YouTuberヒカルさんのブランド「ReZARD（リザード）」およびコスメブランド「ReZARD beauty」のオンラインストアを退会したい。 もう購入しないので、アカウント情報やクレジットカード情報を削除したい。

ReZARDの退会において最も注意すべきなのは、「ReZARD beauty（コスメ）」の定期便契約があるかどうかです。 定期便が残っている状態で退会してしまうと、商品は届き続け、請求も止まらないというトラブルが発生します。

この記事では、定期便の正しい解約手順と、アカウントの削除（退会）手順を解説します。

💡 この記事でわかること

・ 定期コース（サブスク）の解約手順

・ アカウント自体の削除方法

・ ロコンド（LOCONDO）で購入していた場合の注意点

最重要：まずは「定期便」を解約してください

ReZARD beauty（コスメ）の定期コースを利用している場合、退会ボタンを押す前に必ず「定期便の停止」を行う必要があります。

手順：定期便の解約

  1. ReZARD Online Store にログインする
  2. 左上のメニュー（サイドバー）から「定期便情報」を選択
  3. 解約したい定期便の「詳細を見る」をクリック
  4. 画面下にある「定期便を停止」ボタンをクリック
  5. 確認画面で「OK」をクリック

ステータスが「停止」または「キャンセル」になれば、次回の発送は止まります。 ※「次回お届け日」の直前（締切日以降）だと、来月分は届いてしまう場合があります。

手順：アカウントの退会（削除）方法

定期便がない、または解約が完了したら、以下の手順でアカウント自体を削除します。

  1. ReZARD Online Store にログインする
  2. 左上のメニュー（サイドバー）から「会員情報」を選択
  3. 画面を一番下までスクロールする
  4. 「退会」ボタンがあるのでクリックする
  5. 確認画面で「OK」をクリック

これで手続きは完了です。 「退会処理が完了しました」と表示され、登録情報は削除されます。

よくある質問

Q. 定期便の解約ボタンがありません。

A. 次回配送の準備に入っている可能性があります。 「次回お届け日分締め切り日」を過ぎている場合、Webからの変更ができなくなることがあります。その場合は、お問い合わせフォームから直接連絡してください。

Q. 退会したら購入履歴は消えますか？

A. 消えます。 過去に何を買ったか、サイズは何だったかなどの履歴は見られなくなります。

Q. メルマガだけ止めたいのですが。

A. 「会員情報変更」から可能です。 退会せずにメールだけ止めたい場合は、会員情報の変更画面で「メールマガジン送付について」のチェックを外してください。

まとめ

ReZARDを辞める際は、コスメ定期便の有無が最大のポイントです。

  1. 定期便情報の「詳細」から、定期購入を「停止」する
  2. 会員情報の「一番下」にある退会ボタンを押す

定期便の停止を忘れてアカウントだけ消そうとしても、システム上エラーが出たり、逆に連絡手段がなくなって困ったりすることがありますので、必ず「1」から順に行ってください。

【免責事項】 本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。