AOKEIスタジアムの退会方法｜WEBでは退会できない？電話で手続きする方法
AOKEIスタジアムを利用しなくなり、「WEBから退会したいのに退会ボタンが見つからない」と困っていませんか。
AOKEIスタジアムの退会方法は少しわかりにくく、マイページから簡単に退会する方式ではありません。
AOKEIスタジアムを退会する場合は、AOKEIスタジアムコールセンターへ電話して手続きを行います。
公式サイトの「よくあるご質問」でも、AOKEIスタジアムの退会はコールセンターへ電話するよう案内されています。
この記事では、AOKEIスタジアムを電話で退会する方法、電話番号や受付時間、WEBでは退会できないのか、チャリカも退会する必要があるのかについて解説します。
AOKEIスタジアムの退会方法
AOKEIスタジアムの退会は電話で受け付けています。
連絡先は次のとおりです。
AOKEIスタジアムコールセンター
電話番号：048-229-1287
受付時間：11:00～16:00
電話がつながったら、「AOKEIスタジアムを退会したい」と伝え、オペレーターの案内に従って手続きを進めます。
本人確認のため、登録している氏名や生年月日、電話番号などを確認される可能性があります。
電話をかける前に、自分の登録情報を確認できる状態にしておくとスムーズでしょう。
AOKEIスタジアムはWEBから退会できない？
2026年8月時点の公式案内では、AOKEIスタジアムの退会方法として案内されているのはコールセンターへの電話です。
マイページでは会員情報の変更などを行えますが、退会については、
「AOKEIスタジアムコールセンターへお電話下さい」
と案内されています。
そのため、退会ボタンやWEB上の退会フォームを探しても見つからない場合があります。
AOKEIスタジアムを確実に退会したい場合は、コールセンターへ電話しましょう。
電話で退会するときは何と言えばいい？
電話がつながったら、難しい説明をする必要はありません。
「AOKEIスタジアムを退会したいのですが、手続きをお願いします」
と伝えれば、必要な確認事項を案内してもらえます。
その後、本人確認などに必要な質問へ回答しながら手続きを進めます。
登録情報がわからなくなっている場合も、最初にその旨を伝えて案内を受けましょう。
AOKEIスタジアムを退会する前に確認すること
すぐに電話をする前に、サイト内のお金が残っていないか確認しておくことをおすすめします。
特に確認したいのは、
- 払戻金
- チャリカ残高
の2つです。
払戻金が残っていないか確認する
AOKEIスタジアムで的中した車券などの払戻金は、精算手続きをすることで登録銀行口座へ送金できます。
払戻金残高が残っている場合は、退会前に精算しておくと安心です。
マイページから払戻金残高を確認し、必要に応じて登録している本人名義の銀行口座へ送金しましょう。
チャリカ残高を確認する
AOKEIスタジアムでは、投票用電子マネーとしてチャリカを利用できます。
ただし、AOKEIスタジアムの会員登録とチャリカ会員の登録は別です。
AOKEIスタジアムだけを退会するのであれば、チャリカまで必ず退会しなければならないわけではありません。
今後チャリカを一切使わない場合は、チャリカについても別途退会手続きを行いましょう。
AOKEIスタジアムを退会するとチャリカも退会になる？
AOKEIスタジアムとチャリカは別々に退会手続きが必要です。
AOKEIスタジアムを電話で退会しても、それだけでチャリカ会員まで自動的に退会するわけではありません。
AOKEIスタジアム公式FAQでも、
- AOKEIスタジアムについてはAOKEIスタジアムコールセンター
- チャリカについてはチャリロトコールセンター
と問い合わせ先が分けられています。
AOKEIスタジアムだけ利用を終了したい場合は、AOKEIスタジアムのみ退会すればよいでしょう。
一方、チャリカも今後利用しないのであれば、チャリカ側でも退会手続きを行います。
チャリカも退会したい場合
チャリカに関する問い合わせ先として案内されている電話番号は、
チャリロトコールセンター：03-5789-1262
です。
チャリカのお問い合わせ窓口では退会申請用フォームも案内されているため、チャリカまで完全に退会したい場合は、チャリカ側の案内に従って手続きしましょう。
なお、チャリカ会員を退会するときにチャリカ残高が残っている場合、そのチャリカは消滅し、現金へ戻すことはできません。
チャリカまで退会する場合は、残高を確認してから手続きすることが重要です。
AOKEIスタジアムの退会電話がつながらない場合
AOKEIスタジアムコールセンターの受付時間は11:00～16:00です。
受付時間外に電話しても手続きを進められないため、時間を確認してからかけましょう。
受付時間内でも混雑している場合は、一度時間を空けて再度電話してみてください。
また、電話番号を入力する際は、
048-229-1287
で間違いないか確認しましょう。
AOKEIスタジアムの退会でよくある質問
マイページに退会ボタンがありません
AOKEIスタジアムは、公式FAQで電話による退会が案内されています。
退会ボタンが見つからない場合は、AOKEIスタジアムコールセンターへ電話してください。
メールやWEBフォームで退会できますか？
2026年8月時点の公式FAQでは、AOKEIスタジアムの退会方法としてコールセンターへの電話が案内されています。
確実に手続きを進めたい場合は電話を利用しましょう。
AOKEIスタジアムだけ退会できますか？
できます。
チャリカは別の会員サービスなので、AOKEIスタジアムだけ退会し、チャリカ会員を残すことも可能です。
チャリカも退会したい場合は同じ電話番号ですか？
問い合わせ先が異なります。
AOKEIスタジアムの退会は「048-229-1287」、チャリカについては「03-5789-1262」が案内されています。
まとめ
AOKEIスタジアムの退会はWEB上で退会ボタンを押す方法ではなく、AOKEIスタジアムコールセンターへ電話して行います。
電話番号は、
048-229-1287
です。
受付時間は11:00～16:00なので、時間内に電話して「退会したい」と伝えましょう。
また、AOKEIスタジアムとチャリカは別の会員サービスです。
AOKEIスタジアムを退会してもチャリカまで自動的に退会するわけではないため、完全に利用を終了したい場合はチャリカ側でも別途手続きしてください。
退会前には払戻金やチャリカ残高も忘れず確認しておきましょう。
※本記事は2026年8月時点の情報をもとに作成しています。電話番号・受付時間・退会方法などが変更される可能性があるため、手続き時には公式サイトの最新情報も確認してください。
