ドラゴンクエストウォークの退会方法｜ゲームデータ・アカウントを完全削除するには？
「ドラゴンクエストウォークをやめたい」「ドラクエウォークのゲームデータを完全に削除したい」と考えている人もいるでしょう。
ドラゴンクエストウォーク（DQウォーク）は、アプリをアンインストールするだけの場合と、ゲームアカウントそのものを削除する場合では意味が異なります。
ゲームデータそのものを消したい場合は、タイトル画面の「データ管理」にあるアカウント削除機能から手続きを行います。
ただし、一度削除したゲームデータは元に戻せない可能性があるため、課金済みのジェムや装備、育成状況などを確認してから操作してください。
この記事では、ドラゴンクエストウォークを退会してゲームデータを削除する方法と、SQUARE ENIX ACCOUNTとの違い、削除前に確認したい注意点を解説します。
ドラゴンクエストウォークを完全にやめる方法
DQウォークをやめる方法は、大きく分けて次の2つです。
- アプリをスマートフォンからアンインストールする
- ゲームアカウント・ゲームデータを削除する
「スマホからアプリが消えればよい」という場合はアンインストールだけでも構いません。
一方、
「今まで遊んでいたDQウォークのゲームデータそのものを残したくない」
という場合は、アプリ内のアカウント削除機能を利用します。
ドラゴンクエストウォークのアカウントを削除する手順
DQウォークでは、タイトル画面の「データ管理」からアカウント削除画面へ進めます。
アプリのアップデートによってメニュー名や配置が変更される可能性がありますが、基本的には次の流れで確認してください。
- ドラゴンクエストウォークを起動する
- タイトル画面を表示する
- 「データ管理」を選択する
- 「アカウント削除」を選択する
- 表示される注意事項を確認する
- 削除するアカウントに間違いがないことを確認する
- 画面の案内に従って削除を確定する
削除画面では、復旧できない可能性やゲームデータが失われることなどについて注意事項が表示されるため、内容を飛ばさず確認しましょう。
メニュー内に「アカウント削除」が見つからない場合は、アプリを最新版に更新したうえで確認し、それでも手続きできない場合はドラゴンクエストウォーク公式のお問い合わせ窓口から確認してください。
アカウントを削除する前に確認したいこと
アカウント削除は、単にスマートフォンからアプリを消す操作よりも重要な手続きです。
特に長期間プレイしたデータや課金履歴がある場合は、次の項目を確認してから操作してください。
ジェムやアイテムの残高
ゲームアカウントを削除すると、それまで使用していたゲームデータを利用できなくなります。
購入したジェムを含め、装備やアイテムなどが残っている場合は、削除前に確認しておきましょう。
キャラクターの育成状況
レベルや職業、装備、こころ、仲間モンスターなど、長期間育成してきたデータがある場合も慎重に判断してください。
「数か月後にまた遊ぶかもしれない」という場合は、完全削除せずデータ引き継ぎ設定をしておく選択肢もあります。
SQUARE ENIX ACCOUNTとの連携
DQウォークでは、機種変更などに備えてSQUARE ENIX ACCOUNTを使ったデータ引き継ぎを設定できます。
完全削除するつもりではなく、一時的にアプリを消すだけの場合は、事前にデータ引き継ぎ設定をしておくことをおすすめします。
アプリをアンインストールするだけでは完全退会にならない？
アプリのアンインストールは、スマートフォンからDQウォークのアプリを削除する操作です。
一方、アカウント削除は、これまでプレイしてきたゲームアカウント自体を削除するための操作です。
そのため、
「端末の容量を空けたいだけ」ならアンインストール、
「ゲームデータそのものを消したい」ならアカウント削除
と考えるとわかりやすいでしょう。
将来的に復帰する可能性がある場合は、アカウント削除をせず、SQUARE ENIX ACCOUNTによるデータ引き継ぎ設定をしておく方が安全です。
機種変更・再インストールする予定ならデータ引き継ぎを設定する
「退会したい」のではなく、
- スマートフォンを買い替える
- アプリの不具合で再インストールしたい
- 一時的にスマホの容量を空けたい
という場合は、アカウント削除を行う必要はありません。
DQウォークでは、ゲーム内の、
「メニュー」→「その他・設定」→「データ引き継ぎ」
からSQUARE ENIX ACCOUNTとの連携登録ができます。
連携しておけば、機種変更後の端末でSQUARE ENIX ACCOUNTのID・パスワードを使ってデータを引き継げます。
「完全にやめるのか」「一時的にアプリを消すだけなのか」を決めてから手続きを選びましょう。
SQUARE ENIX ACCOUNTの削除とDQウォークのデータ削除は別
DQウォークでSQUARE ENIX ACCOUNTを利用している人が特に注意したいポイントです。
