SDガンダム ジージェネレーション エターナルの退会方法｜アカウントを完全削除するには？
SDガンダム ジージェネレーション エターナル（ジージェネ エターナル）を完全に辞めたい場合、「アプリを削除すれば退会できる？」「ユーザーデータ削除とアカウント削除は同じ？」と迷う方も多いのではないでしょうか。
ジージェネ エターナルでは、単に最初からゲームをやり直すためのデータ削除と、サーバー上のゲームアカウントを永久に削除する「アカウント削除」は意味が異なります。
完全に退会したい場合は、アカウント削除の申請が必要です。
また、定期購入型のサービスを利用している場合は、ゲームアカウントを削除しても課金が自動停止しないため注意してください。
この記事では、ジージェネ エターナルのゲームアカウントを完全に削除する方法と、削除前の注意点を解説します。
💡 この記事でわかること
・ジージェネ エターナルのアカウント削除方法
・「ユーザーデータ削除」と「アカウント削除」の違い
・アカウント削除後に消えるもの
・定期購入を利用している場合の注意点
結論：完全退会は「アカウント削除」の申請が必要
ジージェネ エターナルの完全なアカウント削除とは、ゲームサーバー上に保存されているゲームアカウントデータを永久に削除する手続きです。
単にアプリをスマホからアンインストールしたり、タイトル画面からユーザーデータを削除したりする操作とは意味が異なります。
ゲームとの関係を完全に終わらせたい場合は、アプリ内から「アカウント削除」を申請してください。
アカウント削除は即時に完了するとは限らず、申請後に運営側で処理が行われます。
削除が完了するまでの間は、対象アカウントが一時的に利用停止状態になる場合があります。
ジージェネ エターナルのアカウント削除手順
完全にゲームアカウントを削除する場合は、アプリ内から削除申請を行います。
基本的な流れは次のとおりです。
- SDガンダム ジージェネレーション エターナルを起動する
- ゲーム内のメニュー・サポート項目を開く
- 「アカウント削除」を選択する
- 表示される注意事項をよく読む
- アカウント削除を申請する
- 削除処理が完了するのを待つ
削除申請が承認された後は、原則としてキャンセルできません。
「少しゲームを休みたいだけ」「容量を空けたいだけ」という場合は、アカウント削除を行わないようにしてください。
アカウント削除すると何が消える？
アカウント削除が完了すると、そのゲームアカウントに保存されていたゲームデータはすべて失われます。
たとえば、
・所持ユニット
・パイロット
・サポーター
・ゲームの進行状況
・プレイヤー情報
・所持アイテム
・未使用のゲーム内通貨
など、アカウントに紐づいているゲームデータを利用できなくなります。
削除後は同じゲームアカウントを使ってプレイすることはできません。
課金して入手したデータや時間をかけて育成したユニットがある場合は、本当に削除して問題ないか慎重に判断してください。
「ユーザーデータ削除」と「アカウント削除」は違う
ジージェネ エターナルでは、「ゲームを最初からやり直したい」という目的で利用されるユーザーデータ削除と、完全退会のためのアカウント削除を混同しないことが重要です。
ユーザーデータ削除
タイトル画面のメニューから利用でき、ゲームを最初からやり直す際などに使用します。
リセマラなどで新しいプレイデータから始めたい場合はこちらが使われます。
アカウント削除
ゲームサーバー上のアカウントデータを永久に削除するための手続きです。
削除には申請・処理が必要となり、承認後はキャンセルできません。
単にゲームをやり直したいだけであれば、完全退会用のアカウント削除を選ぶ必要はありません。
反対に「自分のゲームアカウントを完全に消したい」という場合は、ユーザーデータ削除だけで済ませず、アカウント削除を申請してください。
アプリのアンインストールだけでは完全退会にならない
スマホからジージェネ エターナルのアプリを削除しても、それだけでサーバー上のゲームアカウントが完全に削除されるわけではありません。
データ連携を設定している場合は、再インストールや別端末への引き継ぎによって以前のゲームデータを利用できることがあります。
「もうプレイしないのでホーム画面から消したい」というだけならアンインストールでも構いません。
しかし、ゲームアカウントそのものを完全に削除したい場合は、アプリを消す前にアカウント削除の手続きを行いましょう。
データ連携している場合も注意
ジージェネ エターナルでは、ゲームデータを外部アカウントと連携して、機種変更や複数端末で利用できる仕組みがあります。
