SPAIA競馬の退会・解約方法|有料コース停止とアカウント退会の手順
SPAIA競馬をやめたいときは、「有料コースの解約」と「アカウントの退会」の違いを理解しておくことが重要です。
料金の自動更新だけを止めたい場合は、有料コースを解約します。
一方、SPAIA競馬のアカウントそのものを削除したい場合は「退会」が必要です。
退会すると有料コースの情報を含めたアカウント情報が削除されるため、単に料金を止めたいだけなら退会まで行う必要はありません。
この記事では、SPAIA競馬の有料コースを解約する方法と、アカウントを完全に退会する方法について解説します。
SPAIA競馬は「解約」と「退会」が別
SPAIA競馬では、公式のよくある質問でも「解約手続き」と「退会手続き」が区別されています。
簡単に整理すると、
有料コースの解約
次回以降の有料コースの更新・決済を止める
退会
SPAIA競馬のアカウントそのものを削除する
という違いがあります。
料金だけを止めて無料会員として残りたい場合は、有料コースの解約を選びます。
今後SPAIA競馬を一切利用しない場合は、退会まで行うことができます。
SPAIA競馬の有料コースを解約する方法
Web版の有料コースは、会員情報ページにある「コース・ご利用明細」から解約手続きを行えます。
基本的な手順は次のとおりです。
- SPAIA競馬にログインする
- 会員情報ページを開く
- 「コース・ご利用明細」を開く
- 現在契約している有料コースを確認する
- 「有料コース解約」から解約を申請する
- 内容を確認して解約手続きを完了する
- 解約予約状態になっていることを確認する
SPAIA競馬では、有料コースの解約申請をするとすぐにサービスが使えなくなるのではなく、「解約予約」の状態になります。
解約後も契約期間終了までは利用できる
SPAIA競馬の有料コースを解約しても、すでに支払い済みの利用期間が残っている場合は、その期限までは有料コースを利用できます。
例えば12カ月プランの途中で解約手続きをしたとしても、解約手続きをしたその日に有料機能がすべて使えなくなるわけではありません。
支払い済みの利用期間が終了すると自動決済が停止し、有料コースの契約が終了します。
公式の案内では、利用期間終了時にカード番号などの支払い情報も削除されるとされています。
「今後更新したくないが、支払い済みの期間は使いたい」という人は、退会ではなく有料コースの解約を選びましょう。
無料トライアル中に解約した場合は?
SPAIA競馬では、Web版の有料コースについて初回無料トライアルが実施されている場合があります。
公式料金ページでは、無料お試し期間中に解約すれば料金は発生しないと案内されています。
無料期間だけ使う予定の場合は、無料期間が終わる前に有料コースの解約手続きを行いましょう。
無料期間終了後は選択しているプランで課金が始まるため、解約予定なら終了日を忘れないよう注意が必要です。
なお、キャンペーン内容や無料期間は変更される可能性があるため、自分の登録画面に表示されている期限を確認してください。
SPAIA競馬を完全に退会する方法
有料コースだけでなく、SPAIA競馬のアカウントそのものも削除したい場合は退会手続きを行います。
基本的な流れは次のとおりです。
- SPAIA競馬へログインする
- 会員情報・アカウント関連ページを開く
- 退会手続きへ進む
- 退会時の注意事項を確認する
- 退会を確定する
退会すると、アカウントに登録されている情報が削除されます。
有料コースに加入している場合は特に注意が必要です。
退会すると有料コースもすぐ使えなくなる
SPAIA競馬では、有料コースの「解約」と「退会」でサービス終了のタイミングが大きく異なります。
有料コースを解約した場合は、支払い済みの期間まではサービスを利用できます。
一方で退会した場合は、有料コースの登録情報を含むアカウント情報が削除され、SPAIA競馬へログインできなくなります。
そのため、
「あと3カ月分残っているから、その期間までは使いたい」
という人が退会してしまうと、残っている利用期間を使えなくなる可能性があります。
料金だけを止めたい場合は、まず「有料コース解約」を選ぶのがおすすめです。
退会しても残り期間分の返金はされない
SPAIA競馬では、有料コースを途中で解約した場合や退会した場合でも、原則として支払い済み料金の返金は行われません。
例えば6カ月プランや12カ月プランを契約し、利用期間の途中でアカウントを退会したとしても、残期間分が日割りで返金されるわけではありません。
そのため、長期プランを利用している人ほど「解約」と「退会」の選択には注意しましょう。
支払い済み期間を最後まで利用したいのであれば、有料コースだけを解約し、利用期間終了後に改めて退会する方法があります。
退会したアカウントは元に戻せる?
