EA SPORTS FCシリーズなどを遊ぶために作成したEAアカウントを、「もう使わないので退会したい」「個人情報も含めて削除したい」と考えている方もいるでしょう。

EAアカウントは、一般的なWebサービスのように設定画面から自分で削除することはできません。アカウントを削除するにはEAサポートへの依頼が必要です。

また、EAアカウントを削除すると、購入したゲームやゲーム内アイテム、サブスクリプション、外部サービスとの連携などにも影響します。

特にEA SPORTS FCなどをプレイしている方は、削除後にゲームへアクセスできなくなる可能性があるため、事前に影響を確認しておきましょう。

※本記事の内容は2026年8月時点の情報をもとにしています。画面表示や手続き方法は変更される場合があります。

目次

EAアカウントは自分で削除できない

EAアカウントには、設定画面から押せる一般的な「アカウント削除」ボタンはありません。

EA公式ヘルプでは、EAアカウントを削除するにはEAの担当者へ連絡する必要があり、ユーザー自身では削除できないと案内されています。

そのため、EAアカウントを完全に退会したい場合は、EA Helpからサポートに問い合わせて削除を依頼します。

アプリをアンインストールしたり、EAアカウントからログアウトしたりしただけでは退会にはなりません。

EAアカウントを削除する前に確認すること

EAアカウントはゲームデータや購入履歴などと深く結び付いています。

削除手続きを進める前に、少なくとも次の内容を確認しておきましょう。

  • EAアカウントに購入済みゲームがないか
  • EA SPORTSゲームを現在プレイしていないか
  • ゲーム内購入や追加コンテンツが残っていないか
  • EA Playなどの有料サービスを契約していないか
  • PlayStation、Xbox、Steam、Epic Gamesなどを連携していないか
  • 今後EAのゲームを再びプレイする予定がないか

EA公式ヘルプでは、アカウントを削除するとゲーム、利用権、サブスクリプション、ゲーム内購入などへアクセスできなくなると案内されています。

「しばらくEAを使わない」という程度であれば、完全削除を急がず、アカウントを残しておく方法も検討したほうがよいでしょう。

EAアカウントを削除・退会する手順

EAアカウントを削除する基本的な流れは次のとおりです。

1．EA Helpを開く

EA公式のサポートページ「EA Help」を開きます。

削除したいEAアカウントでサインインできる場合は、あらかじめログインしておくと手続きがスムーズです。

2．EAアカウントに関するサポートを選ぶ

EAアカウントのサポート項目から、アカウント削除に関する案内を開きます。

EA公式では「How to delete an EA Account」という案内が用意されています。

3．EAサポートへ削除を依頼する

案内に従ってEAサポートへ連絡し、EAアカウントを削除したいことを伝えます。

本人以外による削除を防ぐため、アカウント情報などを使った本人確認が必要になる場合があります。

問い合わせ画面の項目名や連絡方法は、利用している地域やアクセス時点によって変わることがあります。

4．案内に従って削除手続きを完了する

EAサポートから案内された内容を確認し、削除手続きを進めます。

削除するとゲームなどへアクセスできなくなるため、担当者から説明された注意事項も必ず確認してから手続きを完了しましょう。

EAアカウントの「削除」と「無効化」は違う？

EA公式ヘルプには、EAアカウントの完全削除とは別に「一時的に無効化する」という選択肢についての記載があります。

特にPogoやSTAR WARS: The Old Republicのアカウントを今後も利用したい場合、EAはEAアカウントを維持するか、一時的に無効化することを案内しています。

完全削除と異なり、一時的な無効化は「もう二度と使わない」と決めていない場合に検討できる方法です。

ただし、現在のEA公式ヘルプでは一般ユーザー向けの無効化手順が詳しく掲載されていないため、無効化を希望する場合もEAサポートへ相談するのが確実です。

EAアカウントを削除するとEA SPORTSゲームはどうなる？

EA SPORTSゲームをプレイしている方は特に注意が必要です。

EAアカウントを削除すると、そのアカウントに関連付けられているゲームや利用権、ゲーム内購入などへアクセスできなくなります。

そのため、EA SPORTS FCなどのEAタイトルを現在遊んでいる場合は、アカウント削除によってゲームの利用やオンライン機能、アカウントに紐づくコンテンツへ影響する可能性があります。

