テレビ朝日とKDDIの動画配信サービス「TELASA（テラサ）」を解約したい。 無料期間中に辞めたい、あるいは見放題プランの支払いを止めたい。

TELASAの解約において最も重要なのは、登録しているID（支払い方法）によって解約の手順が異なる点です。 au IDを使っているのか、TELASA IDを使っているのか、それともアプリストア決済なのかで操作場所が変わります。

この記事では、ID別の正しい解約手順と、解約後の視聴期限について解説します。

💡 この記事でわかること

・ au ID または TELASA ID（Web）での解約手順

・ iPhone（Apple ID）やAndroid（Google Play）での解約手順

・ 解約のタイミングと日割りについて

最重要：まずは「どのIDで契約したか」を確認してください

TELASAは、以下の3つのパターンのいずれかで契約しています。自分の契約に合った手順を選んでください。

  1. au ID または TELASA IDで登録した人 auユーザーの方や、公式サイトからクレジットカードで登録した方。 → Webブラウザ（SafariやChrome）から手続きします。
  2. iPhoneアプリから登録した人 Apple IDで課金している方。 → iPhoneの「設定」アプリから手続きします。
  3. Androidアプリから登録した人 Google Playで課金している方。 → Google Playストアから手続きします。

パターン1：Webサイトで解約する（au ID / TELASA ID）

最も一般的な方法です。アプリ内からは解約ボタンが見つからないことが多いため、必ずブラウザを使って公式サイトへアクセスしてください。

  1. ブラウザでTELASA公式サイトにアクセスし、ログインする （右上のアイコンからログインできます）
  2. 画面右上の「アイコン（マイページ）」を選択
  3. メニューの中から「退会」を選択 （※au IDの方は「見放題プラン解約」などの表記の場合があります）
  4. 「解約手続きへ進む」または「退会手続きを進める」を選択
  5. 注意事項を確認し、「退会する」を実行

「退会手続きが完了しました」と表示されれば完了です。

パターン2：iPhoneの設定で解約する（Apple ID）

アプリ内で課金登録した場合は、TELASAのサイトではなくiPhoneの機能でサブスクリプションを停止します。

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 一番上の「自分の名前」をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「TELASA」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を実行

パターン3：Androidの設定で解約する（Google Play）

Androidアプリ内で課金登録した場合は、Playストアから解約します。

  1. 「Playストア」アプリを開く
  2. 右上のアイコンをタップ
  3. 「お支払いと定期購入」 ＞ 「定期購入」を選択
  4. 「TELASA」を選択
  5. 「定期購入を解約」を実行

解約のタイミングと注意点

Q. 解約したらすぐに見られなくなりますか？

A. IDによります。 ・ au IDの場合：解約手続きをしても、その月の「月末」までは視聴できる仕様です。 ・ TELASA IDの場合：更新日の前日まで視聴できます。 ・ アプリ決済の場合：有効期限の最終日まで視聴できます。

Q. 日割り計算で返金されますか？

A. されません。 月の途中で解約しても、1ヶ月分の料金が満額かかります（au IDの場合は月末まで使えるため損はありません）。

Q. アプリを削除すれば解約になりますか？

A. なりません。 アプリをアンインストールしても契約は続き、料金が発生し続けます。必ず上記の手順で解約手続きを行ってください。

「解約」と「ID削除」について

上記の手順で行うのは「見放題プランの解約（課金停止）」です。 プランを解約しても、au IDやTELASA ID自体は残りますが、料金は発生しません。 レンタル作品の購入履歴などを残しておきたい場合は、無理にIDごと削除する必要はありません。

今後一切TELASAを使わず、ID情報も消したい場合のみ、プラン解約後に別途「IDの削除」手続きを行ってください。

まとめ

TELASAを辞める手順は以下の通りです。

  1. 自分がどのID（au、TELASA、アプリ決済）を使っているか確認する
  2. それぞれの窓口（Webサイト、またはスマホ設定）で解約する
  3. 「解約完了メール」または「解約済み表示」を確認する

特にauユーザーの方は、My auからも手続き可能ですが、TELASA公式サイトから行うのが一番わかりやすく確実です。

【免責事項】

本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。