ラストウォー：サバイバルの退会方法｜アカウント・ゲームデータを完全削除するには？
「ラストウォー：サバイバルをもうプレイしないので退会したい」「アプリを消すだけではなく、アカウントやゲームデータも完全に削除したい」という方もいるでしょう。
ラストウォー：サバイバルを完全にやめたい場合は、スマートフォンからアプリをアンインストールするだけではなく、ゲーム内からアカウント削除の手続きを行うことが重要です。
ラストウォー公式サポートでは、ゲーム内の「アバター」→「設定」→「一般設定」→「アカウント削除」から、ゲームアカウントを削除できると案内されています。アカウントを削除すると、そのアカウントに紐づいているすべてのキャラクターが削除され、元に戻すことはできません。
この記事では、ラストウォー：サバイバルの退会・アカウント削除方法と、削除前に確認しておきたい注意点をわかりやすく解説します。
ラストウォー：サバイバルを完全に退会する方法
ラストウォー：サバイバルのアカウントを完全に削除したい場合は、ゲーム内から手続きを行います。
基本的な手順は次のとおりです。
- ラストウォー：サバイバルを起動する
- 画面左上の「アバター」をタップする
- 「設定」を開く
- 「一般設定（General Settings）」を開く
- 「アカウント削除（Delete Account）」を選択する
- 画面の案内を確認する
- アカウント削除を確定する
公式サポートでも、この手順でゲームアカウントと、そのアカウントに紐づくキャラクターを削除できると案内されています。
アプリのバージョンや利用環境によって、メニューの表記や配置が多少異なる場合があります。
「キャラクター削除」と「アカウント削除」は違う
ラストウォー：サバイバルでは、キャラクター削除とアカウント削除は別の手続きです。
現在使用している特定のキャラクターだけを消したい場合は、
「アバター」→「設定」→「キャラクター削除」
から削除できます。
一方、ラストウォーそのものを完全にやめて、アカウントに紐づくすべてのキャラクターを消したい場合は、
「アバター」→「設定」→「一般設定」→「アカウント削除」
を選びます。
「もうラストウォーを利用する予定がない」という場合は、キャラクター削除だけでなく、アカウント削除まで行ったか確認しておきましょう。
アプリをアンインストールするだけでは退会にならない？
スマートフォンからラストウォー：サバイバルのアプリを削除しただけでは、ゲームのアカウントそのものを削除する手続きにはなりません。
特にGoogleアカウントやメールアドレスなどとアカウントを連携している場合、再度ログインすることでゲームデータにアクセスできる可能性があります。
アカウントやゲームデータそのものを削除したい場合は、アンインストールの前にゲーム内の「アカウント削除」を行うのがおすすめです。
ラストウォーのアカウントを削除するとどうなる？
アカウント削除を完了すると、アカウントに関連するキャラクターを含むゲームデータが削除されます。
公式サポートでは、削除したアカウントやキャラクターは復元できないと明記されています。
そのため、削除前には次のようなデータが不要か確認してください。
- 育成したキャラクター
- ゲームの進行状況
- 所持しているアイテムや資源
- 購入して残っているゲーム内アイテム
- 所属している同盟などの情報
「少し休みたいだけ」「いつか再開するかもしれない」という場合は、アカウントを削除せず、アプリだけアンインストールする方法もあります。
課金していてもアカウントを削除できる？
課金経験があるアカウントでも、基本的にはアカウント削除手続きを行えます。
ただし、アカウントを削除したからといって、過去の購入代金が自動的に返金されるわけではありません。
また、App StoreやGoogle Playで継続課金・定期購入を利用しているものがある場合は、念のためストア側の「サブスクリプション」や「定期購入」も確認しておきましょう。
ゲームアカウントの削除と、ストア側の定期購入の解約は別の手続きとして考えるのが安全です。
アカウント削除前に確認したいこと
ラストウォー：サバイバルのアカウント削除は、気軽に行わないほうがよい手続きです。
削除する前に、最低でも次の点を確認しておきましょう。
本当に再開する予定がないか
削除したアカウントやキャラクターは元に戻せません。
一時的にゲームから離れたいだけであれば、アカウントを残したままアプリをアンインストールするほうがよいでしょう。
必要な情報をスクリーンショットしておく
問い合わせが必要になった場合に備えて、削除前にプレイヤーIDやアカウント情報をスクリーンショットしておくと安心です。
所属している同盟を確認する
同盟に参加している場合は、必要に応じて事前に脱退したり、メンバーに連絡したりしておきましょう。
ラストウォーのアカウント削除ができない場合
「アカウント削除の項目が表示されない」「ログインできず削除手続きができない」という場合は、公式サポートに問い合わせましょう。
ラストウォーの公式サイトでは、サポート窓口として「support@lastwar.com」が案内されています。
問い合わせる際は、
- プレイヤー名
- プレイヤーID
- 使用していた端末
- 連携しているメールアドレスなど
- アカウントを削除したいこと
などを伝えるとスムーズです。
本人以外による不正な削除を防止するため、アカウント所有者であることを確認するための情報を求められる場合があります。
アカウント削除後はアプリもアンインストールする
アカウント削除の手続きが完了したら、最後にスマートフォンからラストウォー：サバイバルのアプリをアンインストールします。
これで、
アカウント削除 → ゲームデータ削除 → アプリ削除
という流れでラストウォーをやめることができます。
ラストウォー：サバイバルの退会に関するよくある質問
アプリを消せばアカウントも削除されますか？
アプリのアンインストールとアカウント削除は別です。
完全に退会したい場合は、ゲーム内からアカウント削除を行ってからアプリをアンインストールしましょう。
キャラクターだけ削除できますか？
はい。公式サポートでは「アバター」→「設定」→「キャラクター削除」から現在のキャラクターを削除できると案内されています。
削除したアカウントを復元できますか？
できません。
公式サポートでは、削除したアカウント・キャラクターは復元できないと案内されています。
課金したデータも消えますか？
アカウントを削除すると、そのアカウントに関連するゲームデータへアクセスできなくなります。
課金経験がある場合は、本当に削除してよいか十分確認してから手続きを進めましょう。
まとめ
ラストウォー：サバイバルを完全に退会する場合は、
「アバター」→「設定」→「一般設定」→「アカウント削除」
から手続きを行います。
特定のキャラクターだけを削除する「キャラクター削除」と、アカウント全体を削除する「アカウント削除」は異なるため注意してください。
また、アプリをスマートフォンから消しただけでは、アカウント削除の代わりにはなりません。
今後ラストウォーを再開する予定がないことを確認したうえで、アカウント削除を完了してからアプリをアンインストールするとよいでしょう。
