auじぶん銀行の口座解約方法｜住宅ローン・定期預金・外貨預金がある場合は？

auじぶん銀行の口座を使わなくなった場合、インターネットバンキングから口座解約の手続きができます。

ただし、円定期預金や外貨預金、住宅ローン、カードローンなどを契約している場合は、そのまま円普通預金口座を解約できません。

「残高だけ出金すれば退会できる」と考えていると手続きが止まる可能性があるため、現在利用している商品やサービスを確認してから解約を進めましょう。

この記事では、auじぶん銀行の口座解約方法と、住宅ローン・定期預金・外貨預金などがある場合の注意点を解説します。

auじぶん銀行の口座はインターネットから解約できる

auじぶん銀行の円普通預金口座は、インターネットバンキングから解約できます。

手続きの流れは次の通りです。

インターネットバンキングへログインする
「各種手続き・照会」を選択する
「口座解約」を選択する
画面の案内に沿って手続きを進める

じぶん銀行アプリを利用している場合は、ログイン後に左上の「メニュー」を開き、「各種手続き・照会」へ進みます。

店舗へ出向いて手続きする銀行とは異なり、基本的にはオンラインで手続きを進められるのが特徴です。

残高がある場合は本人名義の他行口座へ振り込まれる

円普通預金口座に残高がある状態で解約する場合、清算資金はauじぶん銀行と同一名義の他金融機関口座へ振り込まれます。

そのため、解約手続きを始める前に、本人名義の他行口座の支店名・口座番号などを確認しておきましょう。

本人名義の他金融機関口座を持っていない場合は、自分で残高をすべて出金して0円にしたうえで解約手続きを進めます。

定期預金がある場合は先に解約する

円普通預金以外の預金商品を利用している場合、そのまま口座全体を解約することはできません。

auじぶん銀行では、円定期預金・外貨預金・仕組預金などを利用している場合、事前にそれぞれの預金を解約してから円普通預金口座の解約へ進む必要があります。

定期預金を満期前に解約する場合は、通常の満期時とは適用金利などの条件が変わることがあります。

急いで銀行口座を閉じる必要がないのであれば、定期預金の満期日を確認し、満期を待ってから口座全体を解約する方法も検討するとよいでしょう。

外貨預金がある場合は？

外貨預金を保有している場合も、円普通預金口座を解約する前に外貨預金を整理する必要があります。

外貨普通預金口座の解約は、インターネットバンキングまたはじぶん銀行アプリから行えます。

手順は次の通りです。

インターネットバンキングへログイン、またはアプリの「取引トップ」を開く
「外貨預金」を選択する
画面右上の「お取引」を選択する
「外貨普通預金口座解約」の「口座解約」を選択する
画面の案内に沿って手続きする

外貨普通預金口座は、通貨ごとに解約手続きが必要です。

残高がある場合は、取扱時間内に円普通預金へ払い戻してから解約します。

外貨から円へ払い戻す際には為替手数料が発生するほか、その時点の為替レートによって受け取れる円貨額が変わる点にも注意しましょう。

外貨定期預金がある場合はすぐに解約できないことも

外貨定期預金は、原則として満期日前の中途解約ができません。

やむを得ず中途解約する場合はインターネットバンキングから申し込みできますが、中途解約時は当初の約定金利ではなく、「約定金利の10％」に相当する金利が預入日にさかのぼって適用されます。

また、外貨定期預金を解約した際の元本と利息は、本人名義の同一通貨の外貨普通預金へ払い戻されます。

そのため、

外貨定期預金を整理する
↓
外貨普通預金へ資金が戻る
↓
外貨を円へ払い戻す
↓
外貨普通預金口座を解約する
↓
最後に円普通預金口座を解約する

という順番になるケースがあります。

同一通貨の外貨定期預金を保有している間は、その払戻先となる外貨普通預金口座を解約できません。

住宅ローンがある場合は口座を解約できる？

住宅ローンを契約中の場合、円普通預金口座をそのまま解約することはできません。

公式FAQでも、住宅ローンは円普通預金口座の解約前に整理が必要なサービスとして案内されています。

住宅ローンの契約状況によって手続きが異なるため、利用中の場合は先に住宅ローン側の解約・完済などの手続きを確認しましょう。

住宅ローンの利用状況は、インターネットバンキングまたはアプリから「ローン」→「住宅ローン」と進み、マイページで確認できます。

住宅ローンに関連して銀行口座の解約ができない場合は、住宅ローン窓口への問い合わせが必要になるケースがあります。

カードローンやFXなども忘れずに確認

口座解約を妨げるのは住宅ローンや預金商品だけではありません。

公式案内では、次のような商品・サービスを利用している場合も事前の解約が必要とされています。

円定期預金
外貨預金
仕組預金
定額自動入金サービス
じぶん銀行スマホデビット
じぶん銀行FX
カードローン
住宅ローン

これらが残っていると口座解約を受け付けてもらえないため、解約画面へ進めない場合は契約状況を一つずつ確認してみましょう。

また、保留中の振込みがある場合も口座を解約できません。保留を解除してから手続きを行います。

ログインできない場合の解約方法

ログインパスワードが分からないなどの理由でインターネットバンキングにログインできない場合でも、状況に応じた解約方法があります。

支店番号や口座番号が分かり、円普通預金以外の商品・サービスを利用しておらず、解約後の清算金が1万円未満などの条件を満たす場合は、メール手続きフォームを利用できるケースがあります。

対象外の場合は、お客さまセンターへの問い合わせが必要です。

ログインパスワード自体を登録していなかった場合も、メール手続きフォームから申し込むか、パスワードを登録したうえで自分でインターネットバンキングから解約できます。

auを解約してもauじぶん銀行は自動解約されない

携帯電話のauを解約したからといって、auじぶん銀行の銀行口座まで自動的に解約されるわけではありません。

auの携帯電話を解約したあとも、auじぶん銀行の口座は引き続き利用できます。

銀行口座自体が不要な場合は、別途auじぶん銀行の口座解約手続きを行ってください。

解約前に変更しておきたいもの

口座を解約する前に、auじぶん銀行を次のような用途で利用していないか確認しましょう。

給与や年金の受取口座、クレジットカード代金、携帯電話料金、公共料金、各種サブスクリプションなどの引き落とし口座に設定している場合は、先に別口座へ変更しておく必要があります。

解約後に必要となりそうな取引履歴についても、事前に保存しておくと安心です。

auじぶん銀行の口座解約でよくある質問

アプリだけで解約できますか？

アプリから「各種手続き・照会」へ進むことはできます。口座解約はインターネットバンキングの案内に沿って手続きを行います。

残高が残っていても解約できますか？

本人名義の他金融機関口座を指定すれば、残高は解約時の清算資金として振り込まれます。

定期預金があっても普通預金口座を解約できますか？

そのままでは解約できません。円定期預金などを事前に整理してから円普通預金口座を解約します。

外貨定期預金はすぐ解約できますか？

原則として満期日前の中途解約はできません。やむを得ない場合には中途解約を申し込めますが、適用金利などの条件が変わるため注意してください。

まとめ