優馬JAPANを利用しなくなった場合、「有料プランの解約」と「優馬JAPANからの退会」は別の手続きとして考える必要があります。

毎月・毎期間の料金だけを止めたいのであれば、有料プランを解約します。

一方で、登録している会員情報そのものも削除したい場合は、有料プランの解約だけでなく「退会手続き」まで進める必要があります。

この記事では、優馬JAPANの有料プランを解約する方法と、会員登録そのものを削除する退会方法の違いについて解説します。

優馬JAPANは「解約」と「退会」が違う

優馬JAPANでは、公式のよくある質問でも「有料プランの解約」と「退会」が別々に案内されています。

簡単に分けると、

有料プランの解約
料金が発生するプランの継続を止める手続き

退会
優馬JAPANの会員登録そのものを削除する手続き

となります。

「料金だけ止めたい」という場合は、有料プランの解約だけで問題ありません。

「もう優馬JAPANを使わないのでアカウントも削除したい」という場合は、退会手続きまで行います。

優馬JAPANの有料プランを解約する方法

有料プランをやめたい場合は、優馬JAPANにログインして、会員向けの解約ページから手続きを行います。

基本的な流れは次のとおりです。

  1. 優馬JAPANにログインする
  2. 有料プランの解約ページを開く
  3. 現在契約しているプランを確認する
  4. 解約に関する注意事項を確認する
  5. 解約手続きを確定する
  6. 契約状況を確認する

公式のよくある質問には、有料プランについてログイン後の専用ページから解約できることが案内されています。

解約後は、念のため契約状態や次回更新日がどのように表示されているか確認しておきましょう。

解約は次回更新日の前日までに行う

優馬JAPANの有料プランは、特に手続きをしなければ自動的に更新される仕組みです。

公式の有料プラン案内では、継続しない場合は「次回更新日の前日まで」に手続きするよう案内されています。

そのため、更新日当日になってから解約するのではなく、余裕を持って前日までに手続きしておくのがおすすめです。

例えば次回更新日が20日なら、19日までに解約手続きを済ませておくイメージです。

更新日については、自分の契約画面に表示されている日付を確認してください。

有料プランを解約しても会員登録は残る

有料プランを解約しただけでは、優馬JAPANの会員登録そのものを削除したことにはなりません。

つまり、

「毎月の料金は止めたいが、無料で利用できる範囲は今後も使いたい」

という場合は、有料プランの解約だけを行えばよいでしょう。

反対に、

「登録メールアドレスなども含め、優馬JAPANの会員情報を削除したい」

という場合は、別途退会手続きが必要です。

優馬JAPANを完全に退会する方法

優馬JAPANの会員登録そのものを削除する場合は、ログイン後に退会手続きを行います。

基本的な流れは次のとおりです。

  1. 優馬JAPANへログインする
  2. 退会手続きページを開く
  3. 退会時の注意事項を確認する
  4. 必要事項を確認する
  5. 退会手続きを確定する
  6. ログインできなくなっていることを確認する

公式のよくある質問にも、ログイン後の「退会手続き」から手続きできることが案内されています。

有料プランに加入している場合は、いきなり退会するのではなく、まず有料プランの契約状態を確認してから進めると安心です。

退会すると個人情報はどうなる？

優馬JAPANでは、退会手続きが完了すると、登録していた個人情報は速やかに削除されると案内されています。

また、有料プランの利用履歴なども閲覧できなくなります。

そのため、必要な情報がある場合は退会前に確認しておきましょう。

「とりあえず料金だけ止めたい」という場合は、すぐにアカウントまで削除せず、有料プランだけ解約する方法もあります。

途中解約による返金はある？

優馬JAPANでは、有料サービスの途中解約や、それに伴う返金は基本的に行われません。

例えば契約期間の途中で解約したとしても、

「残りの日数分を日割りで返金してもらう」

といった対応は原則ありません。

そのため、有料プランを解約するときは、契約期間と次回更新日を確認してから手続きしましょう。

無料期間中に解約したい場合も早めに手続きを

キャンペーンなどで無料期間が設定されている有料プランを利用している場合も、終了日を確認しておくことが大切です。

無料期間が終了したあと自動的に有料契約へ移行する条件になっている場合、解約を忘れると料金が発生する可能性があります。

無料期間だけ利用する予定なら、期間終了直前ではなく余裕を持って解約手続きを済ませておきましょう。

クレジットカードを止めるだけでは解約にならない

料金の請求を止めたい場合でも、カード会社側でカードを解約したり、利用停止にしたりするだけで済ませるのは避けましょう。

カードが使えなくなったことと、優馬JAPANの契約が正式に解約されたことは別です。

必ず優馬JAPANにログインし、公式の解約ページから手続きを行ってください。

ログインできず解約できない場合

パスワードを忘れたり、登録したメールアドレスが分からなくなったりすると、解約ページに進めない場合があります。

その場合は、まずログイン情報の確認やパスワード再設定を試しましょう。

それでも解決しない場合は、優馬JAPANの問い合わせ窓口へ連絡します。

問い合わせる際は、

  • 登録した名前
  • 登録メールアドレス
  • 契約している有料プラン
  • 解約または退会を希望していること

などを伝えるとスムーズです。

解約・退会前に確認しておきたいこと

優馬JAPANをやめる前には、次の点を確認しておきましょう。

  • 有料プランの次回更新日
  • 自動更新が停止しているか
  • 有料プランだけ解約するのか
  • 会員登録自体も削除するのか
  • 必要な利用履歴が残っていないか
  • 退会後に確認したい情報がないか

特に「解約」と「退会」を同じものと考えないことが重要です。

優馬JAPANの解約と退会の違い

整理すると、次のようになります。

料金だけ止めたい

有料プランを解約する

無料会員として今後も利用したい

有料プランのみ解約し、退会はしない

優馬JAPANを今後利用しない

有料プランの状態を確認したうえで退会する

登録した個人情報も削除したい

退会手続きまで行う

目的に合わせて手続きを選びましょう。

まとめ

優馬JAPANの利用をやめる場合は、「有料プランの解約」と「会員登録の退会」を分けて考えることが大切です。

料金だけを止めるのであれば、有料プランの解約手続きを行います。

有料プランは自動更新されるため、継続しない場合は次回更新日の前日までに手続きを済ませておきましょう。

一方、優馬JAPANの登録情報そのものを削除したい場合は、ログイン後の退会手続きまで行います。

退会すると個人情報が削除され、有料プランの利用履歴なども確認できなくなるため、必要な情報は事前に確認しておくと安心です。

※解約・退会画面やサービス内容は変更される場合があります。手続きする際は、優馬JAPAN公式サイトにログイン後、最新の案内を確認してください。

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