Microsoft 365の解約方法｜自動更新を停止してサブスクを終了する手順
Microsoft 365を使わなくなった場合は、Microsoftアカウントからサブスクリプションを解約できます。
「解約したらWordやExcelがすぐ使えなくなる？」「OneDriveのデータは消える？」「自動更新だけ停止したい」と不安に感じている方もいるでしょう。
Microsoft 365は、解約手続きをしても基本的にその場ですぐ利用できなくなるわけではありません。契約の有効期限までは利用でき、その後にMicrosoft 365の特典が終了します。
この記事では、Microsoft 365の解約方法、自動更新を停止する方法、解約後のWord・ExcelやOneDriveへの影響についてわかりやすく解説します。
Microsoft 365は解約するとどうなる？
まず結論から確認しておきましょう。
Microsoft 365を解約すると、契約期間の終了後にMicrosoft 365の有料特典が利用できなくなります。
主な影響は次のとおりです。
- Microsoft 365の自動更新・次回以降の請求が停止する
- 契約期間中は引き続きMicrosoft 365を利用できる
- 契約終了後はWordやExcelなどのデスクトップアプリの機能が制限される
- OneDriveなどで利用できるクラウドストレージ容量が減る
- Microsoft 365 Familyなどで共有している場合は共有メンバーの特典にも影響する
Microsoft 365のサブスクリプションが終了すると、デスクトップ版Officeアプリは機能制限モードになり、既存ファイルを開いたり印刷したりすることはできますが、編集や新しいファイルの作成ができなくなる場合があります。
Microsoft 365を解約する手順
Microsoftから直接Microsoft 365を契約している場合は、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」から手続きします。
1．Microsoftアカウントにサインインする
Microsoft 365を購入したMicrosoftアカウントで、Microsoftの「サービスとサブスクリプション」にサインインします。
別のMicrosoftアカウントでログインすると契約情報が表示されないため、Microsoft 365を購入したときのアカウントを使用してください。
2．Microsoft 365の「管理」を選択する
契約中のMicrosoft 365を探し、「管理」を選択します。
契約状況によっては、「キャンセル」または「アップグレードまたはキャンセル」と表示される場合があります。
3．「キャンセル」を選択する
画面に表示される契約内容や有効期限などを確認し、「キャンセル」を選択します。
Microsoft 365 PersonalやFamilyなど、契約しているプランによって画面の表示が多少異なる場合があります。
4．画面の案内に沿って解約を確定する
解約に関する注意事項を確認し、画面の案内に沿って手続きを完了させます。
解約後は、「サービスとサブスクリプション」のページで契約終了日を確認しておくと安心です。
Microsoft 365の自動更新だけ停止する方法
「今すぐ使えなくしたいわけではないけれど、次回の請求はされたくない」という場合も、サブスクリプションの自動更新を停止しておきましょう。
Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」からMicrosoft 365を選択し、定期請求をオフにします。
なお、契約画面に「定期請求を有効にする」と表示されている場合は、すでに自動更新が停止されています。
この状態であれば、表示されている有効期限まではMicrosoft 365を利用できますが、その日以降に自動で課金されることはありません。追加の解約操作は基本的に必要ありません。
Microsoft 365を解約したらWordやExcelは使えなくなる？
Microsoft 365の契約期間中は、解約手続きをした後でもWord、Excel、PowerPointなどを引き続き利用できます。
契約期間が終了すると、Microsoft 365のデスクトップアプリは機能が制限される場合があります。
既存のOfficeファイルについては、開いて閲覧したり印刷したりできますが、新しいファイルの作成や既存ファイルの編集ができなくなることがあります。
仕事や学校などでWordやExcelのファイルを継続して編集する必要がある場合は、契約終了日を確認したうえで解約するのがおすすめです。
Microsoft 365を解約するとOneDriveはどうなる？
Microsoft 365の解約時に特に注意したいのがOneDriveの容量です。