ゲームを今後も遊ぶ予定があるなら、EAアカウントの削除はおすすめできません。

SteamやEpic Gamesで購入したEAゲームにも影響する

「EA公式ストアではなくSteamで買ったゲームだから大丈夫」と考えている方も注意が必要です。

EA公式ヘルプでは、EAアカウントを削除すると、EAアカウントに接続されているSteamまたはEpic Gamesでダウンロード・購入したEAゲームにもアクセスできなくなると案内されています。

PC版EAゲームを所有している場合は、購入した場所だけで判断せず、EAアカウントとの連携状況を確認してから削除しましょう。

PlayStationやXboxなどの連携にも注意

EAアカウントには、PlayStationやXboxなどのプラットフォームアカウントを連携できます。

EA公式によると、EAアカウントを削除した場合、接続していたプラットフォームアカウントを別のEAアカウントで利用できなくなる場合があります。

「別のEAアカウントへ連携し直したい」という理由で現在のEAアカウントを削除しようとしている場合は、先にEAサポートへ相談してください。

アカウント削除が必ずしも連携問題の解決策になるとは限りません。

EA Playは別途解約したほうがよい？

EA Playなどの有料サービスを利用している場合は、アカウント削除前に契約状況を確認しておきましょう。

特にゲーム機でEA Playへ加入している場合、EA公式はMicrosoftまたはSonyへ連絡してEA Playをキャンセルするよう案内しています。

EAアカウントを削除するだけで有料契約の確認を終わらせず、契約したプラットフォーム側でも自動更新が停止していることを確認しておくと安心です。

削除したEAアカウントは復元できる？

EA公式によると、通常のアカウント削除後であれば、条件によってはパスワードリセットを使って削除済みEAアカウントを復元できる場合があります。

ただし、復元できたとしても、削除前の状態がすべて戻る保証はありません。

公式案内では、ゲーム、DLC、購入履歴、PC版のゲーム進行状況などが戻る可能性がある一方、以前登録していた支払い方法、2段階認証、EA Playなどのサブスクリプションは復元されないとされています。

復元後にアクセスできるようになるまで最大3時間かかる場合もあります。

そのため、「あとで戻せばいい」と考えて削除するのは避けたほうがよいでしょう。

個人情報も完全に削除したい場合は？

EAでは、通常のアカウント削除とは別に「Right to be Forgotten（忘れられる権利）」に基づく削除についても案内しています。

この方法でアカウントと関連情報を完全に削除した場合、EAアカウントやEA Forumsアカウントを復元することはできません。

個人情報を含めた完全削除を希望する場合は、EAサポートへその旨を伝えて確認しましょう。

EAアカウント削除に関するよくある質問

アプリをアンインストールすれば退会できますか？

できません。

EA appやEA SPORTSゲームを端末から削除しても、EAアカウントそのものは残ります。アカウントを削除したい場合はEAサポートへの依頼が必要です。

EAアカウントを削除すればBANも消えますか？

消えません。

EA公式は、EAアカウントを削除してもBANは解除されないと案内しています。利用停止処分などに異議がある場合は、削除ではなく所定の異議申し立て手続きを利用します。

EA Forumsだけ削除できますか？

EA Forumsアカウントのみを削除することも可能です。

EA Forumsの削除はEA Helpから依頼できます。EA Forumsアカウントを削除してもEAアカウント自体は削除されません。

まとめ

EAアカウントは、ユーザー自身が設定画面から削除することはできず、EAサポートへの依頼が必要です。

削除すると、ゲーム、追加コンテンツ、ゲーム内購入、サブスクリプションなどへアクセスできなくなる可能性があります。SteamやEpic Gamesで購入したEAタイトルにも影響するため注意してください。

特にEA SPORTSシリーズを現在プレイしている方や、PlayStation・Xbox・Steamなどを連携している方は、削除前に必要性を十分確認することが大切です。

単に「しばらく使わない」という理由であれば、完全削除ではなくアカウントを残す、または一時的な無効化についてEAサポートへ相談する方法も検討してみましょう。

退会解約の関連記事

6記事