エポスカードの解約方法｜年会費・ポイント・ETCカードはどうなる？
エポスカードを使わなくなり、「解約したいけれど、どこから手続きすればいい？」「残っているポイントやETCカードはどうなる？」と迷っている方もいるでしょう。
エポスカードの解約は、基本的に電話またはエポスカードセンターで手続きします。エポスNetから簡単に解約する仕組みではないため、カードを手元に用意してから手続きを進めるとスムーズです。
また、解約すると残っているエポスポイントは失効します。ETCカードや継続課金の支払いにエポスカードを登録している場合も、事前の確認が必要です。
この記事では、エポスカードの解約方法や、年会費・ポイント・ETCカードがどうなるのかをわかりやすく解説します。
エポスカードを解約する方法
エポスカードを解約する主な方法は、次の2つです。
電話で解約する
エポスカードは、カード名義本人がエポスカスタマーセンターへ電話することで退会手続きを行えます。
電話するときは、本人確認やカード情報の確認に備えて、解約するエポスカードを手元に用意しておきましょう。
エポスゴールドカードやエポスプラチナカードの場合は、カード裏面に記載された専用番号へ問い合わせます。
電話番号や受付時間は変更される可能性があるため、実際に手続きをするときはカード裏面や公式案内で最新情報を確認するのがおすすめです。
エポスカードセンターで解約する
エポスカードセンターへ来店して退会手続きをすることもできます。
近くに店舗がある場合や、電話ではなく対面で手続きをしたい場合は検討するとよいでしょう。
エポスカードを解約できないケースもある
「電話すればその場ですぐ解約できる」とは限りません。
たとえば、エポスカードの利用残高が残っている場合は、原則として退会できません。
口座振替で支払った直後であっても、金融機関からエポスカード側へ引き落とし結果が届くまでは退会できない場合があります。
また、家賃などに関連する一部サービスを利用している場合も、その契約を先に整理する必要があります。
解約を急いでいる場合は、まずエポスNetなどで未払いの利用残高がないか確認しておきましょう。
エポスカードの年会費は解約するとどうなる？
エポスカードは、カードの種類によって年会費が異なります。
通常のエポスカードVisaは年会費永年無料です。そのため、「使っていないカードを持っているだけで毎年年会費がかかる」というカードではありません。
一方、ゴールドカードとプラチナカードには条件によって年会費が設定されています。
エポスゴールドカードの通常年会費は5,000円（税込）で、年間利用額50万円以上などの条件を満たすと翌年以降無料になります。招待などによって年会費が永年無料になっているケースもあります。
エポスプラチナカードの通常年会費は30,000円（税込）です。
年会費が発生するカードを持っている場合は、次回の年会費が発生するタイミングより余裕を持って手続きを検討すると安心です。
エポスカードを解約するとポイントはどうなる？
ここは特に注意が必要です。
エポスカードを退会すると、その時点で残っているエポスポイントは失効します。
「解約後にポイントだけ使う」ということはできません。
そのため、ポイントが残っている場合は、できるだけ解約前に使っておきましょう。
少額だからと確認せず退会すると、知らないうちに数千円相当のポイントを失ってしまう可能性もあります。
エポスNetなどでポイント残高を確認してから退会手続きに進むのがおすすめです。
エポスETCカードはどうなる？
エポスETCカードは、エポスカード会員向けに発行されているカードです。年会費は永年無料となっています。
本体となるエポスカードを解約する場合は、ETCカードを含め、エポスカードに付帯しているサービスも継続利用できなくなることを前提に準備しましょう。
特に高速道路をよく利用する人は、別のクレジットカード会社などでETCカードを用意してから解約すると安心です。
ETCマイレージサービスなどにカード情報を登録している場合も、必要に応じて新しいETCカードへの変更手続きを行ってください。
公共料金やサブスクの支払い変更も忘れずに
エポスカードを電気・ガス・携帯電話・インターネット料金などの支払いに登録している場合は、解約前に支払方法を変更しておきましょう。
たとえば、次のようなサービスは確認しておくのがおすすめです。
- 電気・ガス・水道
- 携帯電話料金
- インターネット回線
- 動画・音楽配信サービス
- 通販サイト
- 保険料
- 家賃
- 各種月額サービス
カードを解約しただけでは、それぞれのサービス契約そのものが解約されるわけではありません。
カード決済ができなくなることで支払いが滞る可能性があるため、先に別のカードや口座振替へ変更しておきましょう。
エポスカードを解約したあとカードはどうする？
解約したカードは利用できません。
カード番号や氏名、ICチップなどの情報が残っているため、そのままゴミ箱へ捨てるのは避けましょう。
ICチップや磁気部分、カード番号などが分断されるようにハサミなどで細かく切り、複数回に分けて処分すると安心です。
ETCカードも同様に処分しましょう。
エポスカード解約前のチェックリスト
エポスカードを解約する前に、次の項目を確認しておきましょう。
- 利用残高が残っていないか
- 引き落とし結果が反映されているか
- エポスポイントを使い切ったか
- 公共料金の支払い先を変更したか
- サブスクの登録カードを変更したか
- ETCカードの代替を準備したか
- 家賃などエポスカード関連サービスを利用していないか
- ゴールド・プラチナカードの年会費や特典を確認したか
特にポイントは退会時に失効するため、忘れずに確認してください。
まとめ｜ポイントや継続払いを整理してからエポスカードを解約しよう
エポスカードの解約は、基本的に電話またはエポスカードセンターで行います。
通常のエポスカードVisaは年会費無料ですが、ゴールドカード・プラチナカードは契約状況によって年会費が発生します。
また、退会すると残っているエポスポイントは失効します。
解約する前に、
「ポイントは残っていないか」
「未払いの利用残高はないか」
「ETCカードや公共料金の支払いに使っていないか」
を一通り確認してから手続きを進めましょう。