SPAIA競馬の利用規約では、退会して削除したアカウントは復旧できない旨が案内されています。
また、削除した会員IDについて再登録できないとされています。
「また使うかもしれない」という人は、アカウントまで削除せず、有料コースだけを解約して無料会員として残しておく方法も検討しましょう。
解約できたか確認する方法
有料コースを解約したあとは、会員情報ページを再度確認しましょう。
確認したいポイントは次のとおりです。
- 「解約予約」になっているか
- 次回の自動更新が停止予定になっているか
- 有料コースの利用期限
- 契約しているコース名
- 手続き完了メールの有無
解約申請後も有料コースが使えるため、
「まだ有料機能が使えるから解約できていないのでは?」
と心配になることがあります。
SPAIA競馬では、契約期間中は解約予約後も有料機能を利用できる仕組みなので、会員情報ページの契約状態を確認しましょう。
解約ボタンが見つからない場合
「有料コース解約」が見つからない場合は、まず正しいアカウントでログインしているか確認してください。
SPAIA競馬では、登録方法によって複数のログイン方法を利用している場合があります。
別のアカウントでログインしていると、契約中の有料コースが表示されない可能性があります。
それでも解約できない場合は、SPAIA競馬の問い合わせフォームからサポートへ連絡しましょう。
問い合わせる際は、
- 登録メールアドレス
- 契約しているコース
- 支払い方法
- 解約を希望していること
- 表示されているエラー内容
などを伝えるとスムーズです。
SPAIA競馬の解約と退会はどちらを選ぶ?
目的別に整理すると次のようになります。
毎月・次回以降の料金だけ止めたい
有料コースを解約する
支払い済み期間までは利用したい
有料コースを解約し、退会はしない
無料会員として今後も使いたい
有料コースのみ解約する
SPAIA競馬を今後まったく利用しない
アカウントの退会を行う
登録情報も削除したい
退会手続きまで行う
特に長期プランの利用期間が残っている場合は、いきなり退会しないよう注意しましょう。
SPAIA競馬退会前のチェックポイント
退会する前に、次の内容を確認しておくことをおすすめします。
- 有料コースの利用期限
- 次回更新日
- 解約予約が完了しているか
- 支払い済み期間が残っていないか
- 保存しておきたいデータがないか
- 今後アカウントを使う可能性がないか
退会するとアカウントを元に戻せないため、迷っている段階なら有料コースの解約だけにしておく方法もあります。
まとめ
SPAIA競馬をやめるときは、「有料コースの解約」と「アカウントの退会」を間違えないことが重要です。
料金の自動更新だけを止めたい場合は、ログイン後の会員情報ページから「コース・ご利用明細」を開き、「有料コース解約」へ進みます。
解約申請後は解約予約状態となり、支払い済みの利用期間が終了するまでは有料コースを利用できます。期間終了後に自動決済が停止します。
一方、アカウントを退会すると、有料コースの情報を含めてアカウント情報が削除され、ログインできなくなります。
しかも残っている利用期間について返金されるわけではありません。
そのため、「料金だけ止めたい」という人は、退会ではなく有料コースの解約を選びましょう。
※料金、無料期間、画面構成、解約・退会方法は変更される場合があります。実際に手続きする際は、SPAIA競馬にログイン後、最新の案内を確認してください。