PayPayカードの解約方法｜電話なしで退会できる？PayPay残高やポイントへの影響

PayPayカードを使わなくなり、「電話をかけずに解約できる？」「カードを解約したらPayPayまで使えなくなる？」と気になっている方もいるでしょう。

PayPayカードは、基本的に会員メニューからオンラインで解約できます。オペレーターへの電話による通常の解約受付は行われていないため、電話なしで手続きを完了できます。

また、PayPayカードを解約しても、PayPayそのものが退会になるわけではありません。PayPayは引き続き利用できます。

ただし、解約時点でカード利用残高が残っている場合はその後も支払いが必要です。公共料金やサブスクリプションの支払い先に登録している場合も、事前に変更しておきましょう。

この記事では、PayPayカードの解約方法と、PayPay残高やポイント、家族カード、ETCカードなどへの影響を解説します。

PayPayカードは電話なしで解約できる

PayPayカードの通常の解約は、会員メニューから行います。

PayPayカード公式ヘルプでも、カード解約は会員メニューから手続きするよう案内されており、オペレーターでは解約を受け付けていません。

基本的には次の流れで進めます。

PayPayアプリまたは会員メニューを開く
PayPayカードの管理画面へ進む
「カードの解約」を選択する
解約するカードを確認する
画面の案内に沿って手続きを完了する

