TIPSTAR（ティップスター）をもう利用しない場合は、アプリを削除するだけではなく、TIPSTAR内から退会手続きを行う必要があります。

特に注意したいのが、払戻金とTIPマネーです。

TIPSTARでは払戻金が残っていると退会できません。一方で、退会処理が完了するとTIPマネーやTIPメダル、プライズポイントなどは失効します。

この記事では、TIPSTARのアプリ版・ブラウザ版それぞれの退会方法と、退会前に確認すべき残高や再登録の注意点を解説します。

TIPSTARの退会方法【アプリ版】

TIPSTARアプリから退会する場合は、次の手順で進めます。

  1. TIPSTARを開く
  2. 「投票」を開く
  3. プロフィール画像をタップする
  4. メニューを開く
  5. 「退会」を選択する
  6. 退会同意事項に同意する
  7. 退会理由を選択する
  8. 「退会する」をタップする

これで退会手続きは完了です。

単純にTIPSTARアプリをスマートフォンから削除しただけでは、TIPSTARのアカウント自体を退会したことにはなりません。

利用を完全に終了したい場合は、必ずサービス内から退会操作を行いましょう。

TIPSTARの退会方法【ブラウザ版】

ブラウザからTIPSTARを利用している場合は、以下の手順です。

  1. 「投票」を開く
  2. プロフィール画像をタップする
  3. 「プロフィール」を開く
  4. ヘルプ・サポート欄から「退会」を選択する
  5. 退会同意事項に同意する
  6. 退会理由を選択する
  7. 「退会する」をタップする

公式サポートでは、アプリ版とブラウザ版で退会メニューまでの進み方が異なるため、自分が利用している方法に合わせて操作してください。

払戻金が残っているとTIPSTARを退会できない

TIPSTARでは、アカウント内に払戻金が残っている状態では退会できません。

そのため、的中した車券などの払戻金が残っている場合は、退会より先に精算手続きを済ませる必要があります。

また、精算手続きをした直後にすぐ退会できるとは限りません。

TIPSTAR公式サポートでは、退会前に払戻金の精算を行った場合、精算が成功したあとに退会可能になり、精算完了の確認に数日かかる場合があると案内されています。

銀行口座への着金を確認してから、あらためて退会操作を行いましょう。

TIPマネーは退会すると失効する

TIPSTARを退会するときに最も注意したいのがTIPマネーなどの残高です。

公式サポートでは、退会処理後に以下のものがすべて失効すると案内されています。

  • 払戻金
  • TIPマネー
  • TIPメダル
  • プライズポイントなど

払戻金については残っている状態では基本的に退会できませんが、TIPマネーやTIPメダル、プライズポイントについては退会によって失効します。

「また使うかもしれないから残しておこう」と考えて退会すると、あとから復元することはできません。

退会ボタンを押す前に、それぞれの残高を確認しておきましょう。

退会後のキャンセルはできない

TIPSTARでは、退会処理後のキャンセルはできません。

一度退会を完了すると、

「やっぱり元に戻したい」

と思っても、以前のアカウントをそのまま復旧することはできません。

残っている資産や必要な情報がないかを確認してから、最後の「退会する」ボタンを押すことが重要です。

TIPSTARはすぐに再登録できない場合がある

TIPSTARは退会後、一定期間は再登録できません。

公式サポートでは、退会後に別アカウントを作成して年齢確認を行った場合でも承認されないと案内されています。

再登録できるまでの具体的な期間については公式ページ上で明示されていないため、「退会してすぐ新しく登録し直せばいい」と考えないほうがよいでしょう。

再登録しても以前のデータは引き継げない

一定期間経過後にTIPSTARへ再登録できたとしても、以前のアカウント情報を引き継ぐことはできません。

公式サポートでは、再登録後も退会前のアカウント情報は引き継げず、データやアカウントの復旧もできないとされています。

つまり、

  • TIPマネー
  • TIPメダル
  • プライズポイント
  • 過去のアカウント情報

などを、あとから元通りにすることはできません。

「しばらく使わないだけ」という場合は、退会まで行う必要があるのかを一度考えてから手続きを進めるのもよいでしょう。

TIPSTARを完全にやめたい場合はアプリも削除する

TIPSTARを今後使わないのであれば、退会手続き完了後にアプリもアンインストールしておきましょう。

アプリを先に消してしまうと、退会するために再インストールやブラウザからのログインが必要になることがあります。

そのため、

  1. 払戻金を精算する
  2. 残高を確認する
  3. TIPSTARを退会する
  4. 退会完了後にアプリを削除する

という順番がおすすめです。

TIPSTARを退会できないときの確認ポイント

退会メニューを操作しても手続きできない場合は、まず払戻金の状態を確認してください。

特に、

  • 払戻金が残っている
  • 精算処理がまだ完了していない
  • 銀行口座への着金が完了していない

といった状態では、すぐに退会できない場合があります。

精算後は数日かかるケースもあるため、着金を確認してから再度退会操作を行いましょう。

まとめ

TIPSTARの退会は、アプリまたはブラウザのプロフィール周辺にある「退会」メニューから行えます。

ただし、手続き前には以下を必ず確認してください。

  • 払戻金が残っていると退会できない
  • 精算完了の確認に数日かかる場合がある
  • TIPマネーは退会すると失効する
  • TIPメダルやプライズポイントなども失効する
  • 退会後のキャンセルはできない
  • 一定期間は再登録できない
  • 再登録しても以前のアカウント情報は引き継げない
  • 退会したアカウントを復旧することはできない

特にTIPSTARは、退会後のデータ復旧ができません。

払戻金の着金と各種残高を確認したうえで、本当に不要になってから退会手続きを行いましょう。

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