Kick(キック/配信サイト)の退会方法|PCからはボタンがない?【退会・解約】
ライブ配信プラットフォーム「Kick(キック)」のアカウントを削除したい。 しかし、PC(ブラウザ版)で設定画面を開いても「退会ボタン」が見当たらず、困っている方が多いようです。
Kickの退会方法は、「スマホアプリ版」と「PC(ブラウザ)版」で手順が全く異なります。 アプリなら設定からすぐに削除できますが、PCの場合はサポートへのメールが必要です。
この記事では、それぞれの正しい退会手順を解説します。
💡 この記事でわかること
・ スマホアプリからの即時退会手順
・ PCユーザー向けのメール退会手順(例文あり)
・ アカウント削除の注意点
最短手順:スマホアプリから削除する
iPhoneやAndroidの「Kick公式アプリ」を利用している場合、ここから手続きするのが最も簡単で早いです。 PCで使っている方も、一時的にアプリをインストールしてログインすれば、この方法が使えます。
- Kickアプリを開き、ログインする
- 画面左上の「プロフィールアイコン」をタップ
- メニューの中から「Legal policies(法的ポリシー)」を選択
- 「Delete Account(アカウント削除)」をタップ
- 確認画面が出るので、再度「Delete」をタップ
これで即座にログアウトされ、アカウント削除処理が完了します。
手順:PC・ブラウザから削除する(メール必須)
Webブラウザ版(PCなど)には、執筆現在、退会ボタンが存在しません。 そのため、公式サポートへ「退会したい」と英語でメールを送る必要があります。
- 登録しているメールアドレスからメールを作成する
- 宛先を入力する ・ 宛先:support@kick.com
- 件名と本文を入力する(以下の英語をコピペしてください) ・ 件名:Request to delete account ・ 本文: Hello Support Team, I would like to delete my Kick account permanently. My username is: (あなたのユーザー名) Please proceed with the deletion. Thank you.
- 返信を確認する 数日以内にサポートから「本当に削除していいですか?」という確認メール(英語)が届く場合があります。その際は必ず、「Yes, please delete my account.」と返信してください。これで手続き完了です。
退会に関する注意点
データはすべて消えます フォローリスト、サブスクリプション(購読)、配信アーカイブ、プロフィール設定など、すべてのデータが完全に削除されます。復旧はできません。
サブスクリプションは自動解約されません(注意!) もし有料のサブスクリプション(配信者支援)を行っている場合、Kickのアカウントを消すだけでは課金が止まらない可能性があります。 ・ Stripe決済の場合:Kick退会前にサブスク管理画面でキャンセルを確認する ・ スマホ決済の場合:App Store/Google Playのサブスクリプション管理から解約する
よくある質問
Q. 日本語でメールしても大丈夫ですか?
A. 英語が推奨されます。 Kickは海外発のサービスであり、サポート対応も基本的には英語です。日本語で送っても翻訳して対応してくれる可能性はありますが、処理が遅れる原因になるため、上記の英語テンプレートを使うのが確実です。
Q. 「Kickstarter(キックスターター)」の退会方法も同じですか?
A. 違います。 クラウドファンディングの「Kickstarter」は全く別のサービスです。そちらは公式サイトの「アカウント設定」内にある「アカウントの削除」ボタンから手続きできます。
Q. アカウント削除後、同じIDで再登録できますか?
A. できません。 一度削除されたユーザーネーム(ID)は永久欠番となるケースが多く、同じ名前での再取得はできない可能性が高いです。
まとめ
Kick(配信サイト)を辞める方法は以下の2通りです。
- 【おすすめ】アプリの「Legal policies」から削除ボタンを押す
- 【PCのみ】サポート(support@kick.com)へ英語でメールする
アプリをお持ちであれば、メールのやり取りが不要な「1」の方法が圧倒的にスムーズです。
【免責事項】 本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。