IBJグループが運営する婚活アプリ・サイト「youbride(ユーブライド)」を退会したい。 成婚退会することになった、あるいは他のサービスへ移行するなどの理由で、アカウントを削除して利用を終了したい。

ユーブライドを退会する際に最も注意しなければならないのは、スタンダードプラン(有料会員)の自動更新停止です。 特にアプリ決済(Apple ID / Google Play)を利用している場合、アプリ内で退会手続きを完了させても、課金契約は自動的には止まりません。 アカウントがないのに月額料金だけが請求され続けるトラブルを防ぐため、必ず正しい手順で解約してください。

この記事では、支払い方法別の解約手順と、アカウント削除(退会)の方法を解説します。


💡 この記事でわかること

・ iPhone、Android、クレジットカードごとの解約手順

・ アプリ・Web内での退会手続きフロー

・ 退会すると消えるデータと休会について


最重要:スタンダードプランの方は「解約」が先です

有料会員(スタンダードプラン)やプレミアムオプションに加入している方は、退会操作を行う前に、必ず決済側で課金を停止してください。 (※支払い方法によって停止場所が異なります)

iPhoneアプリ決済(Apple ID)の方

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 一番上の「自分の名前」をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 「youbride」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を実行

Androidアプリ決済(Google Play)の方

  1. 「Playストア」アプリを開く
  2. 右上のアイコンをタップ
  3. 「お支払いと定期購入」 > 「定期購入」を選択
  4. 「youbride」を選択
  5. 「定期購入を解約」を実行

クレジットカード決済(Web版)の方 ブラウザからクレジットカードで支払っている方は、サイト内で手続きします。

  1. ブラウザでyoubrideにログインする
  2. 「マイページ」を開く
  3. 「プラン登録」または「設定」を選択
  4. 「利用プランの確認・変更」のような項目から、自動更新の停止(解約)を行う

※有効期限の24時間前までに手続きを済ませることをおすすめします。

手順:youbrideのアカウント退会方法

有料プランの解約(無料会員への移行)が済んだら、アカウント削除の手続きを行います。 アプリ版、Web版ともに流れはほぼ同じです。

  1. youbrideにログインする
  2. 「マイページ」を開く
  3. 「設定」を選択
  4. 設定メニューの一番下にある「退会」を選択
  5. 退会理由のアンケートに回答し、パスワードを入力する
  6. 最後に「退会する」を実行

これで手続きは完了です。 あなたのプロフィールや登録データは完全に削除され、検索にも表示されなくなります。

退会に関する注意点

すべてのデータが消去されます マッチングした相手、メッセージのやりとり、プロフィール写真、提出した証明書画像など、すべてのデータが完全に削除されます。あとから復旧させることはできません。

成婚退会でも手順は同じです パートナーが見つかって辞める場合も、手続き自体は同じです。退会理由のアンケートで「交際相手が見つかった」などを選ぶと、運営への報告になります。

よくある質問

Q. アプリを削除(アンインストール)すれば退会になりますか?

A. なりません。 アプリをスマホから消しても、あなたのアカウント情報はサーバーに残ったままです。特に有料会員の方は課金が続いてしまいますので、必ず上記の手順で解約・退会を行ってください。

Q. 有料期間が残っているのに退会すると返金されますか?

A. されません。 期間の途中で退会しても、日割りでの返金対応はありません。サブスクリプションの解約さえ済ませておけば、有効期限が切れるまで待ってから退会するのも一つの方法です。

Q. 休会機能はありますか?

A. 無料会員のまま放置でOKです。 ユーブライドには「休会」ボタンはありませんが、有料プランを解約して「無料会員」に戻れば、料金はかかりません。 プロフィールを非公開設定にしておけば、検索にも出ず、実質的な休会状態にできます。再開する可能性がある場合は、退会せずに無料会員としてアカウントを残しておくのがおすすめです。

まとめ

youbrideを辞める手順は以下の通りです。

  1. (有料会員のみ)スマホの設定またはWebマイページで、自動更新を解約する
  2. マイページ > 設定 > 退会 から手続きを行う
  3. データが全て消えることを理解して、実行する

特にクレジットカード決済の方は、アプリを削除してもWeb側で契約が残っているケースが多いので、必ずブラウザからログインして契約状況を確認してください。

【免責事項】

本記事は執筆時点の情報に基づき万全を期して作成していますが、その内容の正確性や完全性を保証するものではありません。 仕様変更や更新により実際の手順と異なる場合があるため、必ず公式サイトやアプリ内の最新案内をご確認ください。