2025年にリリースされた新しい競輪投票サービス「Betimo（ベティモ）」を退会したい。 まだ新しいサービスのため、退会方法がどこにあるのかわかりにくいかもしれません。

Betimoを退会する際に最も重要なのは、「払戻金（現金化できるお金）」が1円でも残っていると退会できないというルールです。

この記事では、退会前の必須作業と、具体的な申請手順について解説します。

💡 この記事でわかること

・ 退会ボタンが押せない理由（残高精算について）

・ ポイントやチャージ残高の扱い

・ アプリ内からの退会手順

重要：退会前に必ず「精算」してください

Betimoの利用規約には、「未払いの払戻金がある場合は退会できない」と明記されています。 つまり、レースに勝って得た「払戻金」がお財布（ウォレット）に残っている状態では、退会手続きに進めません。

  1. マイページを確認する 払戻金残高が「0円」になっているか確認してください。
  2. 精算（出金）指示を出す 残高がある場合は、登録した銀行口座へ全額精算してください。精算が完了し、残高が0円になってから初めて退会が可能になります。

注意：ポイントはすべて消滅します

払戻金（現金）とは別に、キャンペーンやチャージで付与された「Betimoポイント」が残っている場合、これらは精算（換金）できません。

退会手続き完了と同時にすべてのポイントは失効します。 もし大量にポイントが余っているなら、最後に使い切ってから退会することをおすすめします。

手順：Betimoの退会方法

精算が完了したら、以下の手順で退会申請を行います。 ※アプリ版、Web版ともに基本操作は同じです。

  1. Betimoにログインする
  2. 画面下部などのメニューから「マイページ」を開く
  3. 「会員情報」または「設定」をタップ
  4. メニュー内にある「退会する」を選択
  5. 注意事項（ポイント失効など）を確認し、退会を完了する

退会に関するよくある質問

Q. アプリを削除するだけではダメですか？

A. ダメです。 アプリをアンインストールしても、あなたの会員情報や銀行口座情報はBetimoのサーバーに残ったままです。必ず上記の手順で退会処理を行ってください。

Q. 退会できないのですが。

A. 「投票中の車券」や「精算前の払戻金」がありませんか？ レース結果が確定していない車券を持っている場合や、精算手続き中の場合は退会できません。すべての処理が終わってから再度試してください。

Q. 再登録はできますか？

A. 可能です。 ただし、新規登録キャンペーンなどの特典は対象外となる場合があります。また、退会前のデータ（お気に入り選手や回収率データなど）は引き継げません。

まとめ

Betimoを辞める際は、以下の順番で行います。

  1. 払戻金を全額「精算」して0円にする
  2. 余ったポイントは使い切る（任意）
  3. マイページから退会申請をする

特に「精算」を忘れていて退会ボタンが押せないケースが多いため、まずは残高確認から始めてください。

【免責事項】本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。