崩壊：スターレイルの退会方法｜ゲームデータとHoYoverseアカウント削除の注意点
「崩壊：スターレイルを退会したい」「スターレイルのゲームデータだけ削除できる？」「HoYoverseアカウントまで消す必要がある？」と迷っている方もいるでしょう。
崩壊：スターレイルを完全に退会する際、特に注意したいのがHoYoverseアカウントとの関係です。
HoYoverse公式ヘルプでは、特定のゲームだけを選んでデータ削除することはできず、HoYoverseアカウントを削除すると、そのアカウントに紐づくすべてのゲーム・サービスのデータが削除されると案内されています。
つまり、原神やゼンレスゾーンゼロなど、同じHoYoverseアカウントでほかのゲームを利用している場合は特に慎重な判断が必要です。
この記事では、崩壊：スターレイルをやめたい場合の対応方法と、HoYoverseアカウントを完全削除する手順・注意点を解説します。
崩壊：スターレイルだけのゲームデータ削除はできる？
2026年8月時点のHoYoverse公式ヘルプでは、1つのゲームだけを指定してデータを削除することはできないと案内されています。
HoYoverseアカウントを削除すると、そのアカウントに関連付けられているすべてのゲームやサービスのデータが対象になります。
そのため、
「スターレイルだけやめたいけれど、原神はこれからもプレイしたい」
「スターレイルだけ最初からやり直したい」
といった理由でHoYoverseアカウントを削除するのはおすすめできません。
スターレイルだけ遊ばなくなるのであれば、ゲームアプリをアンインストールし、HoYoverseアカウント自体は残しておく方法を検討しましょう。
アプリをアンインストールしてもHoYoverseアカウントは消えない
スマートフォンやPCから崩壊：スターレイルをアンインストールすることと、HoYoverseアカウントを削除することは別です。
単純にゲームを遊ばなくなっただけなら、アプリをアンインストールするだけでも端末上からゲームを取り除けます。
一方、
「HoYoverseのアカウントそのものを今後利用しない」
「紐付いているゲームデータも含めて削除したい」
という場合は、HoYoverseアカウントセンターからアカウント削除を申請します。
HoYoverseアカウントを完全削除する手順
HoYoverse公式ヘルプでは、アカウント削除について以下の手順が案内されています。
1．HoYoverseアカウントセンターにログインする
まず、削除したいHoYoverseアカウントでHoYoverseアカウントセンターにログインします。
複数のHoYoverseアカウントを持っている場合は、削除対象を間違えないよう十分注意してください。
特に、スターレイルだけでなく原神などの別タイトルも利用している場合は、紐付いているゲームを事前に確認しておきましょう。
2．「個人情報」を開く
ログイン後、左側のメニューから「個人情報」にあたる項目を選択します。
HoYoverse公式ヘルプでは、Account Centerの「Personal Information」から削除申請に進む手順が案内されています。
3．「アカウント削除を申請」を選択する
個人情報ページの下部にある「アカウント削除を申請」にあたる項目を選択します。
画面の表示名称は利用環境や言語設定などによって多少異なる可能性があります。
4．本人確認を行う
画面の案内に従い、本人確認を進めます。
アカウントを不正に削除されることを防ぐため、登録情報などを使った認証が求められる場合があります。
5．削除内容を確認して申請する
注意事項を確認し、問題がなければ削除申請を確定します。
HoYoverseアカウントを削除すると、個人情報やゲームデータを含むアカウント情報が最終的に削除され、完了後は復旧できません。
削除申請後すぐ完全削除されるわけではない
HoYoverseアカウントは、削除申請を行った瞬間に完全消去されるわけではありません。
公式ヘルプによると、削除申請後は30日間の削除確認期間に入ります。
この30日間に再びアカウントへログインすると、削除リクエストがキャンセルされ、アカウントが再有効化されます。
一方、30日間ログインしなかった場合は、期間終了後にアカウントが自動的に完全削除され、復元できなくなります。
本当に削除したい場合は、削除申請後に誤ってログインしないよう注意しましょう。
HoYoverseアカウントを削除するとスターレイル以外のデータも消える
崩壊：スターレイルを退会するとき、最も注意しなければならないポイントです。
HoYoverse公式では、1つのゲームだけを対象にしたデータ削除はできないと明記しています。
そのため、同じHoYoverseアカウントを使って、
- 崩壊：スターレイル
- 原神
- ゼンレスゾーンゼロ
- その他のHoYoverseのゲーム・サービス
などを利用している場合、HoYoverseアカウント削除による影響を必ず確認してください。
「スターレイルだけ遊ばなくなる」という場合は、HoYoverseアカウントまで削除しないほうがよいでしょう。
星玉などのゲーム内通貨はどうなる？
