30代からの恋活・婚活アプリ「アンジュ（Ange）」を退会したい。 良い相手が見つかった、あるいは自分には合わなかったなどの理由で、アカウントを削除して利用を終了したい。

アンジュを退会する際に絶対に注意しなければならないのが、有料プラン（定額会員）の自動更新停止です。 アプリ内で退会手続きを完了させても、スマホ側での課金契約は自動的には止まりません。そのため、アカウントがないのに月額料金だけが請求され続けるトラブルが発生します。

この記事では、有料プランの正しい解約手順と、アカウント削除（退会）の方法を解説します。

💡 この記事でわかること

・ iPhone、Androidごとのサブスク解約手順

・ アプリ内での退会手続きフロー

・ 退会すると消えるデータと再登録について

最重要：有料会員の方は「解約」が先です

男性有料会員やプレミアムオプションに加入している方は、アプリでの退会操作を行う前に、必ずスマホの設定画面で課金を停止してください。 （※クレジットカード決済の方は、アプリ内の退会手続きと同時に解約される場合もありますが、アプリ決済の方は手動停止が必須です）

iPhone（Apple ID決済）の方

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 一番上の「自分の名前」をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「アンジュ」または「aene」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を実行

Android（Google Play決済）の方

  1. 「Playストア」アプリを開く
  2. 右上のアイコンをタップ
  3. 「お支払いと定期購入」 ＞ 「定期購入」を選択
  4. 「アンジュ」を選択
  5. 「定期購入を解約」を実行

※有効期限の2日前までに手続きを済ませることをおすすめします。ギリギリだと次回分の更新がかかってしまう場合があります。

手順：アンジュのアカウント退会方法

有料プランの解約（無料会員への移行）が済んだら、アプリ内からアカウント削除の手続きを行います。

  1. アンジュアプリを開き、画面右下の「マイページ」をタップ
  2. 「各種設定」をタップ
  3. 設定メニュー内の「お問い合わせ」を選択
  4. お問い合わせカテゴリから「退会について」を選択
  5. 「退会手続き」を選択
  6. 退会理由などのアンケートに回答し、退会を実行する

これで手続きは完了です。 あなたのプロフィールやデータは完全に削除されます。

退会に関する注意点

すべてのデータが消去されます マッチングした相手、メッセージのやりとり、プロフィール写真、保有している「いいね！」の残数やポイントなど、すべてのデータが完全に削除されます。あとから復旧させることはできません。

再登録には制限があります アンジュでは、不正利用防止のため、退会後一定期間（通常は90日間など）は同じ情報での再登録ができなくなります。「間違えて消したからすぐに作り直したい」と思っても、しばらくは待つ必要がありますので注意してください。

よくある質問

Q. アプリを削除（アンインストール）すれば退会になりますか？

A. なりません。 アプリをスマホから消しても、あなたのアカウント情報はサーバーに残ったままです。必ず上記の手順で退会処理を行ってください。

Q. 有料期間が残っているのに退会すると返金されますか？

A. されません。 期間の途中で退会しても、日割りでの返金対応はありません。サブスクリプションの解約さえ済ませておけば、有効期限が切れるまで待ってから退会するのも一つの方法です。

Q. 休会機能はありますか？

A. ありません。 一時的に休みたい場合は、無料会員に戻って放置するか、通知をオフにするなどの対応になります。プロフィールを非公開にしたい場合は、別途「シークレットモード（有料等の場合あり）」を利用する必要があります。

まとめ

アンジュを辞める手順は以下の通りです。

  1. （有料会員のみ）スマホの設定画面で、定期購入を解約する
  2. アプリのマイページ ＞ 設定 ＞ お問い合わせ から退会手続きを行う
  3. 一定期間再登録できないことを理解して、実行する

特に有料会員の方は、手順1を忘れるとお金を払い続けることになります。必ず「サブスクリプションのキャンセル」を確認してから、アプリ内の操作へ進んでください。

【免責事項】

本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。