Amazonプライムビデオの解約方法｜チャンネルだけの解除手順も【退会・解約】

映画やドラマが見放題の「Amazonプライム・ビデオ」をやめたい。無料体験中に解約したい、あるいは月額会費の支払いを止めたい。

Amazonプライム・ビデオの解約において最も重要なのは、これが「Amazonプライム会員」の特典の一つであるという点です。つまり、プライム・ビデオをやめるということは、Amazonプライム会員そのものを解約することになります（配送料無料などの特典も同時になくなります）。

また、「プライム会員は辞めたはずなのに、毎月数百円の請求が続く」というトラブルも多発しています。これは「Prime Videoチャンネル」の解約忘れが原因です。

この記事では、プライム会員自体の解約手順と、チャンネル登録だけの解約手順をそれぞれ解説します。

💡 この記事でわかること

・ Amazonプライム会員（ビデオ見放題）の解約手順

・ dアニメストアやNHKオンデマンド等の「チャンネル」解約手順

・解約後の返金ルールについて

パターン1：プライム会員自体を解約する

Amazonプライム（ビデオ見放題、配送料特典など）をすべて終了する場合の手順です。アプリからは操作しづらいため、スマホやパソコンのブラウザ（SafariやChrome）で行うのが確実です。

Amazon公式サイトにログインする
メニューから「アカウントサービス」を開く
「プライム会員情報の設定・変更」を選択
会員情報の管理項目にある「プライム会員情報」をタップ
「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」を選択
引き止めの画面が何度か出ますが、「特典と会員資格を終了」を押し進める
最後に「会員資格を終了する」を実行

これで次回の更新はストップします。

パターン2：有料チャンネルだけを解約する

「プライム会員は続けたいけど、追加で登録した有料チャンネル（dアニメストア for Prime Video、J SPORTS、NHKオンデマンドなど）だけ解約したい」という場合は、別のメニューから手続きが必要です。

Amazon公式サイトにログインする
メニューから「アカウントサービス」を開く
「Prime Videoの設定」または「メンバーシップおよび購読」を選択
「Prime Videoチャンネルの管理」というタブ（項目）を探す
登録しているチャンネルの一覧が表示されるので、辞めたいチャンネルの「チャンネルをキャンセルする」を選択

これを忘れると、プライム会員費とは別に、チャンネル料金が毎月請求され続けてしまいます。

返金について（使っていない場合）

Amazonプライムには、他の動画サービスにはない独自の返金ルールがあります。

更新日を過ぎてしまっても、**「特典を一切利用していない場合」**に限り、解約時に全額返金される可能性があります。解約画面で「今すぐ解約し、返金を受ける」という選択肢が表示された場合は、それを選択することで会費が戻ってきます。（※一度でも動画を見たり、お急ぎ便を使ったりしていると返金対象外となり、期間満了までの利用となります）