Pairs(ペアーズ)の退会方法|有料会員の解約は必須!【退会・解約】
国内最大級のマッチングアプリ「Pairs(ペアーズ)」を退会したい。 恋人ができた、あるいは他のアプリに切り替えるなどの理由で、アカウントを削除して完全に利用を終了したい。
Pairsを退会する際に絶対に注意しなければならないのが、有料会員(男性会員やレディースオプションなど)の自動更新停止です。 アプリ内で退会手続きを完了させても、スマホ側での課金契約は自動的に解除されないため、アカウントがないのに月額料金だけが引き落としされ続けるというトラブルが発生します。
この記事では、有料プランの正しい解約手順と、アカウント削除(退会)の方法を解説します。
💡 この記事でわかること
・ iPhone、Androidごとのサブスク解約手順
・ アプリ内での退会手続きフロー
・ 退会後の再登録禁止期間について
最重要:有料会員の方は「解約」が先です
男性有料会員、プレミアムオプション、レディースオプションなどに加入している方は、アプリを操作する前に、必ずスマホの設定画面で課金を停止してください。 (※クレジットカード決済の方は、アプリ内の退会手続きと同時に解約される場合もありますが、アプリ決済の方は手動停止が必須です)
iPhone(Apple ID決済)の方
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 一番上の「自分の名前」をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「Pairs」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を実行
Android(Google Play決済)の方
- 「Playストア」アプリを開く
- 右上のアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」 > 「定期購入」を選択
- 「Pairs」を選択
- 「定期購入を解約」を実行
※有効期限の更新日直前だと、次回の請求が発生してしまう場合があります。余裕を持って手続きしてください。
手順:Pairsのアカウント退会方法
有料プランの解約(無料会員への移行)が済んだら、アプリ内からアカウント削除の手続きを行います。
- Pairsアプリを開き、「その他」タブ(一番右)をタップ
- 「設定」を選択
- 「お問い合わせ」を選択
- 「お問い合わせカテゴリ」の中から「退会」を選択
- 退会手続きの案内画面が表示されるので、画面下の「退会手続きへ」を選択
- 退会理由などのアンケートに回答し、最後に「退会する」を実行
これで手続きは完了です。 あなたのプロフィールやデータは完全に削除されます。
退会に関する重要な注意点
すべてのデータが消えます マッチングした相手、メッセージのやりとり、プロフィール写真、保有しているPairsポイント、「いいね!」の残数など、すべてのデータが消去され、復元はできません。 もし連絡先を交換したい相手がいる場合は、退会前に済ませておく必要があります。
1ヶ月間は再登録できません Pairsでは、不正利用や業者の排除を目的として、退会後30日間は同じ電話番号やFacebookアカウントでの再登録を禁止しています。 「間違えて消したからすぐに作り直したい」と思っても、1ヶ月間は待つ必要がありますので注意してください。
迷っているなら「プライベートモード」
「恋人ができたわけではないが、少し疲れから休みたい」という場合は、退会ではなく「プライベートモード(有料)」や通知オフ設定を利用する方法もあります。 プライベートモードを使えば、自分が「いいね!」した相手やマッチングした相手以外にはプロフィールが表示されなくなるため、身バレせずに休憩できます。
よくある質問
Q. アプリを削除するだけでは退会になりませんか?
A. なりません。 アプリをアンインストールしても、あなたのアカウント情報はサーバーに残ったままです(相手からはまだ登録しているように見えます)。必ず上記の手順で退会処理を行ってください。
Q. 有料期間が残っているのに退会すると返金されますか?
A. されません。 期間の途中で退会しても、日割りでの返金はありません。サブスクリプションの解約さえ済ませておけば、有料期間が終わるまで待ってから退会するのも一つの手です。
Q. 「退会者」と表示されるのはいつからですか?
A. 手続き完了後すぐです。 あなたが退会手続きを完了すると、マッチングしていた相手のリストでは、あなたの名前や写真が「退会済み」という表示(初期アイコン)に変わります。
まとめ
Pairsを辞める手順は以下の通りです。
- (有料会員のみ)スマホの設定画面で、定期購入を解約する
- アプリのその他 > 設定 > お問い合わせ から退会手続きを行う
- 30日間は戻ってこられないことを理解して、実行する
特に「1」の課金停止は非常に重要です。これを忘れると、Pairsを使っていないのにお金を払い続けることになりますので、必ず最初に確認してください。
【免責事項】
本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。