PayPayアプリから入会した方は、アプリから手続きを進めます。

会員メニューのWEB版を利用できる方は、WEBからも解約手続きが可能です。

つまり、「カード会社へ電話をかけてオペレーターにつながるまで待つ」という必要は基本的にありません。

PayPayカードを解約してもPayPayは使える

PayPayカードとPayPayは名前が似ていますが、カードを解約したからといってPayPayそのものを利用できなくなるわけではありません。

公式ヘルプでも、PayPayカード解約後もPayPayは引き続き利用できると案内されています。

そのため、

「PayPayカードだけ使うのをやめたい」
「PayPayのQRコード決済は引き続き利用したい」

という使い方も可能です。

カードの解約とPayPayアカウントの退会は別の手続きだと考えておきましょう。

PayPay残高はどうなる？

PayPayカードを解約してもPayPay自体は引き続き利用できるため、カードの解約だけを理由にPayPayアカウントが終了するわけではありません。

したがって、PayPay残高を使いたいからといって、PayPayカードの解約前に必ず使い切らなければならないということではありません。

ただし、「PayPayカードの解約」ではなく「PayPayアカウントそのものの解約・退会」まで考えている場合は別です。

カードだけを解約するのか、PayPay自体も利用しなくなるのかを区別して手続きを進めましょう。

PayPayポイントはどうなる？

PayPayカードを解約してもPayPayは引き続き利用できます。

PayPayポイントを利用している方は、カード解約とPayPayアカウントの利用終了を混同しないようにしてください。

「カードが不要になった」という理由だけでPayPay側のアカウントまで退会してしまうと、カード解約とは別の影響が生じる可能性があります。

PayPayを今後も利用するのであれば、PayPayカードのみを解約する形で問題ありません。

解約時に未払いの利用残高があっても支払いはなくならない

PayPayカードを解約したからといって、それまでカードで利用した代金が免除されるわけではありません。

解約した時点で利用残高が残っている場合は、解約後も引き続き支払いが必要です。

たとえば、

まだ引き落とされていない一括払い
リボ払い
分割払い
ボーナス払い
解約直前に利用したカード代金

などが残っている場合は、解約後も請求が続くことがあります。

「解約したのに請求が来た」という場合でも、解約前の利用分であれば不自然ではありません。

解約後も請求明細を確認できる

PayPayカードは、解約後も請求明細を確認できます。

別のPayPayカードを保有している場合は、会員メニューの「管理」から「解約済みカード」を選ぶことで確認できます。

解約後にほかのカードを発行していない場合も、PayPayアプリの「PayPayカード」から解約済みカードの明細を確認できます。

未払い残高がある状態で解約した場合は、支払いがすべて終わるまで定期的に明細を確認しておくと安心です。

公共料金やサブスクは解約前に変更する

PayPayカードを公共料金や月額サービスの支払い方法に登録している場合は、解約前に別のカードや口座へ変更しておきましょう。

たとえば、

電気料金
ガス料金
水道料金
携帯電話料金
インターネット料金
動画配信サービス
音楽配信サービス
オンラインショッピング
保険料

などです。

公式ヘルプでも、継続的な支払いにカードを登録している場合は、解約後でも請求が発生する場合があるとして、速やかに支払い方法を変更するよう案内しています。

カードを解約する前に、毎月の利用明細を数か月分確認すると、登録しているサービスを見つけやすくなります。

リボ払いや分割払いが残っている場合

リボ払いや分割払いが残っていても、カードを解約しただけで残高が消えるわけではありません。

解約時点で利用残高が残っている場合は、その後も支払いを続ける必要があります。

解約を検討している方は、先に会員メニューから現在の利用残高を確認しておきましょう。

今後カードを利用しないとしても、支払いそのものは残る点に注意してください。

家族カードだけ解約することもできる

PayPayカードでは、本カードを残したまま家族カードだけを解約することもできます。

会員メニューの「カードの解約」を開き、解約するカードとして「家族カード」を選択して手続きを進めます。

家族会員が手続きをする場合は、本会員の承諾が必要です。

家族がカードを使わなくなっただけで、本会員のPayPayカードは引き続き使いたい場合は、本カードまで解約しないよう注意しましょう。

ETCカードだけを解約したい場合

PayPayカードでは、ETCカードのみの解約手続きも用意されています。

「車を手放したのでETCカードだけ不要になった」
「本カードは残したい」

といった場合には、PayPayカード本体を解約する必要はありません。

反対に本カードそのものを解約する場合は、付帯カードの利用状況も確認しておきましょう。

特に通勤や旅行でETCカードを使用している場合は、新しいETCカードを用意してから解約すると安心です。

PayPayカードゴールドを解約する場合は年会費にも注意

PayPayカードゴールドを利用している場合は、解約するタイミングによって年会費が発生することがあります。

公式ヘルプでは、年会費の請求月以降に解約した場合、年会費が請求されることがあると案内されています。

年会費が発生した直後に解約すると、「ほとんど使っていないのに次年度分を支払うことになった」というケースも考えられます。

ゴールドカードを解約する場合は、入会時期と年会費の請求時期を確認してから手続きを進めましょう。

LYPプレミアムを利用している場合も確認する

PayPayカードゴールドの特典としてLYPプレミアムを利用している場合も注意が必要です。

PayPayカードゴールドを解約すると、カード特典としてのLYPプレミアムも終了します。

一方、もともと有料のLYPプレミアム会員だった方がカードを解約した場合は、有料会員に戻り、解約月の翌月から月額料金が発生する場合があります。

LYPプレミアムも不要な場合は、カード解約とは別に契約状況を確認しておきましょう。

カードを捨てるのは解約完了後

カードを使わなくなったからといって、先に物理カードを捨ててしまうのはおすすめできません。

解約手続きの確認などでカード情報が必要になる可能性があります。

正式に解約が完了したことを確認したあと、ICチップや磁気ストライプ、カード番号などが読み取れないよう細かく裁断して処分しましょう。

スマートフォンのウォレットなどにカードを登録している場合は、そちらからも削除しておくと安心です。

PayPayカードの解約でよくある質問

PayPayカードは電話しないと解約できませんか？

いいえ。

通常の解約は会員メニューからオンラインで手続きできます。オペレーターによる通常のカード解約受付は行われていません。

PayPayカードを解約するとPayPayも退会になりますか？

なりません。

PayPayカードの解約後もPayPayは引き続き利用できます。

解約したら残っているカード利用代金は払わなくてよいですか？

いいえ。

解約時点で利用残高が残っている場合は、解約後も支払いが必要です。

解約後に利用明細を見ることはできますか？

できます。

会員メニューやPayPayアプリから解約済みカードの請求明細を確認できます。

家族カードだけ解約できますか？