動画配信サービス「ABEMA(アベマ)」の有料プラン「ABEMAプレミアム」を解約したい。 無料体験中に辞めたい、あるいは月額料金の支払いを止めたい。

ABEMAプレミアムの解約において、最も注意しなければならないのが「解約の締め切り時間」です。 多くのサービスは「更新日の前日まで」ですが、ABEMAは「更新日時の24時間前まで」という少し厳しいルールがあります。

この記事では、損をしないための解約タイミングと、デバイス別の正しい解約手順を解説します。


💡 この記事でわかること

・ 失敗しない解約のタイミング(24時間ルール)

・ iPhone、Android、Webサイトごとの解約手順

・ 解約と退会(アカウント削除)の違い


最重要:解約期限は「更新日時の24時間前」です

ABEMAプレミアムを解約する際は、必ず有効期限の24時間前までに手続きを完了させる必要があります。

例えば、有効期限が「1月25日 13:00」となっている場合、 1月24日の13:00までに解約しないと、翌月分の自動更新が行われてしまいます。

「前日の夜にやればいいや」と思っていると、時間が過ぎていて課金されてしまうケースが非常に多いため、解約を決めたら余裕を持って数日前に手続きすることをおすすめします。 (※早めに解約しても、有効期限まではそのまま視聴できます)

手順1:iPhone・iPadで登録した方

ABEMAアプリから登録し、Apple IDで支払っている場合は、iPhoneの設定画面から解約します。

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 一番上の「自分の名前」をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「ABEMA」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を実行

手順2:Androidで登録した方

Google Play決済で支払っている場合は、Playストアから解約します。

  1. 「Playストア」アプリを開く
  2. 右上のアイコンをタップ
  3. 「お支払いと定期購入」 > 「定期購入」を選択
  4. 「ABEMA」を選択
  5. 「定期購入を解約」を実行

手順3:公式サイト(クレジットカード・キャリア決済)の方

Webブラウザから登録した方は、ABEMA公式サイトから解約します。

  1. ブラウザでABEMA公式サイトにアクセスし、ログインする
  2. メニュー(三本線)内の「視聴プラン」を選択
  3. 登録情報が表示されるので、「解約する」を選択
  4. 画面の案内に沿って、最後まで解約手続きを進める

※「解約済み」と表示されることを必ず確認してください。

「解約」と「退会」の違い

・ 解約(推奨) 月額960円の支払いを停止します。プレミアム機能は使えなくなりますが、無料のベーシックプランとしてアカウントは残ります。 購入したペイパービュー(PPV)や、保有しているABEMAコインはそのまま利用可能です。

・ 退会(アカウント削除) ABEMAからアカウントデータを完全に削除します。 購入済みの有料ライブ、コイン、視聴履歴、マイリストなど、すべてのデータが消滅し、復元できなくなります。 今後一切ABEMAを使わない場合のみ、アプリ内の「設定」>「アカウント管理」>「アカウント削除」から行ってください。

よくある質問

Q. アプリを削除すれば解約になりますか?

A. なりません。 アプリをアンインストールしても、定期購入の契約は続きます。必ず上記の手順でサブスクリプションの解約を行ってください。

Q. 解約したのにメールが来ません。

A. メールは来ない場合があります。 解約完了メールが届かない場合でも、マイページや設定画面で「解約済み(有効期限:〇〇まで)」という表示になっていれば、手続きは正常に完了しています。

Q. 1ヶ月の無料期間だけ使いたいのですが。

A. 登録後すぐに解約してもOKです。 ABEMAプレミアムは、解約手続きをしても無料体験期間終了日時までは有料機能(広告なし、追っかけ再生など)を利用できます。課金されるのが怖い方は、登録したその日に解約手続きを済ませておくのが一番安全です。

まとめ

ABEMAプレミアムを辞める手順は以下の通りです。

  1. 更新日時の「24時間以上前」であることを確認する
  2. 登録したデバイス(iPhone、Android、Web)に合わせて解約する
  3. 「解約済み」の表示を確認する

特に「24時間前ルール」は遅れると取り返しがつかないため、カレンダーなどで管理して早めに手続きを済ませてください。

【免責事項】

本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。