Ubisoft Connectの退会方法｜Ubisoftアカウントを完全削除するには？
Ubisoft Connectを利用しなくなり、「Ubisoftのアカウントそのものを削除したい」と考えている方もいるでしょう。
Ubisoft Connectのアプリをアンインストールするだけでは、Ubisoftアカウントは削除されません。
完全に退会したい場合は、Ubisoftのアカウント管理画面から**「Close account（アカウントを閉鎖）」の手続き**を行います。
ただし、手続きをした直後に完全削除されるわけではありません。Ubisoftではアカウント閉鎖を申し込んだあと30日間の猶予期間があり、その後に完全に閉鎖されます。
ゲームや外部アカウントとの連携にも関係するため、削除する前に注意点を確認しておきましょう。
※本記事は2026年8月時点の情報をもとにしています。画面の名称や手続き方法は変更される場合があります。
Ubisoft Connectを削除するだけでは退会にならない
Ubisoft Connectは、Ubisoftアカウントを利用してゲームや各種サービスへアクセスするためのサービスです。
PCからUbisoft Connectをアンインストールしたとしても、Ubisoftアカウント自体が自動的に削除されるわけではありません。
「Ubisoftを今後利用せず、アカウントも閉鎖したい」という場合は、Ubisoftアカウントの閉鎖手続きを行う必要があります。
Ubisoftアカウントを削除する前に確認すること
アカウント削除は、単なるログアウトやUbisoft Connectのアンインストールとは異なります。
閉鎖前に次の項目を確認しておきましょう。
- Ubisoftのゲームを今後プレイする予定がないか
- Ubisoftアカウントに必要なゲームやコンテンツがないか
- Ubisoft+などの有料サブスクリプションを契約していないか
- PlayStation、Xbox、Steamなど外部アカウントとの連携状況
- 必要なアカウント情報やデータが残っていないか
アカウント閉鎖後は元に戻せなくなるため、「しばらく使わない」という理由だけなら、すぐに削除せずアカウントを残すことも検討してください。
Ubisoftアカウントを完全削除する手順
Ubisoft公式では、アカウント情報ページから閉鎖手続きを行う方法が案内されています。
1．Ubisoftアカウントにログインする
Ubisoftのアカウント管理ページを開き、削除したいUbisoftアカウントへログインします。
複数アカウントを持っている場合は、削除対象を間違えないようメールアドレスやユーザー名を確認してください。
2．「Account information」を開く
ログイン後、「Account information（アカウント情報）」のページを開きます。
3．「Close your Ubisoft account」を探す
アカウント情報ページ内にある「Close your Ubisoft account」の項目まで進みます。
4．「Close account」を選択する
「Close account」を選択し、画面の案内に従ってアカウント閉鎖を申し込みます。
5．30日間の閉鎖猶予期間に入る
手続きをすると、その場ですぐ完全削除されるわけではなく、Ubisoftアカウントは30日間の停止期間に入ります。
30日経過後、アカウントが完全に閉鎖されます。
Ubisoft+を契約中の場合は先に解約する
Ubisoft+などの有料サブスクリプションを契約している方は注意してください。
Ubisoft公式によると、Ubisoftアカウントに有効なサブスクリプションがある場合、アカウントを閉鎖する前にそのサブスクリプションをキャンセルするよう求められます。
そのため、
「Ubisoftアカウントを削除すれば、自動的に有料プランの処理もすべて完了する」
と考えず、先に契約状況を確認しましょう。
また、外部プラットフォーム経由で加入しているサブスクリプションは、加入したプラットフォーム側での解約が必要になる場合があります。
アカウント削除後は外部サービスとの連携も解除される
Ubisoft公式では、アカウントが完全に閉鎖される際、リンクされているアカウントの連携も解除されると案内しています。
PlayStation、XboxなどのアカウントをUbisoftアカウントへリンクしている場合は、削除前に連携状況を確認しておきましょう。
「連携を解除したいだけ」という場合は、Ubisoftアカウントそのものを削除する必要がない可能性があります。
アカウント削除は最終手段として考えたほうが安全です。
SteamなどでUbisoftゲームを遊んでいる場合も注意
Ubisoftタイトルの中には、別のゲームストアやプラットフォームで購入していてもUbisoftアカウントとの連携を利用するものがあります。
Ubisoft公式のアカウント閉鎖案内でも、別プラットフォームで所有しUbisoftアカウントへリンクされているゲームへの影響について注意を促しています。
「Steamなど別の場所で買ったゲームだからUbisoftアカウントを削除しても関係ない」と判断せず、現在利用しているゲームとUbisoftアカウントの関係を確認してから閉鎖してください。
削除申請をキャンセルしたくなった場合は？
Ubisoftアカウントは、閉鎖を申し込んだ直後に完全削除されるわけではありません。
Ubisoft公式によると、閉鎖を申し込んでから30日以内であればアカウントを復元できます。
「間違えて削除してしまった」「やはりゲームを続けたい」と思った場合は、30日以内に閉鎖キャンセルの手続きを行いましょう。
30日間の猶予期間を過ぎて完全に閉鎖されたアカウントは、元に戻すことができなくなるため注意が必要です。
Ubisoftアカウントを削除できないときは？
「Close accountが表示されない」「手続きが進まない」という場合は、まず有効なサブスクリプションが残っていないか確認してください。
有効なサブスクリプションがある場合は、先にキャンセルする必要があります。
また、ログイン自体ができない場合や、登録メールアドレスを利用できない場合などは、Ubisoftサポートへ問い合わせてアカウントの状況を確認しましょう。
Ubisoft Connectの退会に関するよくある質問
Ubisoft Connectをアンインストールすれば退会できますか？
できません。
Ubisoft ConnectをPCから削除しても、Ubisoftアカウント自体は残ります。
完全に退会したい場合は、Ubisoftアカウント管理ページから「Close account」の手続きを行います。
Ubisoftアカウントはすぐ削除されますか？
すぐには完全削除されません。
閉鎖手続きをすると30日間の停止期間に入り、その後完全に閉鎖されます。
削除を取り消すことはできますか？
閉鎖申請後30日以内であれば、アカウントを復元できます。
間違えて手続きをした場合は、できるだけ早く対応しましょう。
Ubisoft+を解約せずにアカウント削除できますか？
有効なサブスクリプションがある場合は、アカウント閉鎖前にキャンセルするよう求められます。
先にUbisoft+などの契約状況を確認してから、アカウント削除へ進みましょう。
まとめ
Ubisoft Connectを利用しなくなっただけなら、アプリをアンインストールするだけでも利用をやめることはできます。
しかし、Ubisoftアカウントそのものを完全に削除したい場合は、アカウント情報ページから「Close account」を選択して閉鎖手続きを行う必要があります。
閉鎖申請後は30日間の猶予期間があり、その期間を過ぎるとアカウントが完全に閉鎖されます。
Ubisoft+の契約が残っている方や、PlayStation・Xbox・Steamなどと連携している方は、削除する前に契約・連携状況を必ず確認しましょう。
「もう使わない」というだけでなく、「ゲームや購入済みコンテンツへのアクセスを失っても問題ない」と確認してから完全削除することが大切です。