Microsoft 365 Basic、Personal、Family、Premiumなどを解約すると、有料プランで提供されていたストレージ特典が終了します。
Microsoftの案内では、解約後のMicrosoftクラウドストレージ容量は5GBに戻ります。また、Outlook.comのメールストレージは15GBです。FamilyやPremiumでストレージを共有している場合は、共有相手の容量も減少します。
解約後の容量を超えている場合は、
- OneDriveに新しいファイルをアップロードできない
- ファイルを編集・同期できない
- カメラロールなどの同期ができない
- Outlook.comでメールを送受信できない
といった制限が発生する可能性があります。
さらにMicrosoftは、無料容量を超過した状態が続いた場合、一定期間後にOneDriveと保存ファイルが削除される可能性があると案内しています。Microsoft 365を解約する前に、OneDriveの使用容量を必ず確認しておきましょう。
Microsoft 365を解約する前にやっておきたいこと
Microsoft 365を解約する前には、次の点を確認しておくと安心です。
OneDriveのデータを整理する
解約後に利用できる容量を超えている場合は、必要な写真やファイルをパソコンや外付けストレージなどに保存しておきましょう。
WordやExcelの必要なファイルを確認する
契約終了後はデスクトップ版Officeで編集できなくなる可能性があります。
今後も必要なファイルがある場合は、契約期間中に整理しておきましょう。
契約終了日を確認する
解約した直後に使えなくなるとは限りません。
Microsoftアカウントの契約画面に表示されている有効期限を確認しておきましょう。
Apple App StoreやGoogle Playから契約した場合は？
Microsoftから直接購入したのではなく、Apple App StoreやGoogle Playなどを通じてMicrosoft 365を購入している場合は、Microsoftアカウント側ではなく、購入したサービス側でサブスクリプションを管理する必要があります。
Microsoft 365の契約がMicrosoftアカウントに表示されない場合は、どこから申し込んだのかを確認してみてください。
Microsoft 365を解約できない場合
Microsoft 365の解約ボタンが見つからない場合は、まず以下を確認しましょう。
- Microsoft 365を購入したアカウントでログインしているか
- すでに定期請求が停止されていないか
- Apple App StoreやGoogle Playなどから契約していないか
- 契約終了日がすでに設定されていないか
「定期請求を有効にする」と表示されている場合は、すでに自動更新がオフになっているため、基本的に追加の手続きは必要ありません。
Microsoft 365の解約に関するよくある質問
解約するとすぐに使えなくなりますか？
基本的には、現在の契約期間が終了するまでは利用できます。契約画面に表示されている有効期限を確認してください。
自動更新を停止すれば料金は請求されませんか？
定期請求がオフになっていれば、現在の契約期間終了後に自動更新されません。「定期請求を有効にする」と表示されていれば、すでに自動更新が停止されている状態です。
OneDriveのファイルは解約した瞬間に消えますか？
解約した瞬間にすべてのファイルが削除されるわけではありません。ただし、解約後の無料容量を超えているとアップロードや同期などが制限され、容量超過が続くとデータ削除の対象になる可能性があります。
Microsoftアカウント自体も削除されますか？
Microsoft 365のサブスクリプションを解約することと、Microsoftアカウントそのものを削除することは別の手続きです。
Microsoft 365だけをやめたい場合は、Microsoftアカウント自体を削除する必要はありません。
まとめ
Microsoft 365は、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」から解約できます。
次回以降の料金を支払いたくない場合は、定期請求が停止されていることを確認しましょう。
解約後はWordやExcelなどのデスクトップアプリの機能やOneDriveのストレージ容量が制限されるため、特にOneDriveを多く使用している方は、必要なデータを事前に整理・保存しておくことが大切です。
解約完了後は、契約画面に表示されている終了日や定期請求の状態まで確認しておくと安心です。
※本記事の手順・仕様は2026年8月時点の公式案内をもとにしています。画面表示やサービス内容は変更される場合があります。