しかし、アカウント削除を行えばゲームアカウント自体が削除されるため、データ連携を設定していても削除したゲームデータで再び遊ぶことはできません。
逆に、連携先のアカウントそのものを退会する操作と、ジージェネ エターナルのゲームアカウント削除は別に考えてください。
他のサービスでも利用している外部アカウントを、ジージェネ エターナルを辞めるためだけに削除する必要はありません。
最重要：定期購入はアカウント削除だけでは止まらない
定期購入型コンテンツを契約している場合は、ゲームアカウントを削除する前に必ず契約状況を確認してください。
ジージェネ エターナルでは、アプリやゲームデータ、アカウントを削除しても、定期購入は自動的に解約されません。
解約を忘れると、ゲームをプレイしていないにもかかわらず更新や請求が続く可能性があります。
iPhoneの場合
- iPhoneの「設定」を開く
- 一番上の自分の名前をタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- 「SDガンダム ジージェネレーション エターナル」を選択
- 対象の定期購入をキャンセルする
Androidの場合
- Google Play ストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」を選択
- 「定期購入」をタップ
- 「SDガンダム ジージェネレーション エターナル」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
定期購入が表示されない場合は、購入時に使用したApple AccountまたはGoogleアカウントでログインしているか確認してください。
アカウント削除申請後はキャンセルできる？
アカウント削除の申請が承認された後は、キャンセルできません。
申請直後に「やっぱり続けたい」と思っても、処理状況によっては戻せなくなります。
また、削除処理には時間がかかる場合があるため、申請後すぐに完全削除されるとは限りません。
処理が完了するまで対象アカウントが利用停止状態になることがあります。
よくある質問
Q. アプリを削除すれば退会できますか？
完全退会にはなりません。
アプリのアンインストールと、サーバー上のゲームアカウント削除は別の操作です。
完全に削除したい場合は「アカウント削除」を申請してください。
Q. ユーザーデータ削除とアカウント削除は同じですか？
目的が異なります。
ユーザーデータ削除はゲームを新しいデータでやり直す場合などに使われます。
完全にゲームアカウントを消したい場合は、アカウント削除の手続きを行います。
Q. 削除後にデータを復元できますか？
できません。
アカウントデータが削除されるとすべてのゲームデータを失い、同じアカウントでプレイできなくなります。
Q. 未使用のゲーム内通貨はどうなりますか？
アカウントデータとともに失われます。
使い残している有償・無償アイテムなどがないか、削除前に確認しておきましょう。
Q. アカウント削除を申請すれば定期購入も止まりますか？
止まりません。
定期購入を利用している場合は、AppleまたはGoogle Play側から別途キャンセルする必要があります。
Q. データ連携先のアカウントも削除する必要がありますか？
ジージェネ エターナルのゲームアカウントを削除したいだけであれば、外部アカウントそのものまで削除する必要はありません。
他のゲームやサービスでも利用している場合があるため、連携先のアカウント自体を安易に退会しないようにしてください。
まとめ
SDガンダム ジージェネレーション エターナルを完全に辞める場合は、次の順番で進めると安心です。
- 定期購入を利用していないか確認する
- 契約中ならAppleまたはGoogle Playから解約する
- ゲーム内から「アカウント削除」を申請する
- 削除に関する注意事項を確認する
- 削除処理が完了したらアプリをアンインストールする
特に注意したいのは、「ユーザーデータ削除」と「アカウント削除」は同じではないことです。
単に最初から遊び直したい場合と、ゲームアカウントそのものを完全に消したい場合では、必要な操作が異なります。
アカウント削除後は所持ユニットやゲーム内通貨を含むデータを元に戻せません。
削除申請を送る前に、本当にゲームを完全に辞めても問題ないか確認してから手続きを進めてください。
【免責事項】
本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。仕様変更やアップデートにより実際の画面や手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。
