bitFlyerのアカウント解約方法｜暗号資産・日本円残高がある場合の退会手順
bitFlyer（ビットフライヤー）を今後利用する予定がない場合は、アプリを削除するだけではなく、アカウントの解約手続きを行う必要があります。
ただし、bitFlyerは日本円や暗号資産が残った状態では、そのままアカウントを解約できません。
また、解約後に取引履歴や年間取引報告書が必要になる可能性もあるため、残高をゼロにするだけでなく、必要なデータを保存してから手続きを進めることが大切です。
この記事では、bitFlyerのアカウントを完全に解約する方法と、暗号資産・日本円残高がある場合の処理方法、解約前に確認しておきたいポイントをまとめます。
bitFlyerはアプリを削除しただけでは退会にならない
スマートフォンからbitFlyerアプリをアンインストールしても、bitFlyerのアカウント自体は残っています。
アプリ削除は、スマートフォンからアプリを取り除いただけの状態です。
bitFlyerそのものを利用しないのであれば、残高などを整理したうえで正式なアカウント解約手続きを行います。
「もうログインしないから大丈夫」と考えて放置するのではなく、完全に利用を終了したい場合は解約まで済ませておきましょう。
bitFlyerを解約するための主な条件
bitFlyerでは、アカウント解約前に日本円と暗号資産の口座残高がないことを確認するよう案内されています。
そのため、次のような状態になっている場合は、先に資産を整理する必要があります。
- 日本円が残っている
- ビットコインなどの暗号資産が残っている
- 少額の暗号資産が残っている
- 積立設定を利用している
- 利用中のサービスや未完了の手続きがある
特に見落としやすいのが、数円程度の日本円や少額の暗号資産です。
解約を考えたら、まずアカウントへログインして資産状況を確認しましょう。
bitFlyerに日本円残高がある場合
日本円が残っている場合は、原則として登録している本人名義の銀行口座へ出金します。
bitFlyerでは、「入出金」メニューの日本円から出金手続きができます。日本円を出金するには本人名義の銀行口座情報の登録が必要です。
注意したいのは、出金時に手数料が発生する場合があることです。
残高ぴったりの金額を出金しようとしても、手数料分が不足して処理できないことがあります。
画面に表示される出金可能額や手数料を確認しながら手続きを進めてください。
bitFlyerに暗号資産が残っている場合
ビットコインやイーサリアムなどの暗号資産が残っている場合は、そのままではアカウントを解約できません。
主な整理方法は次の2つです。
暗号資産を売却して日本円にする
今後暗号資産を保有する予定がない場合は、bitFlyer内で売却し、日本円に換えてから銀行口座へ出金する方法があります。
売却後は日本円残高が発生するため、最後に日本円の出金も必要です。
なお、暗号資産の売却によって損益が確定する場合があります。
税務上の扱いが気になる場合は、売却前に年間の取引状況も確認しておきましょう。
別のウォレットや取引サービスへ送付する
今後も暗号資産そのものを保有したい場合は、対応する外部ウォレットなどへ送付する方法もあります。
送付先アドレスやネットワークを間違えると資産を失う可能性があるため、送付時には十分な確認が必要です。
また、銘柄によって最低送付数量や手数料などの条件が異なる場合があります。
少額の暗号資産が残っている場合はどうする？
解約時に意外と困るのが、売却や送付が難しいほど少額の暗号資産が残っているケースです。
bitFlyer公式FAQでも、暗号資産がある場合には売却することで日本円出金手数料を上回る場合がある旨の案内があります。
少額残高があり自分で処理できない場合は、無理に操作せず、解約について問い合わせる際に残高の扱いも確認するのが確実です。
「かんたん積立」を利用している場合は設定も確認する
bitFlyerの「かんたん積立」を利用している人は、解約前に積立設定も確認しておきましょう。
かんたん積立では、アカウント内の日本円残高から積立資金が充当されます。また、設定の解除方法も公式FAQで案内されています。
解約前は、単に残高だけを見るのではなく、自動的に取引が発生する設定が残っていないか確認すると安心です。
解約前に取引履歴をダウンロードしておく
bitFlyerを解約する前に、取引履歴や年間取引報告書を保存しておくことをおすすめします。
