ライブ配信サービス「Trovo（トロヴォ）」を使わなくなり、

「アカウントを完全に削除したい」
「アプリを消すだけで退会になる？」
「削除したTrovoアカウントは元に戻せる？」

と困っている方もいると思います。

Trovoは、アプリの設定画面や公式サイトからアカウント削除を申請できます。

ただし、削除を申し込んだ瞬間に完全消去されるわけではありません。Trovoではアカウント削除に30日間のクーリングオフ期間が設けられており、その期間を経過すると削除が取り消せなくなります。

アプリをスマホからアンインストールしただけでは、Trovoのアカウントそのものを削除したことにはならないため注意してください。

💡 この記事でわかること

・Trovoのアカウントを削除する方法
・スマホアプリから退会する手順
・PC・ブラウザから削除する場合の考え方
・削除完了までの30日ルール
・外部サービスでログインしている場合の注意点
・退会前に確認しておきたいこと

Trovoの退会は「アプリ削除」ではなく「アカウント削除」が必要

Trovoを完全に辞めたい場合は、スマートフォンからアプリを削除するだけでは不十分です。

アプリのアンインストールは端末からTrovoアプリを消すだけなので、Trovo側に登録されているアカウント情報は残ります。

完全に退会したい場合は、Trovoにログインしたうえでアカウント削除の手続きを行いましょう。

Trovo公式でも、アプリの設定または公式Webサイトからアカウント削除を申請できることが案内されています。

Trovoを退会する前に確認しておきたいこと

アカウントを削除する前に、必要なデータが残っていないか確認しておきましょう。

特に配信者として利用していた方は、

・配信履歴
・過去の動画やクリップ
・フォロー、フォロワー情報
・チャンネル情報
・プロフィール情報
・外部サービスとの連携
・電話番号やメールアドレスとの紐付け

などを確認してから削除するのがおすすめです。

アカウントが完全削除された後は、同じアカウントのデータを利用できなくなる可能性があります。

必要な動画や情報がある場合は、退会前に保存しておきましょう。

スマホアプリからTrovoのアカウントを削除する手順

Trovoアプリを利用できる場合は、まずアプリ内の設定画面を確認します。

基本的な流れは次のとおりです。

  1. Trovoアプリを起動する
  2. 削除したいアカウントでログインする
  3. プロフィール画面を開く
  4. 「Settings（設定）」を開く
  5. アカウント・セキュリティ関連の項目を開く
  6. 「Delete Account」「Account Deletion」など、アカウント削除に関する項目を選択する
  7. 画面に表示される注意事項を確認する
  8. アカウント削除を申請する

アプリのバージョンによってメニュー名や表示場所が変わることがあります。

「Delete Account」が見つからない場合は、「Settings」「Security & Account」などアカウント関連の設定を確認してください。

Trovoでは設定画面からアカウント削除を申請できる仕組みが用意されています。

PC・ブラウザからTrovoを退会する場合

スマホアプリを使っていない場合は、Trovo公式サイトへログインし、アカウント設定から削除に関する項目を確認します。

基本的には、

  1. Trovo公式サイトへアクセスする
  2. 削除したいアカウントでログインする
  3. プロフィール・アカウント設定を開く
  4. アカウント削除に関する項目を探す
  5. 注意事項を確認する
  6. 削除申請を確定する

という流れです。

Trovo公式では、アプリだけでなく公式Webサイトからもアカウント削除を申請できると案内されています。

画面表示が変更されている場合は、「Account」「Settings」「Security」などの項目を確認してください。

重要：Trovoは申請から30日後に完全削除される

Trovoの退会で特に重要なのが、30日間のクーリングオフ期間です。

削除申請を行っても、すぐに完全削除されるわけではありません。

Trovo公式によると、削除申請後には30日間のクーリングオフ期間があり、30日を経過するとアカウント削除が不可逆的な状態になります。

つまり、

削除申請
↓
30日間のクーリングオフ期間
↓
完全削除

という流れです。

「退会ボタンを押したのにすぐ消えない」と心配する必要はありません。

完全に辞めたい場合は、削除手続き後の案内に従い、処理が完了するまで待ちましょう。

外部サービスや電話番号でログインしている場合は注意

Trovoでは、メールアドレスや電話番号のほか、外部サービスと紐付けてアカウントを利用している場合があります。

公式案内では、作成したアカウントを削除すると、電話番号や第三者サービスなどとの紐付け関係もログインに利用できなくなることが案内されています。

そのため、

「別のTrovoアカウントで同じログイン方法を使いたい」

という場合は、削除前に現在の連携状況を確認しておくと安心です。

配信をやめるだけならアカウント削除は必須ではない

「しばらく配信しないだけ」という場合は、必ずしもTrovoアカウントを削除する必要はありません。

アカウントを残しておけば、後から再びログインして配信や視聴を再開できます。

一方、

・今後Trovoを利用する予定がない
・プロフィールやアカウント自体を残したくない
・外部サービスとの連携も整理したい

という場合は、アカウント削除を検討するとよいでしょう。

よくある質問

Q. Trovoアプリをアンインストールすれば退会できますか？

いいえ。

アプリを削除しただけでは、Trovo側のアカウントは削除されません。

完全に辞めたい場合は、Trovoの設定画面からアカウント削除手続きを行ってください。

Q. Trovoのアカウントはすぐに削除されますか？

すぐに完全削除される仕組みではありません。

Trovoではアカウント削除に30日間のクーリングオフ期間が設けられています。30日経過後は削除が不可逆的になります。

Q. PCからでもTrovoを退会できますか？

Trovo公式では、アプリ設定のほか、公式Webサイトからアカウント削除を申請できることが案内されています。

ログイン後、アカウントや設定に関するメニューを確認してください。

Q. 配信をやめるだけでもアカウント削除が必要ですか？

必要ありません。

配信活動を休止するだけであれば、アカウントを残しておくこともできます。

今後一切利用する予定がなく、アカウントそのものを消したい場合に削除手続きを行いましょう。

Q. 削除前にやっておくことはありますか？

過去の配信やクリップなど、残しておきたいデータがないか確認しましょう。

また、電話番号・メールアドレス・外部サービスとの連携状況も確認してから削除すると安心です。

まとめ

Trovo（トロヴォ）を完全に退会したい場合は、アプリをアンインストールするだけではなく、Trovoの設定画面からアカウント削除を申請する必要があります。

流れをまとめると、

  1. Trovoへログインする
  2. Settingsなどのアカウント設定を開く
  3. アカウント削除を選択する
  4. 注意事項を確認して申請する
  5. 30日間のクーリングオフ期間を経て完全削除

となります。

特に覚えておきたいのは、削除申請と同時に完全削除されるわけではなく、30日間の期間があることです。

配信動画など必要なデータがある場合は、必ず退会前に確認しておきましょう。

【免責事項】
本記事は執筆時点の情報に基づき作成しています。サービスの仕様変更やアプリのアップデートにより、メニュー名・画面表示・退会手順が変更される場合があります。重要な手続きを行う際は、Trovo公式サイト・公式アプリ内の最新案内もあわせてご確認ください。

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