を残したまま退会しない

繰り返しになりますが、チャリカ退会時には残高に注意してください。

チャリカ会員資格を失うと、残っているチャリカは消滅し、現金として返金してもらうことはできません。

「あとから問い合わせれば戻してもらえるだろう」と考えて退会するのは避けましょう。

退会前に残高を確認し、利用可能な範囲で整理してから手続きを行うのがおすすめです。

IDやパスワードがわからない場合

退会しようとしても、会員IDやパスワードがわからないことがあります。

チャリカでは、会員IDの確認フォームとパスワード確認・再設定の方法が案内されています。

一方、LotoPlaceやAOKEIスタジアムのID・パスワードについては、それぞれのサイトへ問い合わせる必要があります。

すべて同じ窓口ではないため、

  • チャリカのログイン情報 → チャリカ側
  • LotoPlaceのログイン情報 → LotoPlace側
  • AOKEIスタジアムのログイン情報 → AOKEIスタジアム側

と分けて考えましょう。

チャリカ退会前のチェックリスト

退会前に次の項目を確認してください。

  • チャリカ残高が残っていないか
  • LotoPlaceの払戻金が残っていないか
  • AOKEIスタジアムの払戻金が残っていないか
  • 未確定の投票がないか
  • 必要な投票・精算履歴を確認したか
  • LotoPlaceを残すか退会するか決めたか
  • AOKEIスタジアムを残すか退会するか決めたか
  • チャリカも完全に退会するか決めたか

「全部やめたつもりなのに提携サイトの登録だけ残っていた」という状態を避けたい場合は、3つをそれぞれ確認しておきましょう。

まとめ|チャリカとLotoPlace・AOKEIスタジアムは別々に退会しよう

チャリカ、LotoPlace、AOKEIスタジアムは関連するサービスですが、退会窓口は分かれています。

LotoPlaceはお問い合わせフォームから、AOKEIスタジアムはコールセンターへの電話で退会手続きを行います。

チャリカもやめたい場合は、チャリカ側の退会申請を別途行いましょう。

完全に利用を終了する場合は、

「各サイトの払戻金を精算する」
「LotoPlace・AOKEIスタジアムを退会する」
「チャリカ残高を確認する」
「チャリカを退会する」

という順番で整理するとわかりやすくなります。

特にチャリカは、退会時に残っている残高が消滅し、現金として返金されないため注意してください。

※本記事は2026年8月時点で確認できる公式情報をもとに作成しています。問い合わせ方法や画面構成などは変更される場合があるため、実際の退会時には各公式サイトの最新案内もあわせてご確認ください。