chocoZAP（チョコザップ）の退会方法｜休会・プラン解約との違いを解説
「chocoZAPをやめたいけれど、どこから手続きすればいい？」
「退会とプラン解約は何が違う？」
「しばらく利用しないだけなら休会できる？」
chocoZAP（チョコザップ）をやめたい場合に注意したいのが、有料プランの解約と、chocoZAPアプリ自体からの退会は別の手続きであることです。
ジムの月額料金を止めたいだけであれば、基本的には有料プランの解約手続きを行います。プラン解約後は無料会員となり、アプリは引き続き利用できます。
この記事では、chocoZAPの退会・プラン解約方法や締め日、休会との違い、手続き前の注意点をわかりやすく解説します。
※本記事は2026年8月時点の公式情報をもとにしています。プランや手続き条件は変更される可能性があるため、実際の手続き時には公式サイト・アプリでも最新情報をご確認ください。
chocoZAPをやめたい場合は「プラン解約」をする
chocoZAPの月額料金を止めてジム利用を終了したい場合は、有料プランの解約手続きを行います。
公式案内では、アプリまたはマイページから手続きできます。
アプリからプラン解約する方法
基本的には、
「アプリ」
↓
「メニュー」
↓
「退会の手続き」
↓
「退会の手続きへ進む」
から手続きを進めます。
画面の案内に従って必要項目を入力し、最後まで手続きを完了させてください。
マイページからも手続きできる
chocoZAPはアプリだけでなく、マイページからも退会手続きを進めることができます。
アプリが起動できない場合などはマイページを確認するとよいでしょう。
chocoZAPの退会締め日は毎月10日
chocoZAPの月額プランでは、手続きをする日によって退会できる月が変わります。
公式案内では、
- 1日～10日に解約手続き：当月末で解約可能
- 11日以降に解約手続き：翌月末で解約可能
とされています。
たとえば3月10日に手続きすれば3月末で解約できます。
一方、3月11日に手続きした場合は4月末解約となります。
「月末までに手続きすれば当月でやめられる」と勘違いしないよう注意してください。
10日を過ぎると翌月分も必要になる
11日以降に手続きをすると翌月末退会になるため、原則として翌月分の料金も対象になります。
退会すると決めている場合は、10日ギリギリではなく余裕を持って手続きするのがおすすめです。
chocoZAPは入会した月にすぐ退会できる？
chocoZAPでは、最短の解約日は入会月の翌月末日と案内されています。
そのため、「入会したけれど数日利用してすぐ退会したい」という場合でも、通常のプラン解約では当月末で終了できない可能性があります。
なお、新規契約日から8日以内については、一定の条件のもとで契約キャンセル・取り消しの案内もあります。
通常の退会手続きとは異なるため、対象になる場合は公式窓口で確認してください。
chocoZAPの「プラン解約」と「アプリ退会」の違い
chocoZAPでは、
「有料会員をやめること」
と
「chocoZAPの会員情報そのものを削除すること」
が別になっています。
プラン解約
有料プランを解約すると、月額料金がかかる有料会員ではなくなります。
公式案内では、プラン解約後は無料会員となり、引き続きアプリを利用できるとされています。
ジムを使う予定がなく、月額料金を止めたいという場合は、まずこちらの手続きが重要です。
アプリ退会
アプリ退会は、chocoZAPの会員情報自体を削除したい場合の手続きです。
「ジムの月額契約をやめたい」という目的であれば、アプリを削除するだけでは不十分です。
必ず有料プランが解約されていることを確認しましょう。
chocoZAPをしばらく休みたいなら「休会」も選べる
「完全にやめたいわけではない」
「1～3か月だけ利用しない」
という場合は、退会ではなく休会も検討できます。
chocoZAPの休会制度では、1か月・2か月・3か月のいずれかを選択できます。休会手続きと休会中の月会費は無料です。
chocoZAPの休会費
休会手続きの費用および休会期間中の月会費は無料です。
数か月後に再び利用する予定がある場合は、退会より休会のほうが使いやすいでしょう。
休会できる期間
選択できる期間は、
- 1か月
- 2か月
- 3か月
です。
日単位では選択できず、休会期間の延長もできないため注意してください。
chocoZAPの休会にも締め日がある