HoYoverseアカウントを削除すると、関連するゲームデータも失われます。
公式ヘルプでは、アカウントの削除・無効化によって、未使用のゲーム内通貨、期間限定特典、未受取報酬などを含む関連ゲームデータが永久に削除されると案内されています。
また、ゲーム内通貨や特典について、アカウント閉鎖後に返金・復元・他アカウントへの移行はできないとされています。
スターレイルで星玉などが残っている場合は、削除前に必ず確認しておきましょう。
Google・Apple・PlayStationとの連携解除だけではアカウント削除にならない
HoYoverseアカウントでは、Google、Apple、Game Center、PlayStation Networkなど、さまざまな外部アカウントを連携できます。
外部アカウントとの「連携解除」と「HoYoverseアカウント削除」は別の手続きです。
たとえばPlayStation Networkについては、HoYoverseアカウントセンターの「Linked Accounts」から連携解除できることが公式ヘルプで案内されています。
Google・Appleなどについても、連携アカウントを解除するための手続きが用意されています。
ただし、外部アカウントとの紐付けを解除しただけでは、HoYoverseアカウントやスターレイルのプレイデータそのものを完全削除したことにはなりません。
崩壊：スターレイルを退会する前に確認したいこと
HoYoverseアカウントの削除を申請する前に、次の点を確認しておきましょう。
- 同じHoYoverseアカウントで別ゲームを遊んでいないか
- スターレイルの星玉などが残っていないか
- 未受取の報酬がないか
- 課金履歴などを保存する必要がないか
- 今後HoYoverseのゲームを利用する予定がないか
- 削除するHoYoverseアカウントを間違えていないか
- Google・Apple・PlayStationなどとの連携状況
特に別のHoYoverseタイトルをプレイしている人は、スターレイルをやめるという理由だけでアカウント全体を削除しないよう注意してください。
スターレイルだけやめたい場合はどうする？
スターレイルだけプレイしなくなるのであれば、基本的にはHoYoverseアカウントを残し、崩壊：スターレイルのアプリだけをアンインストールする方法があります。
HoYoverse公式では単一ゲームのデータだけを削除することはできないと案内されているためです。
この方法であれば、同じHoYoverseアカウントを利用しているほかのゲームへの影響を避けられます。
「完全にHoYoverseを利用しなくなる場合」と「スターレイルだけをやめる場合」を分けて考えましょう。
崩壊：スターレイルの退会に関するよくある質問
スターレイルのデータだけ削除できますか？
HoYoverse公式ヘルプでは、1つのゲームだけを選んでデータ削除することはできないとされています。
HoYoverseアカウントを削除すると、そのアカウントに紐づくすべてのゲーム・サービスが対象になります。
アプリをアンインストールすれば退会できますか？
アプリのアンインストールとHoYoverseアカウントの削除は別です。
端末からスターレイルを消したいだけならアンインストール、HoYoverseアカウント全体を消したい場合はアカウント削除申請を行います。
削除申請を取り消すことはできますか？
削除申請から30日間は確認期間です。
この期間中にアカウントへログインすると、削除リクエストがキャンセルされ、アカウントが再有効化されます。
30日経過後も復旧できますか？
30日間ログインせず削除が完了した場合、アカウントは完全に削除され、復旧できないと公式に案内されています。
原神も同じアカウントで遊んでいます。削除して大丈夫ですか？
注意が必要です。
HoYoverseアカウントを削除すると、スターレイルだけでなく、そのアカウントに紐づくすべてのゲーム・サービスのデータが永久削除の対象になります。
スターレイルだけやめたいのであれば、HoYoverseアカウント自体を削除しないほうがよいでしょう。
まとめ｜スターレイルだけやめる場合はHoYoverseアカウント削除に注意
崩壊：スターレイルを完全にやめる場合でも、すぐにHoYoverseアカウントを削除するのは注意が必要です。
HoYoverse公式では、特定のゲームだけのデータ削除はできず、HoYoverseアカウントを削除すると、紐付けられているすべてのゲーム・サービスのデータが削除されると案内されています。
HoYoverseアカウント全体を削除する場合は、
HoYoverseアカウントセンターにログイン → 個人情報 → アカウント削除を申請 → 本人確認 → 削除申請
という流れで進めます。
申請後は30日間の確認期間があり、その期間中にログインすると削除申請が取り消されます。30日間ログインしなければ完全削除となり、以後は復旧できません。
スターレイルだけをやめたい場合はアプリのアンインストール、HoYoverseのサービス自体をすべてやめたい場合はアカウント削除と、目的に合わせて選びましょう。