DQウォークのゲームデータを削除することと、SQUARE ENIX ACCOUNTそのものを登録解除することは別の手続きです。
SQUARE ENIX ACCOUNTは、DQウォーク以外のスクウェア・エニックスのサービスでも利用している場合があります。
そのため、DQウォークをやめたいだけなのに、SQUARE ENIX ACCOUNTそのものを登録解除するのはおすすめできません。
SQUARE ENIX ACCOUNTを登録解除すると、そのアカウントを利用しているほかのサービスにも影響する可能性があります。
「DQウォークだけをやめたい」という場合は、まずDQウォーク側のアカウント削除を確認しましょう。
SQUARE ENIX ACCOUNT自体を登録解除する方法
DQウォークだけではなく、SQUARE ENIX ACCOUNTそのものも不要で、関連サービスを今後利用しない場合は、SQUARE ENIX ACCOUNT管理システムから登録解除できます。
基本的な流れは、
- SQUARE ENIX ACCOUNT管理システムにログインする
- 「アカウント情報」を開く
- 「アカウント情報の変更」を選択する
- 「アカウントの登録解除」へ進む
- 注意事項を確認して手続きを行う
となります。
ただし、登録解除したSQUARE ENIX ACCOUNTは原則として元に戻せず、そのアカウントを利用していたサービスの再開もできません。
DQウォークだけを退会したい場合は、この手続きまで行う必要がないケースがほとんどです。
DQウォークを削除する前にバックアップは必要？
完全に退会する意思が固まっている場合は、必ずしもバックアップを残す必要はありません。
ただし、少しでも「また遊ぶかもしれない」と考えているなら、先にSQUARE ENIX ACCOUNTとのデータ引き継ぎ設定を済ませておく方が安心です。
アカウント削除後に「やっぱり元に戻したい」と思っても、同じデータを利用できるとは限りません。
迷っている段階では完全削除を避けることをおすすめします。
アカウント削除とキャッシュ削除を間違えない
DQウォークのタイトル画面には「データ管理」があり、「リソースキャッシュクリア」などの機能も用意されています。
キャッシュ削除は、不具合対策などのために一時データを削除する機能であり、ゲームアカウントの完全削除とは異なります。
「ゲームを退会したかったのにキャッシュを削除しただけだった」ということがないよう、「アカウント削除」を選択していることを確認してください。
反対に、アプリの不具合を直したいだけなのに誤ってアカウント削除を選ばないよう注意しましょう。
ドラゴンクエストウォークの退会についてよくある質問
Q. DQウォークをアンインストールすれば退会できますか？
スマートフォンからアプリを消すことはできますが、ゲームアカウントそのものを完全に削除する操作とは異なります。
ゲームデータを完全に消したい場合は、タイトル画面の「データ管理」から「アカウント削除」を確認してください。
Q. 再インストールするだけならアカウント削除は必要ですか？
必要ありません。
再インストールや機種変更が目的なら、事前にSQUARE ENIX ACCOUNTとのデータ引き継ぎ設定を行ってください。
Q. SQUARE ENIX ACCOUNTも削除しないと退会できませんか？
DQウォークだけをやめるのであれば、SQUARE ENIX ACCOUNTそのものまで登録解除する必要はありません。
SQUARE ENIX ACCOUNTをほかのゲームやサービスで利用している場合は、特に削除しないよう注意してください。
Q. アカウント削除後に復旧できますか？
完全削除を実行したゲームデータは、元に戻せないことを前提に手続きを行いましょう。
削除前に、本当に不要なアカウントか十分確認してください。
Q. 「リソースキャッシュクリア」でゲームデータは消えますか？
アカウント削除とは異なります。
リソースキャッシュクリアは、ゲームの一時的なデータを整理するための機能です。退会したい場合は「アカウント削除」を確認してください。
まとめ
ドラゴンクエストウォークを完全にやめたい場合は、タイトル画面の、
「データ管理」→「アカウント削除」
から削除手続きを確認します。
一方、スマートフォンからアプリを消したいだけなら、完全削除を行う必要はありません。
また、機種変更や再インストールが目的の場合は、
「メニュー」→「その他・設定」→「データ引き継ぎ」
からSQUARE ENIX ACCOUNTとの連携登録をしておきましょう。
さらに、DQウォークのゲームデータ削除と、SQUARE ENIX ACCOUNTそのものの登録解除は別の手続きです。
DQウォーク以外でもSQUARE ENIX ACCOUNTを利用している場合は、誤ってアカウント全体を登録解除しないよう注意してください。
完全削除は取り返しがつかない可能性があるため、ゲームを一時的に休むだけなのか、データそのものを完全に消したいのかを確認してから手続きを進めましょう。