休会を開始できる時期も、手続きをした日によって変わります。
公式案内では、
- 1日～10日に手続き：最短で翌月1日から
- 11日～末日に手続き：最短で翌々月1日から
休会できます。
たとえば1月5日に手続きした場合、2月1日から休会できます。
一方、1月11日に手続きした場合は、最短でも3月1日からとなります。
「今月からすぐ休会したい」と思っても、即日で休会できる制度ではありません。
休会期間が終わると自動的に復会する
設定した休会期間が終了すると、翌月から自動的に元のプランへ復会します。
たとえば、
1月：通常プラン
2～4月：3か月休会
5月：通常プランへ復会
という流れです。
復会後は通常の月会費が発生するため、「休会したことを忘れていた」ということがないよう注意しましょう。
chocoZAPの年額プランは休会できない
年額プランを契約している場合、プラン適用途中で休会することはできません。
月額プランと年額プランでは解約条件が異なるため、自分がどちらを契約しているか確認してから手続きを進めましょう。
chocoZAPの年額プランを途中解約するとどうなる？
年額プランも途中で解約すること自体は可能です。
公式案内では、途中解約した場合、残存期間分について所定の方法で返金されます。ただし、返金額から1,100円（税込）の手数料が差し引かれ、10か月目以降に解約した場合は返金されないとされています。
また、日割りでの返金には対応していません。
年額プランを利用している場合は、月額プランと同じ扱いだと思わず、返金額を確認してから解約することをおすすめします。
chocoZAPを退会するといつまで利用できる？
月額プラン会員は、プラン解約後も支払い済みの月末まではQRコードを利用できます。
たとえば3月末退会なら、基本的には3月末までは利用できます。
一方、年額プランは解約月の翌月以降、残存期間があってもジムを含む有料会員サービスを利用できません。
chocoZAPを退会するときの注意点
退会手続きを途中でやめない
画面を途中で閉じてしまうなど、最後まで手続きが完了していないと退会できていない可能性があります。
退会申請後は、マイページなどで契約状況を確認しましょう。
公式FAQでも、退会申請後に自身の契約状況を確認するよう案内されています。
一度申請すると退会月を変更できない
公式案内では、退会申請後の退会取り消しや退会月の変更はできないとされています。
「やっぱり来月まで使いたい」とならないよう、申請前に退会月を確認してください。
未納があるとアプリから退会できない場合がある
支払い状況に未納がある場合、アプリから退会手続きを行えないと案内されています。
クレジットカードの有効期限切れなどがないか確認しましょう。
アプリを削除しただけではプラン解約にならない
スマートフォンからchocoZAPアプリをアンインストールしただけでは、有料プランを解約したことにはなりません。
月額料金を止めたい場合は、必ず正式なプラン解約手続きを行ってください。
chocoZAPの退会に関するよくある質問
店舗に行かなくても退会できる？
できます。
chocoZAPのプラン解約はアプリまたはマイページから手続きできます。
電話で退会する必要はある？
基本的にはアプリまたはマイページから手続きを進めます。
退会できない場合などは、公式の案内窓口を確認しましょう。
休会中でも退会できる？
休会中でも退会手続きを行うことができます。ただし、契約状況によって退会できないケースがあります。
休会中に料金はかかる？
休会手続きおよび休会中の月会費は無料です。
11日に退会手続きをするとどうなる？
月額プランの場合、11日以降の解約申請では基本的に翌月末の解約となります。
まとめ
chocoZAPをやめて月額料金を止めたい場合は、アプリまたはマイページから有料プランの解約手続きを行います。
特に覚えておきたいのが毎月10日の締め日です。
1～10日に手続きすれば原則として当月末、11日以降なら翌月末の解約となります。
また、完全にやめるのではなく数か月だけ休みたい場合は、1～3か月の休会制度を利用できます。月額プランの休会費は無料です。
なお、
- 有料プランの解約
- 休会
- アプリ会員情報の削除
はそれぞれ意味が異なります。
「月額料金を止めたつもりだったのに契約が続いていた」ということがないよう、手続き後には契約状況まで確認しておきましょう。
