コカ・コーラの公式アプリ「Coke ON（コークオン）」をやめたい。 もう使わないので、連携した決済情報や歩数データなどを削除したい。

Coke ONを退会する際に最も注意しなければならないのが、保有している「ドリンクチケット」と「スタンプ」です。 アカウントを削除した瞬間にこれらはすべて無効となり、たとえ有効期限内であっても復元することはできません。

この記事では、損をしないための事前チェックと、正しい退会手順を解説します。

💡 この記事でわかること

・ 退会すると消えるデータ（チケット・スタンプ）

・ アプリ内からのアカウント削除手順

・ Coke ON Pay（決済）情報の扱い

最重要：ドリンクチケットは使い切ってください

アカウントを削除すると、以下のデータは即座に消去されます。

  1. ドリンクチケット スタンプを貯めて交換したチケットや、キャンペーンで貰ったチケットが残っていませんか？ 退会するとすべて消滅します。もったいないので、誰かにプレゼントするか、自分で自販機で交換してから退会することをおすすめします。
  2. スタンプ あと少しでチケットになりそうなスタンプも、すべて無効になります。
  3. Coke ONウォークの履歴 歩数の記録や、チャレンジの達成状況などもリセットされます。

手順：Coke ONのアカウント削除方法

チケットの整理がついたら、以下の手順で退会します。 スマホアプリのメニューから操作を行います。

  1. Coke ONアプリを開く
  2. 画面左上の「メニュー（三本線）」をタップ
  3. メニュー内にある「アプリ設定」を選択
  4. 「アカウント管理」または「退会」の項目を探す
  5. 「Coke ONから退会する」を選択
  6. 注意事項が表示されるので、確認して「退会する」を実行

これで手続きは完了です。 サーバーからあなたのID情報が削除されます。その後、アプリをアンインストールしてください。

Coke ON Pay（決済情報）について

Coke ON PayにクレジットカードやPayPay、LINE Payなどを登録していた場合、退会処理と同時にその連携も解除されます。 ただし、もし不安な場合は、退会操作を行う前に「Coke ON Payお支払い設定」のメニューから、登録している決済手段を「解除（ゴミ箱マーク）」しておくとより安心です。

Coke ON Pass（サブスク）利用中の方

月額定額サービス「Coke ON Pass（コークオンパス）」を利用している場合は、アプリの退会とは別に、サブスクリプションの解約（自動更新の停止）が必要です。

iPhoneの方 設定アプリ ＞ 名前 ＞ サブスクリプション からキャンセルしてください。

Androidの方 Google Playストア ＞ アイコン ＞ お支払いと定期購入 からキャンセルしてください。

これを忘れてアプリだけ消してしまうと、毎月の料金が請求され続けてしまいます。

よくある質問

Q. アプリを削除するだけでは退会になりませんか？

A. なりません。 アプリを消しても、サーバー上にはあなたのIDやスタンプ情報は残ります（機種変更時などに復旧できるようにするため）。完全にデータを消したい場合は、必ずアプリ内のメニューから「退会」を行ってください。

Q. 同じLINEアカウントで再登録したら、スタンプは戻りますか？

A. 戻りません。 一度退会処理を完了すると、過去に使っていた同じLINEやGoogleアカウントでログインし直しても、データは復活しません。「新規ユーザー」としてゼロからのスタートになります。

Q. 機種変更の時は退会が必要ですか？

A. 退会してはいけません。 新しいスマホにデータを引き継ぎたい場合は、退会せずに「引き継ぎ設定（ログイン）」を行ってください。ここで間違って退会してしまうと、すべてのスタンプを失います。

まとめ

Coke ONを辞める手順はシンプルですが、チケットの消滅には注意が必要です。

  1. ドリンクチケットが残っていないか確認する（あれば使う）
  2. （サブスク利用者は）スマホの設定から定期購入を解約する
  3. アプリ設定の「退会する」を実行する

特に「1」のチケットは、退会ボタンを押した瞬間に二度と戻ってきませんので、最後に必ず確認してください。

【免責事項】 本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。