Roblox（ロブロックス）の退会方法｜アカウントを完全削除する手順と課金の注意点
Roblox（ロブロックス）を使わなくなり、「アカウントを削除したい」「課金を止めて完全に退会したい」と考えている方もいるでしょう。
Robloxでは、アプリをアンインストールするだけではアカウントは削除されません。また、Roblox Premiumなどの有料サービスを利用している場合は、アカウントの削除とは別に自動更新を停止しておくことが重要です。
この記事では、Robloxの利用をやめる方法からアカウントを完全削除する手順、課金サービスを利用している場合の注意点までわかりやすく解説します。
Robloxには「利用停止」と「アカウント削除」がある
Robloxをやめる方法は、大きく分けて次の2種類があります。
- アカウントを一時的に無効化する
- アカウントを完全に削除する
しばらくRobloxを使わないだけであれば、アカウントを完全に削除する必要はありません。
Robloxにはアカウントを無効化する機能があり、無効化するとユーザーアカウントが利用できなくなり、プロフィールも非表示になります。再び利用したくなった場合はRoblox.comへログインすることで再有効化できます。
一方、個人情報を含めてアカウントそのものを削除したい場合は、アカウント削除の手続きが必要です。
Robloxを使わなくなるだけならアプリ削除でもOK
単純にRobloxで遊ばなくなるだけであれば、スマートフォンやパソコンからアプリをアンインストールしても問題ありません。
ただし、アプリを削除してもRobloxアカウント自体は残ります。
ユーザー名や購入したアイテム、Robuxなどを残しておき、将来的にもう一度遊ぶ可能性がある場合は、アカウントを削除せず、そのままにしておく方法もあります。
ただし、Roblox Premiumなどの定期購入を利用している場合は、アプリを削除しただけでは課金停止の手続きにはならないため注意してください。
Robloxアカウントを一時的に無効化する方法
「完全削除まではしたくないけれど、しばらくRobloxを利用しない」という場合は、アカウントの無効化が便利です。
基本的な流れは次のとおりです。
- Robloxにログインする
- 「設定」を開く
- プライバシー設定へ進む
- 「Account Deactivation and Deletion（アカウントの無効化と削除）」の項目を確認する
- 「Deactivate（無効化）」を選択する
- 画面の案内に沿って手続きを完了する
無効化したアカウントは、再びRoblox.comへログインすることで再有効化できます。
「また遊ぶかもしれない」という方は、完全削除より無効化を選ぶほうが安心です。
Robloxアカウントを完全削除する方法
Robloxアカウントを完全に削除する場合は、Robloxのサポートフォームから削除申請を行います。
公式案内では、個人情報の削除を希望する場合、アカウントそのものを削除する必要があり、サポートフォームの「Data Privacy Requests」から「Right To Be Forgotten」に該当する項目を選択して申請する方法が案内されています。本人確認が行われる場合もあります。
Robloxアカウント削除の流れ
- Robloxのサポートフォームを開く
- 必要なアカウント情報を入力する
- 問い合わせ内容で「Data Privacy Requests」を選択する
- 「Right To Be Forgotten」に該当する削除依頼を選択する
- アカウント削除を希望する旨を送信する
- 必要に応じて本人確認を行う
- Roblox側の案内に従って削除手続きを完了する
削除申請を行う際は、登録しているメールアドレスを確認できる状態にしておきましょう。
Robloxを退会する前にやっておきたいこと
アカウント削除は影響が大きいため、申請する前に次の点を確認しておくことをおすすめします。
Roblox Premiumなどの定期購入を解約する
最も重要なのが、有料サブスクリプションの確認です。
Robloxのサブスクリプションは基本的に自動更新される仕組みになっており、次回請求を止めるには更新日前にキャンセルする必要があります。解約後も、すでに料金を支払っている期間については、その期間が終了するまで利用できます。
Roblox上から管理できる場合は、
「設定」→「サブスクリプション」→対象の契約→「更新をキャンセル」
と進みます。
AppleのApp StoreやGoogle Playなど、外部のプラットフォームを通して購入したサブスクリプションについては、購入したプラットフォーム側で解約が必要になる場合があります。
アカウントを完全削除する前に、現在契約しているサブスクリプションがないか確認しておきましょう。
Robuxやアイテムを確認する
アカウントを完全削除すると、そのアカウントを使ってRobloxへアクセスできなくなります。
残っているRobuxや購入済みアイテムなどがある場合は、削除して問題ないか慎重に確認しましょう。
「いつかまたRobloxを利用するかもしれない」という場合は、完全削除ではなくアカウントの無効化を選択する方法もあります。
登録メールアドレスを確認する
削除手続きでは、本人確認のため登録情報の確認が行われる場合があります。
登録しているメールアドレスが現在も使用できるか、削除申請前に確認しておくとスムーズです。
Roblox Premiumだけ解約してアカウントを残すこともできる
「Robloxそのものを退会したいわけではなく、毎月の料金だけ止めたい」という方は、アカウントを削除する必要はありません。
Roblox Premiumなどの定期購入だけを解約し、無料アカウントとして残すことができます。
今後もう一度Robloxで遊ぶ可能性がある場合は、この方法が便利です。
Robloxのアプリを消せば課金も止まる？
アプリをアンインストールしただけでは、有料サブスクリプションの自動更新を停止したことにはなりません。
Robloxのサブスクリプションはキャンセルするまで自動更新されるため、必ず契約状況を確認し、必要に応じて解約手続きを行いましょう。
「もうアプリを入れていないから大丈夫」と思い込まないことが重要です。
Robloxの退会に関するよくある質問
Robloxを退会するとすぐにアカウントは消えますか？
アカウントを無効化しただけの場合、完全削除ではありません。再度ログインすればアカウントを再有効化できます。
個人情報を含めて削除したい場合は、サポートフォームから正式な削除申請を行う必要があります。
Robloxをやめるだけならアカウント削除は必要ですか？
必要ありません。
遊ばないだけなら、ログアウトしたりアプリをアンインストールしたりするだけでも問題ありません。
再開する可能性がある場合は、アカウントを残しておくか、一時的に無効化する方法があります。
子どものRobloxアカウントも削除できますか？
削除申請では本人確認やアカウント情報の確認が必要になる場合があります。
子どもが利用しているアカウントについては、保護者が登録メールアドレスや課金状況を確認したうえで手続きを進めると安心です。
Roblox Premiumを解約すればすぐ使えなくなりますか？
通常は、キャンセル後も支払い済みの期間が終了するまではサブスクリプションを利用できます。その後、自動更新されなくなります。
まとめ
Robloxをやめるだけなら、必ずしもアカウントを完全削除する必要はありません。
将来また利用する可能性があるなら、アプリのアンインストールやログアウト、アカウントの無効化で十分でしょう。
一方、「Robloxのアカウントや個人情報を削除したい」という場合は、サポートフォームから「Data Privacy Requests」→「Right To Be Forgotten」に該当する削除申請を行います。
また、Roblox Premiumなどを契約している場合は、アカウント削除より先に定期購入の自動更新を停止しておくことが大切です。
退会後に料金が発生するトラブルを避けるためにも、「アカウント削除」と「課金サービスの解約」は別々に確認してから手続きを進めましょう。