年間取引報告書は、WEBでは「お取引レポート」からPDFでダウンロードできます。取引履歴についてもCSV形式でダウンロード申請が可能です。
特に、その年に暗号資産を売却したり交換したりしている人は、確定申告や損益確認のために後から取引データが必要になる可能性があります。
解約してログインできなくなってから慌てないよう、必要な資料を先に保存しておきましょう。
保存候補は次のとおりです。
- 年間取引報告書
- 取引履歴CSV
- 入出金履歴
- 暗号資産の送付・預入履歴
- 必要に応じて画面のスクリーンショット
bitFlyerのアカウントを解約する手順
必要な資産整理が完了したら、アカウント解約を申し込みます。
1．日本円残高を確認する
日本円残高が残っていないか確認します。
残っている場合は銀行口座への出金などを行います。
2．暗号資産残高を確認する
保有している暗号資産がないか確認します。
残っている場合は売却または外部送付などによって整理します。
3．必要な取引履歴を保存する
年間取引報告書やCSV形式の取引履歴など、将来必要になる可能性のあるデータを保存します。
4．積立などの利用状況を確認する
自動積立など、継続中の設定がないか確認します。
5．問い合わせフォームから解約を依頼する
bitFlyerでは、問い合わせフォームからアカウント解約を依頼します。
ログインできる場合は、問い合わせフォームのプルダウンから「その他」→「アカウントを解約したい」を選択し、問い合わせ内容を入力して送信します。
ログインできない場合についても、問い合わせフォームから氏名・メールアドレスなどを記載して解約を依頼する方法が案内されています。
bitFlyerを解約するときの注意点
解約前に税務関係の資料を保存しておく
暗号資産取引を行っていた場合、後から損益を確認する必要が出てくることがあります。
解約する年の取引データは特に保存しておきましょう。
アプリ削除とアカウント解約は別
アプリをアンインストールしただけでは、正式なアカウント解約にはなりません。
完全に退会したい場合は所定の解約手続きを行います。
解約手順は変更される可能性がある
金融サービスの手続きや画面表示は変更されることがあります。
実際に解約するときは、bitFlyer公式サイトに表示される最新の案内も確認してください。
bitFlyerを解約できないときに確認すること
解約がうまく進まない場合は、次の項目をもう一度確認しましょう。
- 日本円残高が残っていないか
- 暗号資産残高が残っていないか
- 少額残高を見落としていないか
- 利用中のサービスが残っていないか
- 登録メールアドレスでメールを受信できるか
- 本人確認が必要な状態になっていないか
自分で原因を特定できない場合は、問い合わせフォームから確認するのが確実です。
よくある質問
bitFlyerは残高があっても解約できますか？
公式では、日本円・暗号資産の口座残高がないことを確認してから解約を依頼するよう案内されています。
まず残高を整理しましょう。
bitFlyerアプリを消せば退会できますか？
アプリを削除するだけでは、正式なアカウント解約手続きにはなりません。
完全に利用を終了したい場合は、アカウントの解約手続きを行いましょう。
解約前に取引履歴を保存したほうがいいですか？
保存しておくことをおすすめします。
確定申告や過去の取引確認などで必要になる可能性があります。
bitFlyerを使わないまま放置しても大丈夫ですか？
アカウントを残しておくという選択もありますが、今後利用する予定がなく、完全に退会したい場合は正式な解約手続きを行いましょう。
まとめ
bitFlyerを完全に退会する場合は、アプリを削除するだけではなく、アカウント解約の申し込みが必要です。
特に重要なのは、解約前に日本円と暗号資産の残高を整理することです。
さらに、年間取引報告書や取引履歴など、税務・記録上必要になる可能性のあるデータも先に保存しておきましょう。
基本的な流れは、
「取引履歴を保存する」
↓
「積立などの設定を確認する」
↓
「暗号資産を売却・送付する」
↓
「日本円を出金する」
↓
「残高が0になったことを確認する」
↓
「問い合わせフォームから解約を依頼する」
という順番で考えるとスムーズです。
解約直前には、公式サイトに表示される最新の案内も確認したうえで手続きを進めてください。
