情報競馬マスターズ（MASTERS）の退会方法｜退会ボタンなし？メールでアカウント削除を依頼する手順
情報競馬マスターズ（MASTERS）を使わなくなり、
「退会ボタンが見つからない」
「どこからアカウントを削除すればいい？」
「メールを止めるだけで退会になる？」
と困っている方もいるのではないでしょうか。
結論からいうと、情報競馬マスターズ（MASTERS）の退会は、登録画面から退会ボタンを押す方式ではなく、メールで退会希望を連絡する方法が公式に案内されています。
公式FAQでは、登録済みのメールアドレスを会員IDとして記載し、「退会する旨」をメールで送信するよう案内されています。
この記事では、情報競馬マスターズを退会する手順と、送信するメールの例文、退会前に確認しておきたい注意点をわかりやすくまとめます。
情報競馬マスターズの退会方法は「メール」
情報競馬マスターズでは、公式FAQに退会方法が掲載されています。
退会したい場合は、
宛てにメールを送り、
- 会員ID（登録済みのメールアドレス）
- 退会を希望すること
を記載します。
そのため、マイページ内を探しても退会手続きがわからない場合は、メールで依頼すれば問題ありません。
手順：情報競馬マスターズを退会する方法
退会手続きは次の流れです。
- 情報競馬マスターズに登録したメールアドレスを確認する
- メールアプリを開く
- 宛先に「info@masts.jp」を入力する
- 会員ID（登録済みメールアドレス）を記載する
- 情報競馬マスターズを退会したい旨を書く
- メールを送信する
公式FAQでも、この方法が退会手続きとして案内されています。
ログインできない場合でも、登録したメールアドレスがわかるのであれば、まずはメールで問い合わせてみるとよいでしょう。
コピペOK：退会メールの例文
何を書けばよいかわからない場合は、以下の文章をコピーして利用できます。
件名：退会希望
情報競馬マスターズ（MASTERS）の退会を希望します。
会員ID（登録済みメールアドレス）：
○○○○@○○○○
上記アカウントの退会および登録情報の削除をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
会員IDとして使用している登録済みメールアドレスを忘れずに記載しましょう。
重要：退会するとアカウントのデータが削除される
情報競馬マスターズを退会すると、アカウントに紐づいているデータが削除されます。
公式FAQでは、削除対象として、
- メールアドレス
- パスワード
- 閲覧履歴
- 購入した商品
- ポイントなど
が案内されています。
「とりあえずメールだけ止めたい」という場合と、「アカウント自体を完全に退会したい」という場合では意味が異なります。
アカウントを残しておきたい場合は、退会ではなく「メール配信停止」を希望する旨を問い合わせる方法を検討してください。
利用規約でも、問い合わせ先へメール配信停止または退会の旨を連絡する方法が定められています。
ポイントが残っている場合は退会前に確認
退会すると、保有しているポイントなども削除対象になります。
さらに利用規約では、会員登録を抹消した場合やサービスの利用を停止した場合、残ポイントは無効となり、途中解約による返金やポイントの換金などは受け付けない旨が定められています。
ポイントを保有している方は、退会メールを送信する前に残高を確認しておきましょう。
メール配信停止だけしたい場合は？
「アカウントを削除する必要はないけれど、案内メールだけ止めたい」という方は、退会ではなくメール配信停止を希望する旨を連絡します。
利用規約では、問い合わせ先に「メール配信停止」の旨を明記して連絡することで、配信停止の手続きが可能とされています。
たとえば、次のように送ればわかりやすいでしょう。
件名：メール配信停止希望
情報競馬マスターズからのメール配信停止を希望します。
会員ID（登録済みメールアドレス）：
○○○○@○○○○
メール配信停止の手続きをお願いいたします。
よくある質問
Q. 情報競馬マスターズに退会ボタンはないの？
公式FAQでは、退会ボタンを操作する方法ではなく、問い合わせ用メールアドレスへ退会希望を連絡する方法が案内されています。
退会メニューが見つからない場合は、メールで手続きしましょう。
Q. アプリを削除すれば退会できますか？
情報競馬マスターズは、公式にメールによる退会手続きが案内されています。
単にブラウザの履歴やブックマークを削除しただけでは、正式な退会手続きを行ったことにはなりません。
アカウントを削除したい場合は、退会希望のメールを送信してください。
Q. メールを止めれば退会したことになりますか？
「メール配信停止」と「退会」は分けて考えたほうがよいでしょう。
利用規約でも「メール配信停止」と「退会」がそれぞれ記載されています。
アカウントそのものを削除したい場合は、「退会を希望します」と明確に書いて送信してください。
Q. 退会するとポイントはどうなりますか？
退会すると、購入した商品やポイントを含むアカウントデータが削除されます。
残っているポイントがある方は、退会前に確認しておきましょう。
まとめ
情報競馬マスターズ（MASTERS）の退会は、画面上の退会ボタンを探すのではなく、メールで退会希望を連絡する方法が公式に案内されています。
手順はシンプルです。
- 登録したメールアドレスを確認する
- 「info@masts.jp」宛てにメールを作成する
- 会員ID（登録済みメールアドレス）を記載する
- 「退会を希望する」と明記する
- メールを送信する
退会すると、メールアドレスやパスワード、閲覧履歴、購入した商品、ポイントなどのアカウントデータが削除されます。
メールだけ不要な場合は「メール配信停止」、アカウント自体を削除したい場合は「退会希望」と、目的を明確にして連絡しましょう。
免責事項
本記事は2026年8月時点の公開情報をもとに作成しています。サイトの仕様変更などにより、実際の画面や手続き方法が変更される場合があります。退会前には必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。
