ムームードメインの解約・ID削除方法｜自動更新の停止が最優先！【退会・解約】
GMOペパボが運営するドメイン登録サービス「ムームードメイン」を退会したい。 ブログやサイトを閉鎖する、あるいは他の管理会社（お名前.comやXserverなど）へ移管するため、利用を終了したい。
ムームードメインの退会（アカウント削除）で最もつまづきやすい点は、「契約中のドメインやサービスが1つでも残っていると、退会ボタンが押せない（ID削除できない）」という仕様です。
この記事では、課金を確実に止めるための手順と、最終的にアカウント（ムームーID）を削除する方法を解説します。
💡 この記事でわかること
・ ドメインの自動更新を停止する方法（課金停止）
・ ムームーメールなどのオプション解約
・ ムームーID（アカウント自体）の削除条件と手順
最重要：まずは「自動更新」をOFFにしてください
ムームードメインでは、クレジットカード払いなどを設定している場合、ドメインの有効期限が近づくと自動的に更新（決済）されてしまいます。 アカウント削除の前に、まずは「次回の課金を止める」設定が必須です。
自動更新設定の解除手順
- ムームードメインのコントロールパネルにログインする
- 左メニューの「ドメイン操作」＞「ドメイン一覧」をクリック
- 解約したいドメイン名をクリック
- 「お支払い方法」または「契約更新」の項目を確認
- 「自動更新設定」ボタンがある場合はクリックして解除する （※または、お支払い方法を「未設定」や「銀行振込/コンビニ払い」に変更することで、勝手な引き落としを防げます）
これで、現在の有効期限をもってドメインは失効（廃止）となり、次回の請求は発生しません。
手順：オプションサービスの解約
ドメイン以外に、「ムームーメール」などのオプションサービスを利用している場合は、個別に解約が必要です。
- コントロールパネルの左メニューを確認
- 「ムームーメール」などの契約サービスをクリック
- 「解約」または「自動更新の解除」手続きを行う
※これを忘れると、ドメインは消えてもメール代だけ請求されることがありますのでご注意ください。
手順：ムームーIDの削除（退会）
課金を止めた後、アカウント情報そのものを削除したい場合の手順です。 ただし、前述の通り「契約期間が残っているドメイン」がある状態では退会できません。
退会できるタイミング
- 保有している全てのドメインの有効期限が切れ、契約終了となった後
- 全てのオプションサービスの解約が完了した後
- 未払いの料金がない状態
退会（ユーザー登録情報の削除）手順
- コントロールパネル右上の「人型アイコン」＞「コントロールパネル設定」をクリック
- 「ユーザー登録情報」をクリック
- 画面下部にある「ユーザー登録情報の削除」をクリック
- 注意事項を確認し、「削除する」を実行
※もし「削除する」ボタンが表示されない、またはグレーアウトしている場合は、まだ有効期限内のサービスが残っています。期限が切れるまで放置（待機）してください。
よくある質問
Q. ドメインの有効期限が残っていますが、すぐに返金・解約できますか？
A. できません。 ドメインの性質上、一度支払った年数分の料金は返金されません。 「解約＝次回の更新をしない」という意味になりますので、有効期限が切れるまではそのドメインはあなたのものです（使わずに放置しても構いません）。
Q. 他社へドメインを移したいのですが（移管）。
A. 退会ではなく「転出（トランスファー）」手続きが必要です。 ドメインを捨てずに他社で管理したい場合は、解約するのではなく、コントロールパネルから「AuthCode（オースコード）」を取得し、移管先で手続きを行ってください。 ※移管が完了すると、ムームードメイン側の契約は自動的に終了します。
Q. アプリを削除すれば退会になりますか？
A. なりません。 アプリを消しても契約は残ったままです。必ずWebブラウザからコントロールパネルにアクセスし、自動更新の設定を確認してください。
まとめ
ムームードメインを辞める手順は以下の通りです。
- 自動更新設定を解除する（ここが一番重要！）
- ムームーメール等のオプションを解約する
- ドメインの有効期限が切れるまで待つ
- 期限切れ後、「ユーザー登録情報の削除」を行う
とにかく「自動更新」さえ止めておけば、勝手にお金がかかることはありません。 「今すぐIDを消したい！」と思っても、ドメインの期限が残っている間は消せませんので、まずは更新設定の解除だけ済ませておくことをおすすめします。
【免責事項】
本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやコントロールパネル内の最新案内をご確認ください。
